摘要: 师生沟通在班级管理中有着重要意义，甚至关乎班级管理的成败。与学生沟通的方式是多种多样的。与学生沟通是了解学生、管理好班级的一个关键环节，掌握与学生沟通的方式并灵活地运用，是班主任必备的基本功。
关键词: 职业高中;班级管理;沟通;艺术
中图分类号：G715 文献标识码：B 文章编号：1672-1578（2011）09-0231-01
班级是学校教育教学活动的窗口，班级管理的优劣，充分反映了学校管理水平的高底，学生发展的状况和教育教学的情况等。所以，班主任的班级管理在学校各项管理中起着举足轻重的作用。
班主任怎样才能管理好一个班级呢？我认为与学生的沟通是很重要和必要的。采用学生能够接受的方式与学生沟通，将达到教育者预定的目标，获得事半功倍的效果，反之，我们可能事倍功半，甚至恶化师生关系。我认为，与学生沟通可以从以下几方面入手。
1．班主任要抓住学生特点，主动、坦诚地与学生沟通
师生之间的交流，主动方应该是老师，作为老师，我们要注意观察、捕捉学生的特点并以此作为与学生沟通的立足点和突破点。
我班有个学生，在对他的观察和科任老师的反映中，这孩子很健谈，且组织能力特强。但就是自我约束力很差，思想散漫，平时小错不断。了解这一情况后，在平时的学习生活中，我经常有意地接触这个学生，我们聊天，开玩笑，师生关系逐步拉近，使他消除对老师的戒备心理。最后，我们师生畅所欲言，并把曾经被一所普通高中开除一事都告诉了我。我告诉他：“人不怕有缺点，就怕没特点，老师觉得你口才挺好，聪明，且有较强的组织能力，这可是你的特点，也是你的优点呀，社会就需要这样的人，为何不充分利用自身固有的资源，用知识充实自己，将来更好的服务于社会，实现自己的人生价值。目前，我的班级管理也需要你啊！”得到了老师的充分肯定，他毛遂自荐担任副班长的职务，每次老师交给的任务，他总是完成得漂漂亮亮，并且逐步懂得了什么是学习，什么是集体，什么是尊重，也渐渐懂得了做人。
2．班主任要扮演一个忠实的“听众”，倾听学生的心声
要走进学生的内心世界，老师应该扮演一个忠实的"听众"。我利用课余时间或第二段晚辅，下到学生群中，主动与学生交流，且谈话内容很随便，有学校，有家庭，有社会，也谈及他们的过去和将来的梦想。话匣子一打开，学生们就佩佩而谈，从他们的言谈中我听到了他们的心声，也看到了他们成长的环境和历程。这样，在我今后的班级管理中能因材施教，对症下药。倾听，也拉近了我和学生之间的关系，使师生关系更和睦，更平等。
一个很内向的男生在与我的闲聊中，谈及了他的家庭，他告诉我，在他很小的时候，父母离异，母亲远嫁他乡，父亲娶了一个新妈妈。而且，16岁的他仍然不知自己的亲身母亲长啥样，他告诉我继母待他并不好，他从未尝过母爱的滋味。我为他的不幸而感慨，但我充分肯定他，为他高兴，因为在这么一个残缺母爱的家庭里，他没有染上任何恶习，一如既往的严格要求自己。并给他分析了社会的人才需求和中职生的发展前景，希望他用心读书，坚持努力，唯有坚持，才能实现人生目标和人生价值。这孩子得到了老师的安慰和鼓励，学习更主动，更勤奋了，在上学期的期末考试中英语考了93分，获高一年级第一名。我对其期末评语是：抛弃思想包袱，努力吧！我和我们班级就是你的坚强后盾。
3．利用学期末的班主任评语与学生进行沟通
班主任评语，可是件麻烦事，学生又多，要写出各自学生的特点，确实要花很多时间和精力，所以，通常班主任就三言两语写出一两三条评语模式，把学生分为好，中，差三等，然后就照此模式填写评语。记得上学期末，当我把成绩通知书发下去时，同学们根本不看评语，只看成绩就收进书包了，我问学生为何不关心老师眼中的你，一个学生说：“老师，不就是好，中，差的模式罢了”！我微笑说：“你看看不就知道是不是那三字模式了”？学生们重新打开通知书，认真阅读我对他们各自性格等特征的评价，学生们面露喜色，高兴地说：“老师，谢谢你，我在你眼中还有这么好的形象”。工夫不负有心人，我花时间去挖掘学生心灵内部的闪光点，精心点评各自与众不同的性格特征和个人存在的“小黑点”，并对他们提出建议和希望。同学们都觉得受到了老师的关注和关心，对自己也有了信心，也增加了对老师的亲和力，在新的学期中，大部分学生的思想有了质的飞跃，师生关系更和睦了，整个班级给我带来了全新的感受。
4．多运用表扬和激励的手段
俗话说：“在一个人的成长过程中，我们应该多栽花，少插刺”。成年人都喜欢被人表扬的滋味，何况孩子？在管理过程中，老师一旦发现学生的问题就及时批评指正，很容易使学生产生敌对情绪。如果学生在学校里体验的都是批评和失败，他们就可能丧失上进心，或为了引起老师和同学的关注，故意违反纪律，反抗老师等行为来寻求一时的心理满足。达到暂时的心理平衡。所以，班主任应该运用表扬的激励作用，加强与学生的沟通。
我班两名很聪明但却懒惰有名的男孩，据他们说，因为懒惰，他们被普通高中的老师"骂跑"到中职学校。开学之初，和我的关系就象老鼠和猫一样，学校的三操就他俩老是迟到或缺席，学习生活中，纪律涣散，而且，每次他们都有充足的理由来解释违纪的原因，当着全班，为了顾及他们的面子，每次我都让他们体面的坐下。接下来，举行了校运会，他俩都喜欢运动，在运动场上活跃无比，一个获得了跳远冠军，一个获得了800米中长跑的冠军，为集体荣誉立下了汗马功劳。我不失时机地表扬了他们的拼搏精神，并重加了他们的操行分。其中一个同学数学基础很扎实，在数学竞赛中荣获二等奖。除了学校的奖励外，我也对他进行了物质和精神上的奖励，使他们获得成功的体验。这以后，“猫和老鼠的关系”有了一定的缓和。在我和他们私下的言谈中，言语中我透露出我早已破解了他们的荒言，我告诉他们“老师不戳破的原因是：人大了，都需面子，当众揭穿，你们将失尊严于同窗之前。再说了，人非圣人，谁能无过？老师不怕错，怕的是学生知错不改，一错再错，最终小错酿大错。但另老师欣慰的是，今天，你俩都有了不小的进步”。听了老师的表扬，两个学生羞愧地低下了头，承诺要写保证书保证将来不再这样，我很高兴学生能自发地自我批评，但我告诉他们“保证书只不过是一页纸，老师希望你们在今后的生活学习中用行动证明你们的诺言，行吗”？这是商量的语气，而不是强迫的口吻。为了更进一步的激励他们，这学期末，我又让他们走上了优秀学生的领奖台。
5.批评也是一种沟通的艺术
批评也是一种沟通的艺术，没有批评，惩罚的教育也是不完整的。我认为，批评应该以不伤及学生的自尊和人格为基准。我们可采用以下形式与学生沟通：
5.1 幽默话语或故事批评。当我听说我班有人抽烟时，我给学生讲了一个母亲阻止孩子抽烟的幽默故事，学生哈哈大笑之后，明白了抽烟的危害，也明白了老师的意图。过后我私下问抽烟的学生：“上隐了吗？”学生说：“老师，慢慢戒吧！”我答：“好，老师给你时间，也相信你能战胜自己”。不久，我向几个可靠的学生了解抽烟同学的事，同学说：“没见抽了”。我宽心了，这出人预料又合情合理。正如一本书《专业化视野中的小学班主任》里说的一句话：幽默是一种智慧，一种素质，一种创造力和能力。
5.2 无言的批评。一个学生两天没来上课，联系家长才知因和家人闹矛盾离家出走，家人也焦急地四处寻找，我通过同学了解到他和一个朋友在一起，接通他朋友的电话，要求他速归学校上课。下午，他返校了，直接到我办公室，我问了情况后，对他解释了家长的苦衷和"望子成龙"的心愿，然后示意他回教室上课。班会课上，他主动举手问我为何没扣他的操行分？我说："你一向是个诚实，懂事的孩子，老猫也有跌楼时，你不是返校了吗？为何扣你的分呀？"这学生以后有事总要和老师打声招呼，从不无故旷课，这就是"无声胜有声"的教学效应。
总之，班级管理工作是学校各项工作的重中之重，作为中职学校的班主任，我们所面对的学生更要求我们采用不同的方式，加强与学生的沟通，只有心与心的沟通，情与情的交融才能转化学生的思想，使他们成为对社会有用之人。
