内容摘要：本文运用内容分析法，对相关管理认知变革的文献进行了分析，梳理了管理创新思维与管理认知变革两个主要变量间的演进关系，并概括了中国情境下的管理认知研究进展。文章认为，从文献研究的趋势看，关注创新思维已成为管理认知变革研究的新方向，创新思维开发已经成为管理技能开发的新内容。
关键词： 管理创新思维 管理认知变革 作用机理 中国情境
引言
管理学界对于管理认知的重视程度正在逐渐提高，主要探讨企业的管理者，尤其是战略层管理者，其管理活动中的认知模式对于战略绩效和企业竞争力的影响（马骏等，2007；单利娜，2012）。然而，管理认知的凝滞特性和动态刚性也使得“如何实现管理认知变革”成为实践工作者和理论工作者共同关心和亟待解决的热点问题（尚航标等，2013；2010）。有学者认为，管理认知变革本质在于决策者知识结构的解除、变化和再形成，反射出管理工作对于知识创新的要求。知识创新过程是创新思维的体现，因此，管理者的创新思维研究将成为突破管理认知变革、符合管理工作创新性要求的一个新视角。
管理创新思维内涵与特性相关研究
（一）管理创新思维的内涵
管理创新是当前企业管理工作的重要任务，管理者的创新思维活动逐渐受到越来越多的学者关注。其中，代表性的观点主要有心理智能说、思维方式变革说。
心理智能说认为，管理思维是社会组织的管理者为实现本组织的既定目标，参与管理实践过程的心理智能活动，管理创新思维是创造性的心理活动，既要充分挖掘逻辑思维的潜力，又要善于利用直觉、联想和灵感等思维方式的创造性（王续琨、刘世玉，2002）。思维方式变革说则认为，管理理论与实践的变革催生管理思维方式的变革，新的管理思维方式应当具有开放性、系统性、辩证性、前瞻性和跨越性，实现优化思维与非优化思维、精确性思维与模糊性思维的对立统一（刘海英，2004；曹利军，2008；伊迪·韦纲等，2009）。
从学者们对管理创新思维内涵的论述中可以看出，这种新型思维主体是管理者；思维形式不再是单一的逻辑思维或线性思维，而是从空间和时间的两个维度不断扩充与丰富，强调整体系统性、前瞻与开放性，关注抽象思维与形象思维、理性与非理性思维的协调统一；思维内涵进一步阐明了管理者创造性思维应用于管理实践工作的时代意义。
（二）管理创新思维的特性
管理创新思维是一种创新性的管理思维，具有创新思维和管理思维的复合特性。现有的研究主要集中于思维认知论的角度来论述这种新型思维的特性，将管理实践和非认知理性内容结合研究较少，而这两个视角却反映了管理创新思维的本质属性和动力基础。
1.管理实践性。管理创新思维产生于管理实践，其属性与管理实践活动的本质属性密切相关。管理实践活动是组织内协调、控制和导向性的活动，具有一定的统筹性和综合性特征。尤其是高层管理人员，肩负企业战略决策等重要任务，是管理创新思维研究的重点，其创新思维主要来源于统筹协调和战略决策等管理实践中，并随着企业发展而不断调整变化。例如，有学者研究万和、华为等企业战略变化，其每一个阶段的变化都是管理思维的一次更新（尚航标等，2010；武亚军，2013）。
2.系统开放性。管理者的创新思维结构是一个开放的系统，需要更广的视角来应对市场经济的变化，因而管理创新思维兼具系统性和开放性（刘海英，2004）。开放性要求管理者的思维方式由封闭式、半封闭式逐渐向开放式、纵横式演变，跳出企业内部思考问题，将企业战略定位与区域、国家和世界市场环境相联系。系统性则是在开放性的基础上，进一步强调思维系统的活性，需要管理者更多地吸取新知识、经验、观念和方法等外部信息，更多地应用各种思维方式（逻辑思维、直觉、灵感、联想和辩证思维等），来激活原本僵化的思维结构，实现管理创新。
3.非认知理性。不同于认知与情感、意志的对立关系，个体思维的另一面则包含了主体自身的动机、兴趣、情感、意志、性格等，这些因素对于思维的认知因素具有动力、定型和互补等重要作用（林崇德，1986；周耀烈，2008）。就实际的管理工作而言，管理者正是在求新求变的动机和情感作用下，形成管理创新思维的原动力和前提基础，激发工作状态，勤于思考，突破定势、开拓创新（王凯伟、周波，2011）。
管理创新思维影响管理认知变革机理的研究
研究管理创新思维如何影响管理认知，首先要明晰思维与认知之间的关系。然而至今，学者们对于其两者之间的关系依旧是各持己见。一类观点认为，思维是认知的核心，认知既包含记忆、知觉、判断、推理、思维等“冷认知”成分，又涵盖了情感、偏好、动机、意志、文化价值观等“热认知”成分，因而，认知从狭义的角度而言就是思维（李庆安、吴国宏，2006；张茉楠、李汉铃，2004）；另一类观点则认为，思维与认知是相互独立的两类科学，认知科学的研究路线和方法存在严重缺陷（黄华献，2012；陶伯华，2012）。认知科学缺乏对高级抽象思维，比如辩证思维、形象思维、创造性思维的研究，甚至极端认为算法和程序可以演绎出人类情感与意志等高级思维活动。综合上述两类观点可以看出，思维对于认知的全面发展存在一种重要而积极的补充作用。
就管理认知变革而言，其本身意味着企业管理者知识结构的解除、变化和再形成（Gavetti G， Levinthal D，2000）。其中，解除是指管理者知识结构中原有知识的主动遗忘，是个体主观能动性（如变革创新意愿）的反映；变化是指将新知识主动纳入知识结构中形成新的知识结构，是管理者创新思维（如直觉、联想、辩证思维等）的反映。对于这两方面的影响，学者们做出了如下研究：
（一）情感等非认知理性因素的创新驱动作用
情感、意志、性格、动机和信念等往往是个体主观能动性的一种表现，是管理者创新的内驱动力和前提基础（王凯伟、周波，2011；李庆安、吴国宏，2006）。研究认为，积极乐观的情感能够帮助管理者迅速而冷静地分析管理问题，找出根源，积极采取行动；坚强的意志和坚定的信念可以使管理者坚定信心，不畏险阻，大胆革新。管理者的创新思维强度如何，往往受这方面因素的影响。根据创新意愿的强烈，企业管理者所采取的战略也不尽相同，有学者据此划分出能动、预测、分析、防御等战略类型（吕鸿江等，2013）。研究表明，管理决策者只有发挥自强精神，进行积极适应性创新才能保持企业的竞争力（崔立中等，2006）。
（二）管理创新思维的知识创新作用
学者们重点关注的管理认知方式主要有逻辑演绎（分析）、规则（局部）搜索、类比等，研究思路依旧局限于认知学科的范畴，缺少对于管理者辩证思维、创新思维（如直觉、联想、灵感等）等思维方式的探讨。已有学者研究指出，先进灵活的思维方式有利于管理者形成新的认识成果（杨楹、林振义，2001）。先进灵活的思维方式在处理信息过程中，不会固守原有的思维框架和路径，能够根据信息、材料的变化特点及时调整，转换主体的认知结构，采用灵活多样的方法，对信息和材料进行剖析，做出新的判断，获得新的认识成果。反之，僵化的思维方式往往把新事物、新信息再次纳入旧的思维框架中，阻碍主体进行创造性的思维活动。
当前，市场竞争愈加激烈，市场经济环境动态多变，管理目标的模糊性和创新性，使得原有管理认知研究成果——以逻辑思维为代表的基础抽象思维方式难以 “独当一面”，企业管理者需要更全面、更灵活、更高级的思维方式来不断创新管理方式方法，激活管理知识，从而提高企业的竞争力。对此，学者们认为管理者需要对既有思维方式的局限性进行反思，不断更新和运用多样的思维方式，才能保持思维的先进性，创新企业管理知识。这方面的研究内容主要集中于管理者直觉、灵感、顿悟等创造性思维在管理实践中的作用。例如，有学者认为，管理决策者面对非程序性、非常规性问题时，直觉、灵感、顿悟能够促使决策者抛弃常规，创新决策思路（王凯伟、周波，2011）；管理者在实际工作中，发散思维与聚合思维、抽象思维与形象思维的综合运用更有利于更新思路，能够创造新的管理知识，不断丰富和活化企业管理知识系统（李志等，2009；柏菊，2011）。
中国情境对于管理创新思维影响的研究
管理本土化研究体现出中国企业管理情境的特殊性。国内外学者已经承认中国情境差异的合理性，并开始探索这种情境差异对于企业管理实践的影响（尚航标等，2013；蓝海林等，2012）。中国管理者的思维方式植根于企业管理实践，新的思维形成必然受到自身所处社会环境的影响（卢明森，2005）。对此，学者们主要从制度政策、企业性质和国家文化等方面做出探讨。
（一）制度政策
美国学者诺斯（1993）指出，制度变迁过程始于人类的共同信念，而这种信念可以看作是一种基于合法化的思维活动。鲍莫尔也曾在其代表性著作《资本主义精神》中系统地探讨了制度环境对于企业家精神、创新精神配置的关键性影响。可见，国外学者肯定了制度政策对于管理思维、创新精神的影响。目前，中国正处在经济转型时期，市场区域之间存在显著制度差异。政府主要控制着企业的生存环境和市场资源，因而企业必须要面对于政府的关系网络，有学者称之为“社会资本”。学者们认为，非正式制度环境下，企业更多倾向于培养“社会资本”型核心能力，忽视专业性；正式制度环境下，企业更多倾向于培养“行业专家”型核心能力，重视创新性（曾萍等，2013）。因此，在中国自主创新战略政策的引导下，政府需要更多的放开市场干预，给予企业创新制度上的扶持优惠，激发企业的自主适应性，更多地释放创新思维。
（二）企业性质
根据演化经济学理论，企业异质性不仅来源于企业惯例（认知能力），也来源于企业内部资源。例如中国企业所有制结构、企业规模，这些特征不仅导致企业发展轨迹不同，还反作用于企业管理者创新思维的发展，为其提供了多元化的实践平台（赵晓丽等，2013；庞长伟、李垣，2011）。国内学者对比不同规模企业在相同行业或市场政策影响下的竞争力，以及不同所有制结构企业的创新意识，认为非国有企业具有一定的自主灵活性，大型非国有企业最有利于管理者创新思维发展，而国有企业受制于政府监控，在一定程度上限制了管理者创新思维的发挥。
（三）国家文化
国家文化与创新思维发展是具有互动机理的。中国传统文化影响下，管理者擅长系统思维、直觉思维和辩证思维，习惯于正向思考，乐于求同；缺乏前瞻思维、精细思维和开放性思维，使得管理决策者的创新思维具有一定“中国特色”。学者们认为，在知识经济发展和发达国家知识产权壁垒战术的双重影响下，作为后发国家的中国，要立足市场，寻求可持续发展，就必须选择自主创新的发展模式，弘扬“天行健，君子以自强不息”的自强精神，打造“崇尚科学、追求创新”的文化生态环境，为中国管理者创新思维能量释放提供良好支持（王勉青，2012；伦蕊，2008）。
研究评述与展望
（一）研究评述
虽然管理认知的研究在管理学界已经引起重视，但管理认知刚性阻碍企业发展等问题也使得学者们不得不思考认知变革这一新课题。目前，这方面的研究仍处于起步阶段，管理创新思维作为一个新的切入点，以管理知识创新为中间变量，影响管理认知变革的机理主要表现为：情感、意志等非认知因素对于创新意愿的驱动作用，管理者自强、积极和进取等主观能动性的发挥，将有力推动管理者不断创新，成为管理知识创新的前提和动力；具有创造性和灵活性的创新思维方式（如灵感、直觉、顿悟等）有助于管理者应对复杂多变的工作任务，为管理知识的更新注入活力。
基于上述分析，结合学者们关于管理认知与组织战略之间关系的已有的研究成果，本文认为，管理创新思维为管理认知变革研究提供了一个新视角，它通过知识变量，影响管理认知变革，进而间接影响组织的战略选择和组织绩效，对于推动企业竞争力研究具有积极的参考价值。
对此，本文将整个研究思路加以概括，如图1所示。
（二）研究展望
目前，管理学还处于多范式的前科学阶段，对其进行创新性和学科交叉性研究已经成为一种必然。因此，未来的研究转向有两点，其一在于进一步打开管理认知变革的研究视角，关注管理认知刚性的预警机制研究、管理认知变革的评价系统研究、企业管理者创新思维开发培训研究等方面内容；其二在于继续开展学科交叉性研究，将认知思维与制度创业理论、企业家精神研究相结合，关注当前中国企业转型升级、全球化进程中的管理创新问题，提出符合企业管理实践需要的管理思维、管理创新思维范畴。
总之，创新思维已经成为将传统的管理认知能力提升为驱动创业创新创造行为的关键要素。只有重视管理者的创新思维能力开发，才能更有效地激活创新精神，从而为实现强国梦激发更多的创新思想、创新动力。
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