摘要：《计算机外设维护与维修》是深圳职业技术学院计算机工程学院计算机应用专业能力课程之一，结合高职院校学生的特点，从教学内容、教学形式、考核方式三大方面阐述如何进行课程改革。
关键词：外设维护与维修；教学方法 教学内容；自动化；考核方式
中图分类号：TP3 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2013）26-5926-05
“德业并进 自强不息”是我校校训。其中“德业并进”意出《周易》“子曰：君子进德修业。”体现教育“立德树人”的根本宗旨，契合社会现实要求，挈领我校“德业并进、学思并举、脑手并用”的人才培养目标。高职院校的教学理念是要向社会生产、研发、销售、设计等一线岗位输送技术型的人才，因此其教育内容，教育模式也一定有别于普通大学或者研究型的教育机构，可以说更侧重于动手能力的开发。
随着现在企业规模的不断壮大，为了提高工作效率，把更多的人力物力从简单重复的工作中抽离出来，办公自动化系统的应用迫在眉睫。目前很多企业都采用了办公自动化系统。从政府机关、医院、学校到国企、私营公司等等，可以说所有的用人单位都在使用一套适合自己的办公系统。只有办公系统还不行，还要有会用这些系统的人，这才是用人单位最关心的。《计算机外设维护与维修》这门课集目前大部分常见的办公设备于一体，系统的介绍了如何使用这些设备，以及做一些日常故障的判断、维护工作。可以说不仅对于高职院校的学生，对于普通大学的学生来说也是一门应该掌握的技能。研究生，博士到用人单位，不会用扫描仪，刻录机的不在少数。下面我们就教学内容、教学方法以及考核方式三个方面进行阐述如何开展这门课程。
1 教学内容
办公系统实际上包括硬件和软件两个部分。软件部分除了各个用人单位的办公系统软件的使用，还包括office、photoshop等常见文字、图像、音频、视频处理软件的使用。这些内容在另外一门实训课《计算机应用基础》里有所详细讲述。办公系统考虑涉及的设备种类繁多，内容杂，我们精挑细选，选出一共20种设备，他们是：
2 教学方法
本门课程对老师的专业要求比较高。考虑到毕业班下学期要进企业顶岗实习，所以这门课程安排在毕业学年第一学期上。目的就是让学生更好更快的适应企业的上岗要求。这门课程要求老师不仅要对所有的办公设备的原理和常见故障诊断排除方法了如指掌，而且还要求老师对目前流行的办公设备及时了解。只有老师的专业知识丰富，才能够满足学生对课程内容的要求，保持学生的学习兴趣。如果所学知识在现实中很少用到，自然学生的学习积极性就不高。为了更好的完成本门课的教学任务，采取以下几种教学方法：
2.1 分组教学，多媒体全方位一体教学模式
这门课程在单独的一间教室，与传统意义的教室或者机房完全不同。详情见图1。学生以组为单位完成每一次的上课内容，基本上做到一部办公设备一次课（2个学时）。这样在相对独立完整的时间内，小组同学即完成了教学任务，又促进了彼此团队合作意识。教室里除了在周围陈列出课程要掌握的所有设备，还有多媒体教学设备。课程的教学应本着以教师为主导、以学生为主体的教学思想，着重培养学生的实际动手能力，其具体做法是：采用“教、学、做”相结合的引探教学法，引导学生在实践动手中学习理论；指导学生理解常用计算机外设及办公设备的工作原理，掌握其一般维护维修技能。教学过程的理论教学和上机实践应相互融合，协调进行，以期达到培养学生的工程技术应用能力的目标。
2.2 项目启发、案例引导
项目启发式教学很多文献里都有提到，这种教学模式的优点是上课的时候可以调动大家的积极性，从学生被动的灌输枯燥的理论知识，变成学生根据课堂任务和老师的引导启发，主动去寻找答案。这样学生往往记忆更深刻，不会忘记。但是也需要老师做大量的课前准备工作。以raid磁盘阵列这节课为例具体讲一下上课模式。考虑到计算机应用技术专业有一部分学生毕业后从事的是系统维护的工作，几乎每个企业，用人单位都有几台甚至更多的服务器，那学生必须要掌握基本的磁盘阵列知识和使用技巧。根据这个特点，课前给出教学方案。如表2.再根据该教学方案，给出实训项目单。如表3。
2.3 存在的问题
目前没有找到一本完全符合我们要求的教材。已经出版的关于办公设备的教材内容偏少。现在学生缺少一本既涵盖完整教学内容，又涵盖完整的实训项目单，这样既可以对学生的学习起到指导作用，又可以帮助学生顺利完成每节课的实训内容。
3 考核方法
本课程采用形成性考核和闭卷考核相结合的方式，详见表4。为了更好的体现每个学生这门课的学习情况，我们采取加大平时成绩比例到40%。最后关于纯理论知识的期末闭卷考试占60%。因为这门课实践动手做的部分占大多数，所以只看最后理论考试成绩不能客观的评价一个学生的总体表现。平时成绩里实践性项目的比重最大。所以平时上课一定要做好每个实训项目每组的完成情况，当堂给出分数。小组每个成员理论上分数一致，不排除根据个人表现适当提高和降低分数。按时完成并且把实训设备还原的小组成员均是100分，随着完成时间不同及各方面表现给出每组分数。
4 总结
《计算机外设维修与维护》是计算机应用技术专业的必修课，也是一门实践性很强的课程，因为涉及的设备种类繁多，所以安排在专门的教室，采取常规课一周两次课4个学时的教学模式。该课已经开展了几年，基本已经处于比较成熟的阶段。还需要我们老师不断的从上课中吸取经验教训，结合目前社会上最新的设备不断补充完善教学内容。出一本适合高职院校外设课的教材势在必行。争取让这么课程成为高职院校所有专业的一门基础技术课程，为以后工作打下良好的专业基础。
参考文献：
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