摘要：中国经济的快速发展和国际地位的凸显，使得民航事业发展迅速，扩大了对民航专业毕业生的需求和提高了对其英语应用能力的要求。分析民航英语教学现状、研究改进措施和应用理念，既有学术价值，更有应用价值。
关键词：民航英语教学;现状分析;改进策略
中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2016）08-0197-02
一、引言
民航业在增进中外交流，促进经济发展中的地位和作用越来越重要。随着中国改革开放深化和经济快速发展，中国已经开始民航强国建设，大量二线、三线城市开始建设机场，开展空运。全球化浪潮下，我国民航亟需与国际接轨，借鉴国际民航新技术和理念促进我国民航进步，寻求更大的发展空间。中国同其他国家间直接航线迅速增加，使我国民航市场不断扩大，民航企业对空乘人员的需求量逐年扩大，对空乘人员的素质和能力要求也随之提高，如对空乘人员的英语水平提高到应用能力A级，部分航空公司要求大学英语四级。为此，空乘专业民航英语课程不仅要培养英语口语沟通交际能力，更要具有一定的相关专业的知识。
二、民航英语
《大学英语课程教学要求》指出“培养学生的英语综合应用能力，特别是听说能力……增强自主学习能力，提高综合文化素养，以适应我国社会发展和国际交流的需要”。[1]
民航英语是空乘专业的一门核心课程，是将民航乘务知识和英语知识融为一体的一门综合性课程、专门化方向课程，是从事民航乘务员岗位工作所要掌握的主干课程，在于培养学生以英语为媒介学习民航乘务知识，了解民航运营情况，获取交际口语会话能力，以便使其能够熟练地运用英语为乘客提供各项高质量的服务，即运用英语进行飞机起飞或者滑落时的相关广播，熟悉飞机的基本设备设施，熟练掌握飞机上各种餐食的名称及特点，对乘客进行指导。[2]培养既掌握民航知识，又精通英语的乘务及地勤人员是现在和将来一个时期内高职院校空乘和航空服务专业发展的方向。
三、民航英语教学现状
对目前民航英语教学中存在的问题、取得的经验进行梳理和总结非常必要，可以帮助学校和任课教师寻找更好的解决问题的对策。通过相关问卷调查、行业走访、毕业生反馈信息等途径，对民航英语教学现状进行了全面细致的分析，主要存在以下问题。
1.空乘专业学生普遍学科分数偏低，理论知识的掌握能力较差，英语应用能力偏低，大部分学生对英语有一定的恐惧感;部分学生没有学习的积极性和自主性;部分学生认为英语基本功太差，没有英语学习环境，缺乏自信，从而消极学习。
2.民航专业学生的英语学习以实用为目的，重视语言的听说能力，急于通过英语等级考试，对提高跨国文化交流能力的必要性和重要性的认识不足;较依赖教师督促和课堂教学，多数没有形成自己的学习策略和方法。
3.民航英语师资严重匮乏，相关科研以及教材教辅建设还没有起步，不能真正实施专业英语课程教学;大部分教师对民航英语的职业性和专业性特点认识不够到位，沿用以前英语专业综合英语教学理念和教学方法，注重分析和细读专业文章和词汇、语法知识，占用了大量的课堂时间，导致学生自由发挥的时间过短，没有时间练习提高英语口语和听力。
4.民航界对于民航英语的宏观构架认识不统一，对民航英语体系认识不全面;民航英语管理政策措施不够完善，没有一个规范统一的教学体系、教学计划和大纲，没有明确要求全面进行英语口语、听力等应用能力。[3]
四、相关教学研究成果
面对职业岗位群的强烈需求与学生就业的热切需要，传统大学英语教学必须进行改革。[4]依托ESP理论界定乘务英语课程的范围，明确乘务英语课程的授课内容和教学方法，教师基于情景语域理论进行任务型设计、基于体裁理论进行篇章分析与对比教学。[5]开展双语教学，实行层次化教学构建新型学科体系，创造双语教学环境营造双语氛围，重新思考英语教学方法有效利用英语资源，建立人才奖励机制和制定人才培养规划。[6]
建立课程语料库可以为民航英语教学提供强大的基础支持，开展词汇、民航英语语言点、民航英语全方位数据驱动型网络自主学习，还有助于编写教材编写和建立测试系统。[7]将任务教学法引入民航英语教学中，在任务设计上应遵守趣味性原则、多样性原则、阶梯性原则。运用角色扮演、演讲和游戏等互动活动来开展教学活动，让学生主动学习。
将听说教学法应用于民航英语教学中：听说能力放在听说读写的首位;语言教学以句型为中心;教学避免使用母语;确定教学难点;充分使用现代教学手段。[8]将体验式教学理念与民航英语教学相结合（体验、讨论、小结、实践），让英语学习转变为运用体验的过程，通过真实或者模拟的语言环境来帮助学生获得语言体验，并引导学生讨论总结，帮助学生提高英语学习能力和表达能力，领会新知识，获得新技能，从而提升能力素质。
五、民航英语教学改进策略
上世纪50年代，国际民航组织把英语确定为国际民航通用语言，并建立了一套标准通话术语，但仍发生了很多起因飞行和空乘人员英语交流困难导致的飞行事故。[9]中国也存在民航英语通讯的问题，解决问题的关键是提高相关人员的英语听说能力。空乘专业学生的英语教学重点在于口语能力的培养。我们应当从学生的自身特点出发，多研究观察，运用适当的教学方法开展形式多样的教学活动，充分调动学生学习的积极性，激发其学习动机，最大限度地让其主动地获取和运用知识，提高教学质量，达到最终的教学目的，为民航业输送合格的专业人才。具体地说，改进民航英语教学，建议遵循以下七个方面的策略和建议。
1.正确选用专业教材，完善配套课程资料，优先选用中国民航总局指导编写的民航英语工程系列教材;创设以培养学生听力策略为主的听力课程;打造以培养学生口头表达能力为主的口语课程;构建以培养学生读写综合能力为主的综合课程。
2.充分利用现代化教育技术和教学手段，提高学生学习的积极性和主动性，注重激发学生兴趣，提倡学生自主学习。教师在民航英语教学中，应充分利用学生对于音乐及电影的热爱，引导和组织民航英语教学工作。同时，教师应鼓励、要求学生尽可能多地接触英语，如英语广播、英语学习节目、英文讲座、与外籍人士交流等，从而培养他们自主学习能力;指导学生充分应用网络资源，注意课堂内外结合。
3.转变教学角色，灵活运用教法，加强课堂互动。专业英语的教学重点在于口语能力的提高。通过师生互动教学方式，让大部分学生都能参与话动和交流，创建一种融洽的课堂气氛;教学以学生为主，教学形式灵活多样，指导学生有效地利用资源，将印在书上的“死”资料变成学生加工后自己学到的“活”知识。教师应当尽可能多地采用鼓励的语言评价学生。注重能力的考核，采用平时考核和期末考试相结合，平时成绩50%，期末考试成绩50%。
面向全体学生，教学设计应符合学生认知和能力结构特点;采用角色扮演、任务驱动、启发式、实践式等教学方法;以学生为本，注重“教”与“学”互动;加强学生实际职业能力的培养，强化案例教学或项目教学，注重以任务引领型案例或项目诱发学生兴趣。
4.运用模拟舱实训室，进行情景模拟。教师应采取“教学做”一体化教学模式，充分考虑学习环境对学习效果的积极作用，即各学院任课教师充分利用模拟舱等实训设备，在一个仿真的环境里，提高学生的学习情绪，调动他们的学习积极性，从而真正地提高民航英语教学效果，提高人才培养质量。
5.运用多媒体教学，方法灵活多样。利用多媒体技术，采用幻灯片、多媒体课件等形式，让学生在音形结合的环境中学习英语。通过引入图片，播放航空公司的安全须知录像，直观展现整个过程，提高学生的兴趣，学生提高专业知识水平和英语运用能力。
6.走出课堂，进行实践教学。学院、教师应给空乘专业学生提供实践的机会，即利用校内实训条件进行实验实训，增强感性认识，提高实验技能，培养学生综合基本技能;组织学生参加各种民航英语的情景实训，举办各种竞赛和趣味民航英语活动，组织学生到校外实习基地进行参观、实习，增加学生对真实工作岗位的了解。
7.注重“双师型”教师的培养和加强国际交流合作。学校对授课教师进行专门培训或到机场、航空公司进行顶岗实习，鼓励教师获取与民航相关的资格证书。开展国际教育合作与交流，引进和吸收国外优质教育资源，培养国际通用高技能人才。
六、结语
职业教育就是能力教育，民航英语教育是职业英语教育。空乘专业学生的英语教学重点在于口语、听力能力的培养。学校和教师需继续深化教学改革，革新教学理念，与时俱进，从学生的自身特点出发，多研究观察，运用适当的教学方法开展形式多样的教学话动，充分调动学生学习的积极性，激发学生的学习动机，最大限度地让学生主动地获取知识和运用知识，提高教学质量，实现最终的教学目的，为国家的民航事业培养和输送更多合格的、优秀的空乘人员。
参考文献：
[1]教育部高等教育司.大学英语课程教学要求[N].中国新闻网，2007-09-26.
[2]王锦.高职高专民航英语任务教学法初探[J].漯河职业技术学院学报，2013，（1）.
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[9]黄大勇，吴土星.民航英语通讯失误引发飞行事故分析[J].中国民航学院学报，2005，（1）.
