【摘要】本文通过对ERP管理模式内涵和应用的阐述与分析，结合莆田市电子产业在转型开放中存在的问题，把ERP先进的管理思想与解决电子产业发展过程中遇到的问题紧密结合，提出了ERP管理模式给莆田市电子产业转型开放带来的新启示。
【关键词】ERP管理模式；转型开放；启示
1、引言
面对当前复杂的社会经济环境，企业逐渐意识到在激烈的市场竞争中不仅要靠价格、质量、产品和服务去满足消费者的个性化需求，而且企业要在管理上多下功夫，通过引入先进的管理理念，借鉴丰富的管理经验，才能在全球化的市场竞争中占据优势地位。电子产业已成为莆田继制鞋业、食品业之后的第三大产业，产业集群已初现端倪。莆田电子产业链完善且独特，电子产品以小件为主，产值低但市场份额大。随着各种电子技术的不断发展革新，莆田的电子产业也亟须进行新一轮的转型开放，如何能在新的机遇和挑战中成功转型，已成为莆田电子产业着重思考的问题。同时，ERP管理模式已被越来越多的企业认可与接受，ERP现代化的管理模式为莆田电子产业的转型开放提供宝贵的意见。
2、ERP管理模式的内涵与现实意义
ERP的全称是企业资源管理计划，是一种先进的企业现代管理模式，主要的应用者是企业，它的目的是将企业各个方面的资源通过合理的配置与利用，以使之在激烈的市场竞争中全方位地发挥能量，并帮助企业获得最佳的经济效益。ERP管理模式具有以下的现实意义：
（一）ERP管理模式能提高企业效率。传统的企业管理模式在一定程度上制约了企业的全面发展，ERP现代管理模式要求企业建立富有弹性的组织结构，对市场的变化能及时作出反映，以适应不断变化的顾客需求和市场机遇，从而建立企业的竞争优势。
（二）ERP管理模式提出了新的管理理念。新的管理理念主要体现在三个方面。首先，体现在对企业整条供应链的有效管理，关注供应链上每一个环节人财物等资源的协调管理与运作；再者，它体现在对原材料的采购、生产、销售等的事先计划和事中控制，最后，它体现在业务流程的管理，产品的质量是企业竞争的杀手锏。ERP管理模式追求卓越品质，使之不仅能根据市场的需求同步反应，还能保持产品的质量，实现精益生产。
（三）ERP管理模式辅助决策。企业决策成功与否，直接关系着企业的生死存亡。应用ERP管理模式，企业高层管理者和执行人员能实时了解企业的运作，获得信息，并且及时调整战略目标。让企业的领导者和高层管理员能充分站在有利于企业发展的角度，制定出高瞻远瞩且具有现实意义的决策。
（四）ERP管理模式实现四流合一，有效配置资源。通常意义上的四流分别是物流、人流、资金流、信息流。它们承担着运输企业各种资源的重要使命。ERP管理模式将四者紧密联系起来，保证四流的协调操作。ERP管理模式还促进了各道生产工序的相互合作，实现数据集成、信息共享。
3、ERP管理模式对莆田电子产业转型开放的启示
3.1莆田电子产业在发展中遇到的主要问题
3.1.1 创造力有限，核心技术缺失
目前，莆田市的电子产品的生产主要以仿照样品和贴牌生产为主，原因是莆田的电子产业缺乏核心的技术，关键零部件、重要材料和专用设备基本依赖进口，无法形成完整的产业工艺链和核心的技术链。大部分的企业研发实力薄弱，长期停留在手工生产的阶段。据调研资料可知，莆田市电子信息产业省级高新技术企业16家，占全市电子信息企业总数13.3%；国家级高新技术企业仅3家，占全市电子信息企业总数2.5%。在产品研发方面，市级研发中心2个，省级研发中心1个，国家级研发中心没有一个。企业普遍存在技术和产品创新能力缺失的问题，导致产业发展只能走低端路线，产品的增殖空间小，在市场竞争中处于劣势和被动地位。
3.1.2品牌意识差，知名品牌少
随着经济发展进程的全球化，企业之间的竞争越来越残酷，品牌便是这场角逐中不容忽视的关键。莆田电子的生产主要以制造为主，企业的品牌意识差，品牌缺失严重。全市325家电子信息企业仅35%注册登记自己的商标,大部分企业为来料加工或贴牌生产。仅有省级名牌4个，仅占全市325个企业的1.2%；省级著名商标3个，仅占全市电子信息产业的0.9%；更没有一个国家级名牌、弛名商标产品。由于不少的企业的管理模式仍是家族式经营，这也在一定的程度上制约了企业的创造力。
3.1.3产业链不完整，协调力欠佳
虽说莆田电子产业已有规模集聚的格局，但其中不乏有低水平重复建设的企业，产品和服务存在单一的、同质化的生产现象。众所周知，产业链的完整性对于企业的有序发展至关重要。在莆田有些企业在生产过程中存在上游原材料供应不足，或者下游的销售缺乏健全的交易市场、或是展销会中心。类似这样的情况经常使一些大型的企业处于尴尬的局面。
3.1.4人才资源匮乏，产品档次提升难
在本次的调研中，企业反映了很多用工不足的问题。不只是高学历、高素质的电子信息专业人才缺乏，一般的熟练技工也很欠缺。其中的因素很多，一些企业为了解决用工紧张，往往用尽各种手段招工，企业之间互挖劳动力、人才流失现象严重。此外，也存在劳动力结构不合理、素质不高等问题。由于企业多以劳动力密集的制造业为主，对人才的录用并没有非常严格的标准，主要以初、高中学历的员工为主，大中专学历以上的比例相对较少。据统计，我市电子信息产业现有专业技术人员占职工总数仅0.9%，龙头企业专业人员的比例也还不到2%。
3.1.5资源的整合力度不够，资源浪费
尽管莆田市现在已经形成了以涵江为中心的高新技术工业园区，但是其资源的整合与利用还有待进一步的提高。对于一些闲置的的厂房，企业没有很好的利用起来，而是任由其发展成一块荒地；对区内部项目超过期限尚未开工的建设用地，没有相应的措施制止这种行为造成土地浪费；工业园区附件没有形成良好的资源集聚，各种小配件的生产还未形成上游、下游完整的产业链和产业线。
3.2ERP管理模式对莆田电子产业转型开放的启示
以上所述的问题，本质上的根源是企业管理模式上的欠缺。为了突破管理上的瓶颈，莆田电子产业应根植莆田，立足国情，吸收借鉴ERP现代化的企业管理思想，促推莆田电子产业实现新一轮的转型开放。
第一，完善产业链，发挥产业集聚带动作用。政府出资建设一系列满足大型企业需求的公共设施，如大型的电子交易市场、展销会，有效的引导一些金融机构对电子产业的投资。企业进行重组兼并，在产业集聚中划分出各种相应的功能区，为大型企业的发展提供产供销一条龙的服务，不断完善产业链体系和集聚水平。龙头企业结成联盟，招商引资，策划引进一些龙头企业以及产业链上下配套完整的企业，推动莆田市电子产业的发展壮大。追随海西建设的浪潮，充分利用周边资源，为本市电子产业链的延伸及产业项目的拓宽开辟新天地，打开合作双赢的竞争局面。
第二，打造品牌优势，提升企业创造力。品牌是企业的灵魂，不能拥有属于自己的品牌的企业，必然会被淹没在企业竞争的洪流里。莆田电子产品的品牌市场目前还处于一片空白的状态，急需企业提高品牌意识，打造知名品牌，争取实现从莆田制造到莆田创造的飞跃。通过实施品牌战略带动企业创品牌的激情，树立企业创品牌求发展的科学理念，尽力培育一批福建名牌甚至中国名牌和中国弛著名商标产品。同时注重以名牌产品为龙头，以资产为纽带，组建企业集团，推动名牌产品上规模、上效益，提高名牌产品的市场占有量。
第三，加大技术研发力度，提高竞争实力。技术是企业宝贵的无形资产，莆田电子产品向来注重以量取胜，这种发展是畸形的。真正的是应该加大技术研发费用的投入，增强企业自我创新的能力。以此同时，企业也要重视专利文化，做好专利的申请，无形资产与知识产权的保护。充分发挥当地政府和大学机构等科研实力强大的单位的优势互补，全面的提升企业技术的革新能力与产业的综合实力。
第四，塑造人才文化，提供人力支持。人才是把双刃剑，运用得好能调动员工的积极性，运用欠妥，则可能给企业带来巨大损失。因此要做到知人善用，各尽其才。人才引进，可为企业增添新的创造力。制订优惠政策吸引有技术、有经验、有资本的海外留学人员来莆投资创业。对国内的优秀人才、掌握关键技术的特殊人才以及发展急需的高层次人才，要打破常规，为他们提供户口、住房、子女就学等一切便利。建立企业的人才培训基地，利用当地的莆田学院、湄洲湾职业技术学院和中等职业技术学校的师资条件，联合开设电子信息专业教育，并加强职业技术教育，为我市电子信息产业的发展提供稳定的人力和智力保障。建立有效的激励和考核机制，尽量为员工解决生活中的困难，让他们把更多的精力放置在企业的发展中，提供医疗、住房、旅游等各种福利，留在人才。
第五，根植莆田，提高资源利用率。咨询和启用专业的规划人员，利用莆田现有的七个经济开发区的品牌优势与优惠政策，对莆田电子产业的集聚地带进行合理规划。在工业园区中规划电子产业片区，完善水、电、路等基础设施和金融商业、娱乐休闲等服务设施，吸引投资者来开发区投资兴业。在周边的地区培育开发附属园区，扩大辐射能力。由于土地资源的浪费现象严重，企业应整合土地资源，严禁土地闲置，合理使用每一寸土地。提高区域内的各种资源的利用率，特别是员工的素质教育，不随意破坏本区域内的资源，造成区域内生产力的下降，甚至污染环境，给附近的居民生活带来不便之处。企业在公共设施的建设上切勿盲目，勇于承担社会责任。
