摘 要：谈及AI时代，人类将面对史无前例的失业潮，然而当这个时代初露光芒的时候，展现的却是辅助人类更好完成工作的能力。在使用的过程中，有些行业的表现符合期待值，有些行业的表现揭示了这一个时代或许远未来到。
关键词：AI；满足；实现；翻译；开发
作者简介：郭衡广（1988.8-），男，汉族，湖南省衡阳市人，对外经济贸易大学英语学院，研究生在读，研究方向：外国语言学及应用语言学。
[中图分类号]：H08 [文献标识码]：A
[文章编号]：1002-2139（2018）-26--02
每隔一段时间，总会因为一件新发明普及应用，引发新一轮失业恐慌。寒暑历经千载，从未有过比AI更令人紧张焦虑的冲击。它不仅以更彻底，更深刻，更广泛地姿态进入日常生活，还以更受欢迎的形式永久取代了一个又一个传统行业。持续几十年的告诫——“机器将取代人类”不再是饭后笑谈，随着AI一代代更新，这句告诫正一步步成为可能。
这种可能最初认定为一只没有耳朵的蓝色机器猫。因为它幽默风趣，携带各种稀奇古怪的发明，总能恰到好处满足主角的愿望，比人类更加智能，更能适应各种环境变换。它创作不久就风靡全球，大众甚至把它奉为AI的终极形态。画面与好莱坞商业电影差距巨大，有些许争执，但其影响力无可非议。动画片中许多发明在上个世纪80年代看起来是天方夜谭，如今已经一一实现，并且比当年设想的构造更加先进，比如3D打印机，立体全息投影，全球定位系统等等。
每一件发明都完美贴合设想的背后，基于有效顺畅的沟通，才能让机器猫快速准确处理人类语言信息，并适当给出最完美的方案。若发生卡顿，那么一切都不会实现。这恰恰是所有发明中最难以实现的部分。人之所以为人，是因为人类有自我意识，能思考，能创造，能产生喜怒哀乐，用理智去适应和造福世界。而机器猫更像是一种辅助程序，执行任何即时命令，让人类生活的障碍与挫折变成打怪升级的小关卡。
迄今为止，使用频率最接近与机器猫沟通的智能程序是Siri。无论使用者是中国人还是美国人或者来自他地区的公民，架起智能程序与人类沟通的桥梁必须通过语言来实现。无论是早期只能哼哼歌的siri，还是更趋人性化的siri，通过特定的算法和结构，仅可以高效的完成人类交给的单一任务。触发任务并非全语音操控，必须在即时语音对讲之前，点击特定的功能选项，说出一段完整的简单句。比如对siri说“找寻附近的银行”，它将以当前GPS定位为基准，搜出符合目标语言的所有选项。语句再复杂一点，增加几个修饰语，如“找寻附近有快递的银行”，它将显示两种结果，一种结果是附近快递和银行在同一个系统的邮政银行，另一种就是离快递很近的银行。在中国，正确答案显然是前一种。因为银行设点常常处于城市的繁华地段，快递网点更多位于租金低廉的偏僻地带。看起来有点挫折，然而表现结果至少做出了快速反应。将语句的难度再进行提高，加入地方特色或者行业术语等等，如“找寻附近可做跨境购付无纸化的银行”，它将一遍一遍重复：“请再说一次，我听不懂您的意思。”
中文也许不是开发者所擅长的语言，那么换成开发者所在国家的母语，其结果依旧难以让人满意。按住语音输入虚拟话筒，发出指令“How to get the nearest bank？（找寻最近的银行）”它搜索英语的速度比中文快很多，词条识别准确，夹杂一段诙谐流利的调侃：“Be careful your wife（小心枕边人）”。如同使用中文时一样的操作，给输入的语句加一点限定词：“How to get the nearest bank with express？（哪有银行办理快递业务）”。它瞬间秒回附近所有的快递和银行网点，显然它将express和bank识别为2个独立的单位。再加入指定更加明显的地域背景：“How to the nearest bank between a hospital and a hotel”，它将不知所云，并迅速流利地迸出一套非常官方的說辞：“I don’t know where you are， but you can show me . Go to Settings， tap Privacy， tap LocationServices and turn it on. Then scroll to Siri and turn that on， too.（请提供最正确的定位。依次进入设置-隐私-定位，重新点开siri进行操作）”。相比中文，Siri处理英语的信息变得更加丰富流畅，结果依旧存在盲区，难以传递最合适最准确的答案。虽然联网让Siri拥有庞大的语库，但增加的便利有限。
无论上述任何一种语句都必须完整无停顿输入，如果在语句输入后，Siri捕捉到了呼吸声，或者人下意识的语气叹词，比如嘿嘿、哈哈、呵呵等，它将自我检索许多不受控制的词汇，从而提供一大堆偏离原指令的选项。
仅仅是测试siri不能完全概括目前AI所达到的高度。翻译是目前遭受AI挑战最瞩目的行业。双语转换一直当做不可企及的高峰，不同语言之间存在大量独特的根植于本土文化的特有词汇，属于不可转译的范畴。
谷歌作为世界上AI技术最发达的公司之一，开发了GNMT（神经网络机器翻译技术），宣布其可以模仿人类思考，翻译的误差率降低了55%～85%。据统计表明，英语使用者遍布全球3/5的国家地区，中文使用者超过18亿人，占据全球接近1/3的人口，中英互译是AI翻译的核心业务。从短句至长句依次检验AI中英互译达到何种水平。
第一组为中文翻译为英语的短语：
皮皮虾！我们走！
Mantis shrimps！ Let’s go！
小心夹手！
Careful grip！
请出示邀请函！
Please show your invitation！
第二组为英语翻译为中文的短语：
After death！Your doctor！
死后！你的医生！
Heads up！ Watch out！
抬头！小心！
Why do you want a Visa for？
为什么要签证？
AI第二组的表现明显比第二组提高了准确率，但仍让人难以满意。“皮皮虾”在中国人眼中，特指体型弱小，战斗力强大的生物。骑上皮皮虾走路表达自身无可比拟的运气征服了强大的生物。正确的译句应该是“I am a lucky dog”。Your doctor并不是指一个人的医生，而是指曾经有位医生，总是在人死后才到。全句引义为雨后送伞。GNMT遇到约定俗成的言语表达时，总是倾向于翻译字面的意思，忽略了文化背景，所以造成了目标语言原意丢失。
而其翻译简单警告标示亦有点不伦不类。“小心夹手”为省略主语的动宾结构，提醒人手远离狭小缝隙的地方，以免发生危险。Careful grip指小心抓取，与原意相去甚远，起到警告相反的作用。将第二组的“Heads up！Watch out！”改为“Fingers off！Watch out！”，或许更接近原意。
再将其置于日常生活应用场景中，得益于网络越来越发达，语料库有足够的匹配选项，两组短句翻译非常准确。如果放到元素比较多的语境之中，GNMT展示了另一幅面孔。例如：
据北京市住建委员会网站显示，2018年北京将有三个房地产项目获批预售证，均位于朝阳区，分别为远洋山水、金隅时代、时代庄园。
According to the website of the Beijing Municipal Housing and Construction Committee， in 2018， three real estate projects in Beijing will be approved for pre-sales， all located in Chaoyang District， namely Ocean Landscape， Jinluo Times and Times Manor.
根據语境，“远洋山水”、“金隅时代”、“时代庄园”都是楼盘名称，应当使用拼音直译。至于名称背后传递的意境，GNMT完全从字面上翻译，缺失了原意的美好。
随着全球经济合作越来越频繁，双语交流已经远远满足不了需求，三种语言及以上的多语交流频频发生。GNMT以掌握语言的数量占据绝对性的压倒优势，至于效果，依旧要打上一点折扣。输入“难以说出口的事情往往是最重要的”，其提供的英语译句即“Things that are difficult to say are often the most important”，法语译句即“Les choses difficiles à dire sont souvent les plus importantes”。
对AI来说，最难的不是技术，而是意识。无论是Siri或者GNMT，虽然各有侧重，但依旧无法清晰区分语言各要素在不同的国家，不同的位置，含义与词性已经发生了改变，只能逐字逐句一一对应翻译，内在的逻辑关系往往置之不理。字词的翻译准确率高，结构却很松散，亦不符合语法习惯。“Things that are difficult to say are often the most important”的正确译文为“Those hard to say are always the most important”。“Les choses difficiles à dire sont souvent les plus importantes”的正确译文为“Les choses qui sont difficiles à dire sont souvent les plus importantes”。
如今的AI是一种“弱智AI”，虽然在制造业领域，AI正以推古拉朽之势，让一家家企业改良了生产设备，优化了人才结构。但与人类沟通不是基于理解语言，而是不断对单一词语的解码与编码，无法拥有人类的思考能力，也无法获悉每种文明背后的深厚底蕴，只能依照脚本，运行设定好的情节。单语、双语和多语之中的交流，经常产生误解，难以实现无障碍问答。
至于制造“高智AI”仍遵循“科幻先于科学”的规律。在科幻作品中，它拥有人类一样的分析判断能力，能根据不同场景，快速学习掌握周围的信息，可以是人类情感伴侣，也有可能站在生物链最顶端。而此刻，形形色色伫立在各个角落的智能设备，或缩在标题栏左侧的智能程序，以及爱不释手的智能玩具，咿咿呀呀如同婴儿一般，重复着机械简单的工作，或许还没到形成思考的概念。
参考文献：
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