【摘 要】在学生的成长中，教师起着至关重要的作用。如何在学生前进的道路上指明方向，教师首先要有明确的自我定位，其次要学会倾听学生的内心，再着要善于运用沟通技巧，这样才能真正实现良师益友。
【关键词】教师；倾听；沟通
一、教师的作用
教师在一个学生的成长中具有举足轻重的作用。一个好的教师不仅教给学生知识，启迪学生智慧，而且更会深深影响一个学生的整个人生。通过十年寒窗苦读的学生跨入大学的校门虽已基本形成独立的世界观、人生观和价值观，但仍处在不成熟时期，可塑性很大，在当前的人生道路上，需要教师正确引导，用恰当的方法与学生进行交流沟通，使他们能够朝积极、健康、向上的方向发展。
教师工作除了在三尺讲台上传授专业知识以外还要关心学生在校的生活思想活动，我校给每个班级分配了专业指导教师，不仅关心学生的学习还关心学生的生活，时常走访学生与学生交流沟通，为学生答疑解惑。具体的来说，虽然已经成年走出家门，但对于离开家离开父母的生活学习能力还有待提高，特别对于新进校的新生，存在学习和生活的适应过渡问题，独立生活能力有待提高，因此教师要紧密配合学校学生工作的部署，对学生的学习态度学习方法要进一步的予以引导、对生活自理独立能力予以引导、对寝室集体生活行为予以引导、对人身财产安全的防护予以引导、对生活或学习有困难的同学予以帮助、落实常规的学生学籍评选管理执行工作、落实国家贫困生资助工作等等。
因此，教师是学生成长的引领者，教师是学生潜能的唤醒者，教师是教学内容的研究者，教师是教育艺术的探索者，教师是学生发展的促进者，教师是学校制度建设的参与者，教师是校本课程的开发者，教师更是自己幸福生活的创造者。教师应该像冬天里的一把火，热力四射，不仅温暖学生，而且能够点燃生命。
二、教师与学生的关系
要做好与学生的交流沟通工作，首先要将教师与学生之间的关系进行恰当的定位。教师与学生应该是平等的关系，如果没有了平等，就意味着没有师生间的沟通与交流，而更多地体现在教师单向的灌输和给予，学生呈现被动接受的状态。当某些事情发生时，许多老师未等学生开口便给学生一个急刹车，学生没有申辩，也遍没有了平等的对话权利；教育是塑造人的心灵的艺术，“如果教育者希望从一切方面去教育人，那么就必须从一切方面去了解人。”从该层含义上讲，真正的教育必然是从心与心的对话开始的，而心与心的对话是从真诚的倾听开始的。教育绝对不是单向的灌输和给予，而是在双向互动中的交流、应答与碰撞。
三、教师要学会倾听学生的内心
在是与非的面前，教师首先要学会倾听，因为倾听意味着理解、尊重，意味着接纳、期待，意味着分担痛苦、分享快乐！其次，要学会尊重，教师要尊重学生的人格和尊严，应常常站在学生的角度来思考问题，关注学生并认同学生的个体差异，以一颗仁慈和宽容之心，满足不同学生的学习需要。
学习是从问题开始的，甚至是从错误开始的，学生们出错是正常的，不出错反而是不正常的；因此对于教师而言，应该学会理解学生，理解他们的错误言行。应该深知人非圣贤熟人无措，每个人都是从错误中成长起来的，都是从挫折中成熟起来的，从出生的那天开始就开始犯错，但在长大的过程中又在不断的改正错误，因此可以这么说，错误与正确是并存的，所以，作为我们更应该以一颗宽容之心正视、容忍学生的每一个错误，并且善待他们出现的错误，接纳学生的错误，以变废为宝的慧眼去发掘学生错误中的宝贵之处，在错误中要善于分析，检索学生犯错的原因，寻找改正错误的良方。
四、教师与学生之间的沟通
与学生的口头沟通切忌教师的言语霸权，这样使学生在心理上感觉是不平等的，无法进行平等的沟通，无法产生共鸣，不能获得理解和支持，可能很多事情，学生会想老师不知道反而更好，知道了说不定还会遭到老师的批评和责罚。
与学生交谈时要多用鼓励性而非否定性的语言，语言简单明了，不重复，多积极倾听学生的想法，如果情绪激烈时，先冷静，再交流，对于年青教师一定要把握好谈话时的语气这个度，太过随意会失去老师的威严，太过严肃又会与学生无形中建立一层厚厚的屏障。
作为年轻教师而言，最重要的是提高自身的综合素质，做到民主，尊重和理解学生，作为年轻教师，一定要克服一个误区：教师是居高临下的，学生必须惟命是从，我教你听，我管理你服从，教师和学生永远保持距离，对于犯错误的同学，一味高声训斥或请家长。这样的做法我向来不赞成。对于温顺的学生也许会点头称是，但对于性格暴躁的，有反叛精神的学生则会怒目而视，甚至还有可能出言顶撞。这样不但树立不起老师的威严，反而使威严扫地，事倍功半。
有时要善用非言语的沟通，教师的目光、动作、体态、手势都是很重要的沟通语言。有时这种言语所产生的效果有时优于口头语言。教师一个温暖的眼神，会让学生信心百倍；但是一个无意的表情，会让学生认为你不重视他，从而自信下降，怨愤顿生。
还有一点值得注意的是：在与学生谈心之前，一定要充分了解学生的心理特点和个性特征，设计出科学的谈心内容和策略，让一切尽可能在自己掌控之中。我相信我们所有的教师，都能燃起自己的激情，热爱、关心每一个学生，像一把灵动的钥匙，深入每一个学生的内心，做学生的良师益友，让学生健康成长。比如针对后进生要发现闪光点；针对中等生要挖掘动力点；对于优等生要找出自省点；然而针对犯错生要激发内燃点。沟通的方式如下：
第一，可以以会议的形式与学生进行沟通交流。这种形式可以鼓励学生多说，鼓励新同学上台发言，为他们创造一个充分展示自我的平台，借此也能发现人才。及时发现、肯定和表扬学生、尤其是后进生的闪光点，正确认识和对待学生的缺点，尽可能不点名批评，对学生起到教育和警示的作用。在会议上同学们可以根据议题畅所欲言，发表自己的观点，提出自己的建议，对那些方面不满的也可以提出来，这样师生之间生生间的思想有了沟通与碰撞，情感有了交流与融合，这样学生们可以在校获得快乐与幸福。
第二，针对不同的学生要有不同的交流沟通方式，要对症下药：要把握学生的心理特点（1）与后进生谈心——发现闪光点（2）与中等生谈心——挖掘动力点（3）与优等生谈心——找出自省点（4）与犯错生谈心——激发内燃点
第三，还可以以闲聊的方式与学生交流。拉家常式的交流沟通，其特点是气氛随意，师生关系平等、和谐，师生看似在“闲聊”，实则不经意间谈起班级和学生的事情，此时，最能获取学生的理解和信任，学生也愿意敞开心扉，向老师掏心里话，在与学生聊天的过程中可以了解到他们如实反映的，而教师常常看不到、难以掌握的班级情况，对于师生加强了解、融洽关系、增进感情、凝集人心起着重要作用，同时也是加强和改进班级工作、提高工作效果的有力体现。
总之，教师是学生长道路上的指导者和引路人，任重而道远，要做到能与学生很好的交流和沟通，必须讲究有效的方式，与学生在交流中沟通，在沟通中相互理解，在理解的基础上产生感情，在融洽感情的基础上引起共鸣，达成共识。教学过程不是一个简单的理性知识的传递过程，而更多的是师生之间感情交流的过程，师生之间良好的情感关系直接影响到教学行为的有效性，而这一情感交流的基础便是尊重与信任。因此在教学这人人文的世界里，良好的教育必定是建立在人性向善的预设上，讲求的是尊重和信任。只有这样，学生和教师相互信任相互尊重，在班级工作的目标、制度、日常管理中，达成了共识，教师与全体学生才能和谐相处，班级管理才能得心应手，班级工作才能取得成效。
