[摘 要]论文定义了教育信息产业链的概念和范畴，并基于波特竞争理论对江西省教育信息化产业链竞争优势和存在问题进行了分析，在此基础上提出了发展江西教育信息产业链的相关对策。
[关键词]教育信息化；产业链；波特五力理论；竞争优势
ＤＯＩ：１０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１００８－０８２１．２０１１．０４．００４
〔中图分类号〕Ｇ６４０ 〔文献标识码〕Ａ 〔文章编号〕１００８－０８２１（２０１１）０４－００１５－０５
Analysis of Competitive Advantage of Educational
Information Industry Chains of Jiangxi Province
——Based on the Theory of Five Force of PorterLiu Chunnian Wan Xiao
（Department of Information Management，NanChang University，Nanchang 330031，China）
〔Ａｂｓｔｒａｃｔ〕The paper gave the definition and category of educational information industry chains,and based on the theory of five force of porter,the author analyzed the competitive advantage and the existing problems of educational information industry of Jiangxi province,and put forward to the measures to develop the educational information industry chains of Jiangxi province on that basis.
〔Ｋｅｙｗｏｒｄｓ〕educational informationization;industry chains;five force of porter;competitive advantage
１ 教育信息化产业链概念和范畴
１.１ 教育信息化产业链概念界定
信息产业是以信息资源为对象，运用相关的信息技术、计算机技术等对信息进行收集、存贮、检索、组织、加工、传递、经营及提供相关服务的技术设备制造业和相关的以信息内容加工为对象的信息行业。教育信息化产业就是信息产业在教育领域的延伸，应用和发展，是使教育和信息技术、计算机技术、网络通讯技术、仿真技术、人工智能技术的结合后产生的教育技术设备制造业、教育信息软件业、教育信息服务业等的所有行业［１］。
产业链是产业经济学中的一个概念，是各个产业部门之间基于一定的技术经济关联，并依据特定的逻辑关系和时空布局关系客观形成的链条式关联关系形态。产业链主要是基于各个地区客观存在的区域差异，着眼发挥区域比较优势，借助区域市场协调地区间专业化分工和多维性需求的矛盾，以产业合作作为实现形式和内容的区域合作载体。教育信息化产业链就是从事教育信息经济活动的相关企业群体，即从产业链上游的基础产业（教育信息设备制造业）向产业链下游的面向市场的产业（教育信息服务业等）逐渐拓展，各个层次环环相扣，直至到达消费品的所有企业群体为使自己的经济利益最大化，而发挥自己的优势，协调合作，密切分工所形成的产业合作载体。
１.２ 教育信息化产业链范畴和结构
教育信息化产业链由教育信息硬件制造产业链，教育信息软件产业链和教育信息服务产业链这3个相互独立，又相互影响的产业链组成［２］。教育信息硬件制造业属于产业链上游的基础产业，教育信息软件业和教育信息服务业是属于产业链下游的加工产业（图１）。硬件制造业设备制造业电子产品制造业记录媒介制造业软件业软件开发业软件发行运营业服务业教育信息咨询业售后服务业教育培训业网络服务业消费者群体图１ 教育信息化产业链结构
２ 基于波特竞争理论的江西教育信息化产业链分析
波特竞争理论主要分析工具是波特五力模型。波特五力模型是迈克尔•波特(Michael Porter)于80年代初提出，根据波特的观点，一个行业中的竞争，不止是在原有竞争对手中进行，而是存在着5种基本的竞争力量：潜在的行业新进入者、替代品的竞争、买方讨价还价的能力、供应商讨价还价的能力以及行业内竞争者现在的竞争能力［３］。这5种基本竞争力量的状况及综合强度，决定着行业的竞争激烈程度，从而决定着行业中最终的获利潜力以及资本向本行业的流向程度，这一切最终决定着某行业保持高收益的能力。根据波特竞争理论，江西教育信息化产业链形势分析如下：
２.１ 供应商的议价能力
江西省教育信息化产业链中的供应商包括硬件制造商，软件提供商，教育信息服务提供商。根据波特五力模型，供应商的讨价还价能力主要取决于市场占有率，产品质量的好坏和产品特色，成本的高低。
（1）江西省高新技术产业取得了一定的发展，能够提供较高质量和具有一定特色的产品。江西南昌的高新技术产业开发区是被国务院批准的，并通过了ISO9000质量管理体系认证和ISO14000环境管理体系的开发区，经过17年发展，吸引了一大批国内外知名企业来区投资兴业，世界500强美国微软、默克、瑞士ABB等品牌企业纷纷落户，现有高新技术企业212家。
数据来源：江西省2007、2008、2009年的统计年鉴表１中，江西高新技术产业在全国的排名中出于中游位置，2009年排名16，其中科研经费的支出也在逐年增长，2009年达到92 310万元，充足的经费开发出具有特色和高质量的产品。虽然利润的绝对份额并没有明显升高，但企业家信心指数和行业景气指数逐年增加，带动收入增加。这说明江西省的高新技术产业取得了一定的成就，占有了一定的国内市场地位，完全可以提供具有特色的产品，具有一定的讨价还价能力。
（2）软件业和服务业发展缓慢，技术水平低，没有具有特色的差异性产品。图２中，软件业和服务业，虽然从2007-2009年在全国的排名有所上升，但在2009年只排名22位，处于下游水平，虽然还有很大的上升空间，但现阶段软件业和服务业并没有具备高水平的讨价还价能力。
（3）江西省教育信息化产业链由于自身地理环境的优势，虽然经济不够发达，但人力资源丰富，投资成本与一些发达地区相比较低，因此具备一定的成本领先战略。
综上所述，江西省的教育产业的供应商只具备一般的讨价还价能力。
２.２ 购买者的讨价还价能力
教育信息化产业链中的消费者主要是高校、学生、企业。购买者的讨价还价能力主要取决于购买者的购买数量，是否购进标准化的商品，购买者是否有能力实现后向一体化以及供应商的规模大小。
（1）就高校来说，江西省高校数量一般，但每年都要购进大量的教学设备，信息商品，促进教育的信息化和网络化。表２中，教育信息商品与服务业基本占到教育收入的20%，绝对份额较小，但增长较快，2009年就达到了6.4亿元，可见对教育信息产业的重视程度也在提高用于教育基本建设的费用例如教育设备的支出也呈现逐年增加的趋势，2009年达到了2.3亿元，但只占教育收入的6.3%。通过spss软件对教育经费投资和服务支出的相关度分析看出，教育投资增加，相应的信息产品和服务也会随之增加，直接影响信息商品的走势。高校购买的一般都是标准化的设备和信息产品，有利用向提供商施加压力，增强高校的的讨价能力。另一方面，江西省的的教育信息产业规模小，江西省统计年鉴的数据显示只有一家隶属本省的教育信息产业的企业。因此，高校具备一定的讨价还价能力。
（2）就学生而言，由于这些TCL、方正、联想等我们平时熟悉的教育设备和计算机制造商，以及移动、联通等信息服务商都出现在各大高校，有的专门针对学生设置了购卡、业务办理、业务咨询等多个功能区，采取业务、网络、资费、服务相结合的方式，学生已经可以根据自己的情况选择特色化商品，也可以网购自己喜欢的信息产品。表３中，江西的教育培训的网上点击量处中部5省的最低水平，11月的点击量只有39 800次，但由于现今教育培训行业泛滥，各种教育机构成出不穷，学生的选择也各不相同。另外，学生购买的一般都是标准化的通信业务、局域网、IT产品等。
江西的教育培训行在中部5省中处于落后水平，本地教育机构只有281家，合作机构只有10家，规模较小。因此，学生具备一定的讨价还价能力。
综上所述，购买者的讨价还价能力一般。
２.３ 新进入者的威胁
江西现有高新技术企业212家，软件企业230家，从表1中可以看出高新技术产业和软件业的行业景气指数在逐年上升，2009年达到170.6，但市场规模小，企业少，而且教育服务业尚处在萌芽阶段，表4中教育培训机构也只有281家，处于落后水平。
由于经济不发达，政府大力支持投资，发展信息产业，江西省在2010年相继推出了科技型中小企业技术创新基金管理暂行办法，大力支持创新性企业的发展。同时，江西的劳动力成本较低，资源丰富，因此，江西的信息产业还有很大的发展空间。因此相关的教育信息产业只要有一定的资本，创新技术，进入市场就比较容易，但随着教育信息产业的快速发展，会引发以后竞争越来越激烈，要求企业有更好的创新能力，才能快速占据市场的有利地位。
２.４ 替代品的威胁
江西信息产业起源于90年代初，教育信息产业也在最近十年兴起。自2002年以来，江西依托工业园区引进大企业，大项目发展信息产业取得突破性进展。浙大科技园、清华科技园、北大科技园等在南昌经济技术开发区相继建设。从表１中看出，江西的教育信息化程度提高，教育局域网等都已经基本建成。教育信息服务业，特别是教育培训行业的市场正以年递增10倍的速度迅猛发展，也出现了教育网络化的趋势。这样说并不意味着传统教育媒体就已经是绝对落后的东西，更不意味着现代教育媒体将完全取而代之。
首先，中国还处在发展中阶段，教育经费虽然逐年增长，但完全普及教育信息化和网络化在现阶段是不可能的；其次，教育技术的网络化所需要的宽带技术、多路并发与传输技术、多媒体信息的存储和管理技术等还不很完善。再次，人们对现代教育媒体的认识片面，认为在教育中引入现代教育媒体是教学手段的简单更替，没有从深层次上进行理论思考与剖析，从而导致在教育过程中，网络建而不用，或仍用旧观念指导新实践［４］。最后，教育的过度信息化会导致人们的过分的依赖信息产品，并不利用人类自身的发展。
综上所述，教育信息产业取代传统的信息产业是不可能的，两者是互相依存互相制约的关系［５］。
２.５ 同行竞争者的竞争程度
江西省教育信息产业才刚刚起步，表１中就可以看出江西省的软件业和服务业处于低水平阶段。另有江西统计局中的数据显示，江西省省内通信设备，计算机及其他电子设备制造业中的大型企业只有一家，其他都是中小型企业，因此可以看出江西省省内同行业的竞争主要体现在中小型企业中的竞争，这些中小型企业由于本省的行业进入障碍较低，势均力敌竞争对手较多，竞争参与者范围广泛，市场还不成熟，产品需求增长缓慢，竞争者企图采用降价等手段促销，竞争者提供几乎相同的产品或服务，用户转换成本很低，一旦战略行动取得成功，其收入会相当可观，所以这些企业之间的竞争相当激烈。
从省外来看，江西省企业数目只有117个，总产值是157亿元，在中部地区都属于很低的水平（如表４），来自省外的竞争压力也很大，一旦省外的大型企业发起进攻性行动，江西省企业很难招架，所以江西省政府应该出台各种政策，完善对江西省企业的保护，在省内形成一个良性竞争的环境，加大外省企业进入江西省市场的障碍，这样才能保证江西省教育信息产业的快速发展。表４ 中部5省的教育信息产业的比较
相关产业企业数总产值
（亿元）江西通信设备，计算机及其他电子设备制造业117157湖南通信设备，计算机及其他电子设备制造业124173湖北通信设备，计算机及其他电子设备制造业238491河南通信设备，计算机及其他电子设备制造业110163安徽通信设备，计算机及其他电子设备制造业198162数据来源：2009年江西省、湖南省等中部5省的统计年鉴
３ 对 策
以上对江西教育信息化产业链的分析得出，江西省的高新技术产业取得一定的发展，教育信息化程度在逐步提高，也有一定的成本和资源优势，但江西的教育信息化产业链尚未形成，耦合程度不高，软件业和服务业的发展相对滞后，建议从如下方面予以改进：
３.１ 加大政府对产业的良性投资
江西省在今后几年对信息商品和基本建设的支出仍然是一个线性上升的过程，对多方面的协调和平衡注意很少。建立和健全教育信息化产业组织政府要制定政策、创造环境、扶持和引导教育技术产业组织建立、健全和发展，采用更为合理的运作机制和利益分配机制，不要一味的只注意硬件设施方面的改进，同时要进行多方面的协调，保证良好的软件环境和后期服务质量。
３.２ 完善相应的政策，建立良好的信息环境
各级政府要加大对信息化建设的管理，努力降低互联网和通信服务费用，让更多的人能享受到信息服务的方便快捷，更多的互联网走入学校，更多的老师和学生可以进行网上办公和学习，同时鼓励网站业务的发展，政府对于网站特别是教育信息类网站可以给予一定的技术支持和补贴［６］。
３.３ 合理的调整产业结构，扶持软件业和服务业的发展江西省软件业和服务业整体规模较小，在全国处于中等偏下水平，在软件产业构成比例中，传统的软件服务业比重较大，嵌入式系统软件等新兴软件业务比重较小。其中软件业务收入仅为17万元，不到北京、上海等发达地区的一个零头，与湖北、河南等中部省份相比也有很大差距，服务业除教育培训业外，其他都属起步阶段。软件产业业务，服务业业务和硬件产业发展的不均衡，已严重制约了江西省软件产业进一步发展，所以应该重点发展软件产业和服务业，加大新兴软件业务的投资力度，同时大力引进相关人才，为新兴软件发展创造良好的投资和经营环境，从而促进软件业和服务业在整个信息产业中的均衡发展。
３.４ 发挥地理优势，确立主导产业和产品
江西省应确立以软件业和软件产品为主导的教育信息产业。首先，软件业无地理条件限制，无区域差别。即通过互联网就可以把分散的企业组织和工作人员联系到一起，像江西这样虽然经济不够发达，但人力资源丰富，成本较低的的地区就有了难得的机遇。其次，江西的高新技术产业已经有了一定的水平，可以为软件业的发展奠定了一定的基础。再次，软件业并不需要很高的技术水平，其中80%的软件产品，特别是大型软件产品的生产都可以依靠软件工程的发放来实行［７］。因此我们应该在硬件业高速发展的基础上加大力度发展软件业，确立以软件业为主导的信息产业，这样才能达到整个教育信息环境的平衡发展，共同进步。
３.５ 大力培养相关人才，促进校企联合
江西省教育信息产业起步较晚，大多数人对教育信息产业的了解片面。从事教育的人虽多，但缺乏一定的信息素养，无法使教育与信息市场相结合；也有一定数量的信息技术人才，但大都对教育不够了解。因此，加强对相关人才的培养，促进校企联合，才能使教育产业和信息产业更深入的结合。这样才能促进江西省整个教育信息产业的发展。
总之，江西省的教育信息服务产业才刚刚起步，产业链还未完全形成。虽然发展前景广阔，但也面临着诸多的问题和挑战。因此要对江西省的教育信息产业给予足够的重视，以制造业为基础，大力发展软件业和服务业，促进产业结构优化，促进校企联合，制定相关政策法规，才能成功引导江西省教育信息化产业链的形成。
参考文献
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［４］莫蕾钰.高等院校中网络技术对传统教育方式的渗透和替代研究［Ｊ］.华中农业大学学报：社会科学版,2008，(2):130-133.
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［６］Yasemin Gülbahar.Technology planning:a roadmap to successful technology integration in schools［Ｊ］.Computers & Education，2007，49：943-956.
［７］周玫,黎万源.软件业应成为江西重点培育的产业［Ｊ］.江西社会科学,2002，(9):196-197.
注：“本文中所涉及到的图表、公式、注解等请以PDF格式阅读”
