摘要交互设计是设计师对所设计产品与产品使用者之间互动的一种机制,设计师为了产品与使用者成功交互并达到预期目标,完成其任务过程,必须对其交互机制进行设想、评估、开发从而最终实现设计的过程,以人性化设计为标准进行设计构思和规划。交互设计借鉴传统设计、可用性及工程学科的理论和技术,使设计符合于最终用户在使用产品时心情愉悦、符合自己的逻辑、开发易用的交互式产品。
关键词交互设计 交互界面 搜索引擎
中图分类号:J06文献标识码:A
1 什么是交互设计
交互设计是一个复杂的过程,它需要计算技术的各类综合知识,以及对人类的心理学的透彻理解。在审美过程中,必须要考虑到人的逻辑判断和敏感度。事实上,美学可用性的研究表明:那些审美上令人愉悦的界面设计更易于被用户接受,而那些不吸引人的界面设计甚至不易于被广大用户接受。
要考虑交互设计中的所有技术因素,并提出其中哪些因素是有用和可用的,还要建立一种符合审美的设计,这是具有挑战性的一件事情。例:苹果公司的iPod或Google的搜索引擎。这些都是非常强大的工具,它们都是具有极大的吸引力并在市场上获得了巨大成功。人们乐于使用它们因为它们能友好并可靠地完成用户的任务。
从用户角度来说,交互设计是一种如何让产品易用,有效而让人愉悦的技术,它致力于了解目标用户和他们的期望,了解用户在同产品交互时彼此的行为,了解“人”本身的心理和行为特点,同时,还包括了解各种有效的交互方式,并对它们进行增强和扩充。交互设计还涉及到多个学科,以及和多领域多背景人员的沟通。
通过对产品的界面和行为进行交互设计,让产品和它的使用者之间建立一种有机关系,从而可以有效达到使用者的目标,为了产品有效易用,让客户对产品产生依赖,让客户使用产品愉悦。这就是交互设计的目的。
2 交互设计的原则
交互设计者使用原则来指导设计过程中需要做出的决定。这些原则帮助设计者对界面的外观和功能的设计做出决策。同时,在需要权衡时,它们也能起到辅助作用,且设计原则还有助于设计团队的其他成员相信决策的正确性。设计过程中,应用交互设计原则的方式取决于设计包含的具体设计活动的背景。其中,每个决定都必须从整体来权衡,以及由具体的交互环境来决定。
像所有的设计学科一样,交互设计是由已经完善的各种原则来指导的,设计原则并不确定具体的结果,但他们作用于某一具体的设计项目背景之中。交互设计是多层的活动,它受制于许多不同且时常矛盾的因素。例如:我们要尽量将屏幕组件放置在一致的位置上,但是为了防止粗心的用户点击破坏性的功能,如Delete功能,设计者就需要破坏这种一致性,把这些功能放到能够引起广大用户注意的位置。
2.1 可理解性原则
在交互设计中,最需要考虑的是可理解性。如果一个用户不能理解这个界面,那么他将不能使用它,也就使得界面毫无用处。设计的可理解性很大程度上取决于界面如何向用户表达功能。人们逐渐适应系统后能够找到实现他们目标的方法,但是,难以理解的设计会使得这个过程更为困难和缓慢。因此,应该把可理解性作为设计过程中的最高目标。
2.2 可学习性原则
设计可学习性是基于可理解性的,如果你不能理解,那么你就无法学习它。但是,即使一个界面具有高度的可理解性,它依然可能难以学习。可学习性和可理解性相互影响,首先从理解开始,理解影响学习,学习又促进了理解。理解性和学习性之间的关系是一种可以通过应用合适的设计原则来促进的反馈循环。如果在设计中使用熟悉的习惯,那么界面就会容易理解,而更易学习,最终结果将是一个有用的设计。
2.3 有效/可用性原则
有效性目标规定交互设计必须能够提供必需的功能来满足用户的需求。这意味在绘制系统中的设计应该提供绘制所必需的所有工具,或者意味着网站需要提供满足用户需求的各种信息。有效性可以通过用户提出的需求和设计实际提供的功能之间的语义距离来衡量。例如:录像机的遥控器中不包括弹出影碟的功能,那么用户需求和实际功能之间就会存在很大的差距。这样的设计只会削弱遥控器的作用。
有用性原则还包括:第一、效用因素,指用户使用系统可以做什么,如果设计的效用易于访问和使用,这个设计就是高效用的。第二、安全性因素,一个具有高度安全性的设计比具有高风险的设计要更有用。第三,灵活性因素,具备灵活性的软件可在多种环境中使用并能适用于多种不同的需求。第四,稳定性因素,稳定的设计是可靠的,能持续稳定的运行。
2.4 效率/可用性原则
高效率目标规定设计应该能使用户以快捷、容易且不必经过非常复杂和无关的过程来完成任务。是可用性设计评价标准,交互设计不应该浪费用户的时间,且应使用户尽量在更少时间内完成工作。效率性原则包括:简洁性、可记忆性、可预见性、可见性四大设计因素。
3 网络交互设计的特点
3.1 信息丰富性
从纯文字表达再到图像、文字结合的超文本表达,之后在发展到音频、视频、三维动画等多媒体数据的嵌入,基于网络媒体的信息传达越来越丰富、完整、多样;信息时代人们可以运用综合的信息传递方式,借助视觉、听觉、触觉等方式来获取更广泛的资源。信息的丰富性使用户体验变的立体化和全方位。
3.2 交互性
网络媒介的最大独特性正在于其交互性。交互的终极意义就是放弃视觉刻意安排,让位于感官的随意参与;与那些直接的人与人的接触性体验不同,网络提供了更广泛的互动机会,更具有创造互动体验的能力。
4 交互界面设计的创作应用
现在的界面交互设计已经从华丽外表和单一动画中解放出来,转向寻求用户真正期望的够真实参与的交互行为。下面我们就实例结合来简述一下交互设计创作的应用范围:
4.1 提升交互体验的内容设计
现在的交互设计不再满足于单线程、无反馈式的审美需求体验;开始寻找和理解用户真正的需求,设计用户可参与和影响呈现过程以及最终呈现方式的产品,从而最终实现观众的参与性。下面介绍两个增强浏览性和参与性的交互案例,The Greatest Show in Earth(如图1所示)是一个相对简单的交互作品,画面里面的视频人物会根据浏览者输入的关键字做出相应的行为,当然这样的行为对应关系是事先拍摄好的,浏览者选择的词汇范围被限制在画面内的所有对应物品名称上,但是作为提升交互浏览体验的例子来说也相当有趣的。
图1 The Greatest Show in Earth
一家知名汽车公司针对新款汽车推出的互动网络站点(如图二所示),此网络站点打破了普通汽车销售策略,让进入站点的所有浏览用户参与到互动环节中,用户可以上传自己满意的生活照片并添加自己的想法,其网站首页会随机的显示用户上传得图片供全球用户一起分享喜悦,并巧妙将公司产品图片添加其中,将用户情感交流和汽车产品联系起来,轻松达成销售目的。
汽车公司针对新款汽车推出的互动网络站点
4.2 电子商务的交互应用
人们在购买房产时难免对房屋所处地理位置及朝向、格局等有不同好恶感,能够挑到一套各个条件都符合自己心意的房子是其最大心愿。日本一家房地产开发商就在网络上建立了有针对性地房屋搜索引擎,用户能够根据自己对房屋各种好恶程度进行筛选,最后根据自己喜好条件搜索出心仪的房子,直观、有趣、便利。
随着科技时代的迅猛发展,交互界面设计带给广大用户丰富的交互式体验,界面的互动性设计能够充分调动广大用户的参与,人机交互关系从被动转向主动化,以充分实现用户自我个性化需求;交互设计师运用崭新的设计思想来表达文化与交流、生活与体验,通过交互界面和图形设计表现来重塑人类的使用习惯和认知模式;合理利用界面交互技术,使交互设计发展更加成熟并最终深入广大人民的日常生活中。交互设计的发展是时代进步及用户设计理念革新的必然结果。
参考文献
[1]Donald A. Norman.情感化设计.电子工业出版社,2005.8.
[2]Alan Copper.软件观念革命-交互设计精髓.电子工业出版社,2005.6.
[3]普里斯.交互设计-超越人机交互.电子工业出版社,2005.8.
[4]赵江洪.设计心理学.北京理工大学出版社,2005.9.
