下面是小编为大家整理的信访局政务公开制度（全文完整）,供大家参考。
信访局政务公开制度 为更好地提供政务信息公开服务， 方便公民、 法人和其他组织获取本部门的相关信息， 保证本部门政务信息公开工作顺利开展， 特制定如下制度：
一、 主动公开的政务信息
主动公开的政务信息是指本部门依法公布除保密以外的各类信息。
涵盖本部门的机构职能、 有关文件、 发展规划、重大决策、 资金管理及监督保障措施等非保密的所有信息。各类政务信息产生后， 本部门将在第一时间予以公开， 最迟自 信息产生后的 20 个工作日 内公开。
二、 依申请公开的政务信息 依申请公开的政务信息， 是指不属于主动公开范围， 必须通过申请程序才可以获取的相关政务信息。
经办单位或经办人依申请提供信息时， 应根据掌握该信息的实际状态进行提供， 不得对信息进行加工、 统计、 研究、 分析或者其他处理。
具体申请处理方法是：
1. 经办单位或经办人收到申请后， 将对申请要件是否完备进行审查， 对于要件不完备的申请予以退回， 要求申请人补正。
2. 对不属于本单位掌握的信息， 经办单位或经办人应及时告知申请人。
如果能够确定该信息掌握机关（ 单位）
的， 应告知申请人联系方式。
3. 申请获取的信息如果属于本部门已经主动公开的信息，
经办单位或经办人应中止受理申请程序， 告知申请人获取信息的方式和途径。
4. 经办单位或经办人根据收到申请的先后顺序处理申请，单件申请中同时提出几项独立请求的， 经办单位或经办人将全部处理完毕后统一答复。
鉴于针对不同请求的答复可能不同， 为提高处理效率， 经办人应建议申请人就不同请求分别申请。
5. 属于不予公开的政务信息， 经办单位或经办人应及时告知申请人不予公开的理由。
6. 处理时限。
经办单位或经办人在受理申请之后， 将在第一时间向申请人提供申请公开的资料。
如不能当面提供的，将告知申请人在一定期限内来获取申请公开的资料， 但最迟不超过 15 个工作日 。
如需延长答复期限的， 经政府信息公开工作机构负责人同意， 并告知申请人， 延长答复的期限不超过 15 个工作日 。
三、 全局人员 服从局政务信息工作领导小组的领导， 及时完成经办的政务信息公开工作。
四、 经办科室或经办人不能按要求完成信息公开工作或造成不良后果的， 将给与批评教育或政纪处分。
