摘 要：随着人们对生活质量要求变高，人们对医院工作人员的要求在不断提高。医院工会作为医院的重要设置部门，对于医院内部事务的处理及医院外部事务的协调工作发挥着重要的作用。因而，在新形势下，医院工会的工作人员应该紧跟着时代的发展和社会的进步，不断改变工作途径，改进工作方法。迎接新的挑战。需由传统的工作方式，逐步向“以人为本”的工作理念转变。本论文首先从目前部分医院工会工作的现状进行研究。以期对医院工会的工作状况有一个具体的了解。进一步提出在新形势下如何改进医院工会工作的具体的建议和策略。认为建立以职工需求为导向的新型工作模式，做好医患关系的协调和处理。积极应对转型是医院工会工作的重要目标。
关键词：医院工会; 医患关系;新型工作模式;工会组织
前言
医疗改革是大势所趋，医院在不仅需要提升医疗水平，而且需要关注医院内部职工的成长，医院工会作为联接医院与员工关系的重要桥梁，发挥着重要的作用。在新的形势下，如何积极应对医院改革的转型，成为了医院工会重要任务，对医院的工作提出了更高的要求与挑战。工会承载着维护职工权益、为职工谋取福利以及加强医院文化建设等重任。[1]
一、医院工会工作中呈现的问题
（一）工会组织机构不完善，员工工作积极性不高
根据对15家国家三级医院工会的调查发现，有11家医院的工会存在机构不健全的问题。由于存在体制上的特殊性，所以医院工会工作开展并不顺利，尤其是职工维权工作进行缓慢，无法满足职工需求和夙愿。受到医院内容组织结构和队伍结构的调整影响，医院工会呈现组织机构不健全的现象，给医院工会工作带来比较大的挑战。 部分医院把工会归为党群工作部，未设置单独的工会部门。还有的职工较少的医院则把工会由人事部管理，无明确的工会职务和工会工作目标，造成了职工依法享受的福利待遇无法开展。[2]同时，医院工会工作人员存在工作不积极主动对医院的相关规定流于形式。
（二）工会职工服务意识淡薄，权益得不到维护
职工服务意识不高是当前工会工作存在的问题之一，主要表现在工会没有形成比较完善的维权机制。工会职工的工资待遇与院内其他医生的工资待遇差距较大，在工会内部的行业竞争少，部分职工在思想意识上存在安于现状和固步自封的情况，工作的积极性不够高。部分员工存在既希望医院工会给自己带来更多的福利的想法，又担心遭到其它部门员工的担心的非议。因此不履行主人翁义务。随着医院内部劳动关系的变化，工会在协调劳动关系、维护职工权益方面的工作量也在逐步增加，但是工会的工作能力和维权机制建设还不完善，无法与之相匹配并确保职工权益最大化。[3]
（三）医院文化建设相对滞后，对工会支持力度不甚理想
工会工作对医院文化建设具有举足轻重的作用，医院文化建设对于工会工作效率的提升也不容小觑。但目前很多医院存在缺乏文化建设的现象，没有形成文化竞争的意识，导致其对工会工作的支持力度不够，致使工会名存实亡，难以发挥真正作用。[4]只有富有内涵的医院文化建设，才能提供人性化服务。同时由于医院文化建设滞后，导致部分医院工会缺乏足够的吸引力，很多知名和专业人才流失，在一定程度上制约了医院工会的整体工作质量和服务水平的提升。
二、对于新形势下医院工会工作的具体建议
（一）多开展群众性文体活动，增强工会职工的凝聚力
新形势下，工会职工的工作压力比较大，所承担的责任比较大。针对部分医院存在员工工作懒散涣散的情况。医院工会应多组织开展文化及体育活动，丰富职工的业余生活。一方面能提升职工的身体健康，另一方面能增强员工的凝聚力。因此，工会应当多组织群众性的文体活动，并号召职工积极的参与进来，通过文体活动来达到培养员工团队意识和竞争意识的目的。进而提高工作效率，养成良好的工作态度，使之能全身心地投入到工作中。
（二）充分发挥基层作用，不断提升工会综合能力
在新形势下，医院工会应结合工作自身实际与工会的职能，进一步完善工会组织机制，积极推进工会自身建設与发展，提出明确的工会工作目标和方向，优化工会综合能力。医院工会需要进行必要的转型，以此来适应现代化社会的要求，同时，工会在推行民主和公平方面需要下足功夫，增强职工的主人翁意识，夯实医院工会工作的干部基础，发挥干部的带头作用。当然，在条件允许的医院，医院需要建立齐全的工会委员会，委员会的工作内容需覆盖劳动仲裁、职工文体活动与医患关系的处理与维护等方面。并且对于职工思想政治工作和职业道德建设要常抓不懈，为形成系统化和高效率运转模式而努力。
（三）努力构建双赢目标，积极维护职工合法权益
医院工会作为医院与职工联系的纽带，需要积极维护职工的合法权益，为职工谋福利，使职工具有归属感和舒适感，让努力工作且工作能力强的员工在工作中获取更高的待遇，不断提高工作的积极性和主动性。建立维护职工权益的长效机制，将职工权益作为医院工作的重点内容去抓。与此同时，医院工会应推行民主监督制度，即让全体职工对医院的工会工作进行管理和监督，确保工会工作高效进行。为提高医院员工的法律意识，医院工会职工应加大普法宣传力度，让更多的职工懂法、守法，学会用法律保护权益，降低从业风险。
结论
在目前医院改革呼声日盛的情况下。医院工会在新时期新形势下同样面临着转型升级的重大任务。作为在医院工会工作的员工就必须要改进工作方法，提高工作效率，尽力做好职工的维权工作，并树立为职工服务的思想意识，为职工办实事。坚持“以人为本”的工作理念，提高思想道德素养，充分发挥主人翁意识为医院的发展注入新的活力。
[参考文献]
[1]张奥博.新时期医院工会管理制度创新的探讨[J].办公室业务，2019（02）：19.
[2]宋海东.医院职工思想政治工作中工会作用的分析[J].中西医结合心血管病电子杂志，2018，6（35）：24.
[3]金红岩.做好医院工会宣传工作的新思路[J].现代企业文化（上旬），2018（12）：70-71.
[4]刘灿辉.激发医院工会工作活力的实践做法解读[J].办公室业务，2018（23）：192.
