国外野生动物旅游研究综述

导游解说直接影响到游客的旅游体验。郭(Kuo)认为，解说至少在三个方面会提高游客的体验：首先为游客指引道路；其次规范游客的行为；最后引导游客产生旅游体验。通过对野生动物习性、生境、遗迹的介绍，强化游客对野生动物真实存在的感受，提高人与动物交流的能力。巴兰坦等(Ballantyne，et al.)于2011年对澳大利亚从事水族馆旅游、海洋公园、观赏海龟和观鲸的240名游客进行了质性访谈，分析结果表明，游客一次旅游活动要经历所看、所听、所感和所想四个阶段。他认为旅游管理者应该强化游客所想这一环节，设计出具有加深游客回忆的解说系统，从而增强游客的满意度。

5.3

以社区居民为主的利益相关者研究

理解社区居民对于旅游产品的态度，尤其对于资源消费型动物旅游产品的态度，对于目的地的管理以及旅游的持续发展有着重要的意义。塞格哈(Sekhar)于2003年针对印度萨里斯卡老虎自然保护区的动物保护和旅游活动开展问题，研究了当地社区居民的态度。他得到的结论是，不同类型的社区居民总体上支持保护区的建立，对旅游和保护持肯定态度。这与之前学者的研究结果相近。当地居民支持的理由主要是保护区的建立能够给他们带来收益，比如明显的就业机会增加、收入增加等。麦凯(Mackay)于2000年就居民如何看待狩猎作为一种旅游产品的态度，对加拿大马尼托巴湖州的1300多户居民进行了电话问卷调查，结果表明，当人们把狩猎描述为一种旅游产品并以经济为主要目的时，持支持态度的居民人数要稍多于持反对意见的人数，很多人认为以狩猎为基础的旅游活动比纯粹的旅游活动更有影响力；当狩猎被定义为一种运动或者是以猎物为目的时，当地居民持反对意见的人数要多于持支持态度的人数。

6

结语

本文在对国外有关野生动物旅游的55篇文献进行综述的基础上，对野生动物旅游概念作了梳理，归纳出野生动物旅游主要包括半资源消费型、资源消费型和非资源消费型三种产品类型。从利益相关者角度来看，主要集中在动物旅游的影响、游客满意度的衡量和管理、当地社区居民的态度研究等几个方面。研究方法由原来的描述性统计分析为主，到现在以质性访谈和实验室试验相结合的研究方法为主的趋势转变。

发展野生动物观光旅游即非资源消费型野生动物旅游，同传统的捕杀和猎取野生动物相比，既能实现野生动物资源保护的目的，又可以实现经济发展，满足游客求知和休闲需求，同时还可以惠及当地的社区居民，被认为是一种有利于实现可持续发展的旅游活动。因此，我们有理由相信非资源消费型野生动物旅游活动产业化发展是未来的趋势。在文献综述过程中，笔者发现中国学者对该领域的研究鲜有涉及，只有一些生态学和野生动物保护专业背景的学者进行了探索性的研究，内容主要集中于动物园、水族馆等传统野生动物观赏形式，而旅游学科背景的学者对非圈养的野生动物观光研究更少，建议更多的中国旅游学者关注动物旅游研究，开展野生动物旅游的理论研究和可行性论证。

野生动物旅游的影响研究和游客满意度的管理是动物旅游研究的热门话题。学者们侧重于研究动物旅游对动物以及生境所造成的负面影响和游客满意度的影响因素分析。由于忽视了对动物旅游组织者的特征分析，众多研究结果具有较高的相似性。事实上，不同规模、性质与影响力的动物旅游组织者对动物旅游活动的影响以及游客满意度的影响也会有所差异，社会责任感强的旅游活动组织者懂得并善于对动物旅游活动中各环节进行控制和把握，能够尽量减少对物种和生境的影响，同时也会保障提供一定的服务，提高游客的满意度。因此，学者们应当结合动物旅游组织者的特点来研究动物旅游活动产生的影响。

已有的野生动物旅游研究多集中于澳洲、美国、欧洲等地，在研究目的地和物种的选择上，学者多选择本国的特色物种进行分析研究，而针对野生动物资源丰富的非洲、亚洲国家的实证研究较少，且不同旅游目的地对于同一物种的对比研究鲜有见闻，因此，学者可以在社区居民的态度以及野生动物旅游者的识别研究中，加强野生动物旅游的横向对比研究，为管理者和经营者提供有针对性的国际化的经营管理策略和建议。

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