还记得本世纪初时IBM提出的“Information On Demand”（信息随需应变）吗？那个标有“On”字样的小按钮曾经伴随IBM铺天盖地的广告攻势风行全球——尽管，许多人都很难直观、准确的从这个简单的单词里明白IBM想要传达的深意。
然后从2003年开始，IBM用了4年的时间循序渐进的告诉所有心存疑惑的人们，整合的时代已经伴随新一轮全球化浪潮肆意张扬的呼啸而来——尽管，整合这个词本身，仍然带有晦涩的色彩。
在这一过程中，IBM一边持续不断的进行并购，执着的向其软件体系输入新鲜血液，并以自身为例来印证整合创新的价值；一边为一些如SOA（面向服务架构）、GIE（全球整合企业）、SaaS（软件即服务）之类原本生僻的技术名词赋予新的内涵，并由此成为业界争相追逐的热门词汇，微软和Oracle争相用各自擅长的方式加入到了这股潮流中。
衔接在口号先于行动、概念大于内容的阶段之后，IBM的2008年注定将是亮出王牌的一年。在1月16日刚刚结束的“IBM论坛2008”上，IBM所给出的标语突然间变得异常直白：停止（Stop）、开始（Start）、Talking、Doing。这个细节也预示着，IBM走向整合之路，将会由此渐渐告别市场培育期，开始进入短兵相接的实质性阶段。
IBM的整合变奏
本刊记者 赵仁宇
以SOA的全面“落实”为标志，全球第二大软件公司IBM走向整合的道路，将会由此渐渐告别市场培育期，开始进入短兵相接的实质性阶段。
2007年12月28日，中国深圳。
位于深圳市深南大道高新技术产业园区内的金蝶软件（中国）有限公司(.cn)（以下简称金蝶）总部大楼里，涌入了行色匆匆的一群人。走在最前面的除了金蝶国际软件集团行政总裁何经华之外，还有一位干练的女士，她是IBM(.cn)大中华区副总裁、渠道及市场部总经理钟郝仪。
在金蝶办公室中略显局促的大会议厅里，来自IBM的客人和金蝶的众多高层一起举行了一个简短却气氛热烈的仪式。从这天开始，由IBM提供全方位支持的“金蝶SOA创新中心”正式揭牌。“在2007年岁末，我们做了一个意义深远的活动，或者说是决策，”何经华用其颇具标志性的激情口吻说，“金蝶和IBM合作，正式成立我们的‘SOA创新中心’，这也是继2007年6月份IBM和雷曼兄弟战略投资金蝶之后，双方进行的另一次深度、广度的合作。”
这家“SOA创新中心”（SOA Innovation Center）也是IBM在最近半年来，与其中国合作伙伴陆续建立的第4家SOA实体机构。此前，IBM在2007年6月8日、8月22日、11月16日分别和浪潮（.cn）、用友(.cn)以及软通动力(,cn)一起成立了三家“SOA创新中心”。
陈琦程亲历了这四家“SOA创新中心”创建前后的整个过程。可以说，2007年的下半年，也是他加入IBM以来最为繁忙的6个月。他的名片上，印着一长串头衔。包括IBM中国开发中心（CDL）、SOA核心竞争力中心、大中华区SOA技术战略与合作部，陈琦程是同时隶属于这三个部门的资深IT架构师和经理。而他最为在意、也最重要的角色，则是SOA技术战略与合作部执行总监的职位。
陈琦程在北大读完了大学，毕业后曾经和王志东一起创过业。几年后，出于个人兴趣和性格的原因，他选择加入了当时赫赫有名的Lotus（莲花软件）公司，并在Lotus美国总部开始了他的职业生涯。后来又随着Lotus被IBM收购而进入IBM。2006年秋天，他在现任IBM中国开发中心（CDL）总经理郑妙勤的邀请下，以IBM派驻国内的美国专家身份回到了阔别十几年的中国，并出任了IBM在当年年底新设立的“SOA技术战略与合作部”的执行总监。
在IBM在华设立的众多研发机构中，CDL有着很特殊的定位，它一端衔接IBM中国研究院，一端直接面对产品部门，起着技术产品化的作用。回到中国的陈琦程被赋予了非常明确的任务，即直接负责IBM大中华区软件集团自2006年4月启动的“SOA 100计划”，也就是“SOA英才孵化计划”。该计划一方面映衬了IBM近几年间对于SOA不遗余力的器重，另一方面也非常直观地体现出IBM对于中国软件业的渗透路径。
星火燎原
这项声势浩大的“金字塔”式方案计划利用三年的时间，由IBM配合中国的合作伙伴培训100位资深SOA架构师，再以这100位架构师为基点，在更广泛的层面上培养出1000位普通的SOA架构师，继而再由此带出1万名SOA领域的产品专家和技术人员。后来，IBM又在“SOA 100计划”的基础上，推出了另一项雄心勃勃的“IBM SOA合作伙伴联盟计划”。IBM将按照合作伙伴的需求和现状，把他们分成初级、高级和顶级成员三部分，并为不同层面的合作伙伴提供独一无二的量身定制的SOA扶植与合作支持。
在紧张筹备了一年多之后，浪潮首先和IBM走到了一起，成为IBM“SOA俱乐部”中的首位顶级成员。2007年6月8日，IBM与浪潮软件在济南签下协议，协助后者成立了国内首家“SOA创新中心”，该中心就建在泰山脚下的泰安软件园区内。当时的签约仪式，甚至吸引到了刚刚接替宋家瑜出任IBM全球副总裁、大中华区软件集团总经理的Bete Demeke亲自到场。
看看这家创新中心的目标，你就会明白IBM的深意。首先是2007年，在浪潮软件自有的楼上企业开发平台（Loushang）的烟草行业应用开发过程中，应用SOA；未来3~5年内，再将SOA应用到如能源、金融、政府等其他垂直行业中。
IBM期望随着浪潮软件的成长和对SOA的重视，可以帮助自己相应的间接介入这些行业，并使SOA的落地形成连锁反应。IBM大中华区软件集团SOA销售总经理夏然解释说：“中国的市场要比美国复杂得多得多。SOA在中国的推广，不可能没有合作伙伴。”
Bete这样评价IBM在此次合作中的收益：“对IBM来说，它重视的不仅仅是金钱的回报，它更看重的是对IBM整个行业的支持，这是给IBM带来的最大的好处。”
按IBM的说法，其每年在SOA领域的投资高达10亿美元，在这种级别的资金背景下，像IBM为浪潮“SOA创新中心”所提供的包括软硬件设备、SOA服务咨询、业务流程设计、专业人员培训等等支持，实在显得微不足道。
陈琦程忙了大半年，陆续又将用友、软通动力和金蝶吸引到了IBM的“SOA俱乐部”中，并成为顶级成员。“我们这个部门的职责之一，就是保障IBM的SOA战略在中国顺利实施，并为合作伙伴成长提供可靠的技术保障。”在接受《互联网周刊》采访时，陈琦程解释说，“我的部门不仅是中国的技术资源，还有全球的技术资源，比如参与金蝶这个项目的首席架构师，就是IBM从多伦多派来的，我们希望能把IBM的实践经验带给合作伙伴。”
作为“金蝶SOA创新中心”的主任，金蝶软件的副总裁林峰，亲历了该中心从提议、筹划到搭建的全过程，与IBM方面的众多技术专家打了半年多的交道。按他的话说，IBM给他的感觉就是“很庞大、很热情”。
“在2007年6月IBM投资金蝶前后，我对IBM的印象确实有一些差别。比如之前IBM给我们更多的是技术专家的形象，为我们的技术发展带来帮助。我当时希望的合作形式，原来是提出申请、然后获取资源，这样的流程。”林峰向《互联网周刊》坦言，“但现在的期望，则更多是双方都能对彼此的业务更好的相互了解，并能相互促进。这个中心的建立，本身就是SOA落地计划的一部分，同时也表明我们和IBM的关系已经由原来比较被动的方式转为双方可以主动进行合作的方式。”
像这样的顶级成员，数量不会太多。“在4个月之前，我们的目标是5个顶级、30个高级、100个基础的会员。现在顶级的有4家了，其他类型的已经有超过150家合作伙伴在申请，其中一些会是高级的，有一些是基础的。”IBM大中华区策略与地区合作伙伴部总经理李永财告诉记者，“并不是高级就是好的，比如我们有一些合作伙伴是只做某个地区的业务，不想做得太多，所以对他来说，只要达到基础的要求，可以拿到适当的层级就足够了，而不想投入到更高的层级。所以不存在高级的就更好，而是要根据不同合作伙伴的需要，我们双方来共同打造一个好的计划，一起成长。”
对于IBM软件集团而言，SOA无疑是其近几年来的行动纲领。通过设立那些“SOA创新中心”，IBM无疑可以把SOA的技术理念更为紧密和深入的传达到合作伙伴那里，并通过各个层面的合作，进而传达到更为广泛的ISV、SI那里，由此而构建出完整的生态系统。而IBM的下一步，则顺理成章的放在了SOA的落地，也就是获得真切的客户应用上。
蒲公英的种子
国内的医院永远是一个人满为患的地方，看病是一件相当麻烦的事。如果你可以不用亲自去大医院挂号，在家门口的社区卫生医疗机构点就可以享受到大医院的服务，这就需要这一区域与卫生系统关联的各机构实现纵向、横向的数据整合。北京市西城区卫生局正在做这样的事情，并且选择了IBM来帮他们实现SOA。
“当时选择SOA，是考虑到SOA可以把不同的服务、不同层次的发展，根据我们的能力合理的部署在一起。”北京市西城区卫生局信息中心的主任朱树宏对于SOA的选择有自己的考虑，“每个做政府的厂商都会感觉，从项目签下来到项目完成，需求改了十次八次，风险也依赖于政府对项目成熟度的控制，也就是说如果作为政府方不能有效的控制住需求，不能和乙方很好的合作，SOA项目最后的结果往往就是失败。”
北京市朝阳区不久前刚刚采用SOA应用框架搭建完成了一套城市网格化管理平台，实现了一个平台多种应用，资源横向共享，并搭建起了基础综合平台。“朝阳区不断发展变化以及城区复杂的特点，要求我们的系统里面一定要考虑到不断变化的新情况。”北京市朝阳区信息化工作办公室、信息网络中心主任梅诗曙对这个新系统非常满意，“IBM的合作伙伴国研科技基于SOA架构，用IBM成熟的中间件产品进行的二次开发与部署，成功地按照我们的要求搭建了朝阳区的网格化管理平台。目前，该平台运行良好。同时，平台由于基于SOA的架构，能够支撑目前业务的发展变化，支撑我们的很多调整，可以说是一种随需应变的架构。”
类似的场景一年前也在南京市玄武区上演过。2007年3月，作为“数字玄武”规划的主体建设，基于SOA的玄武区统一的电子政务基础平台在IBM及其合作伙伴北京有生博大软件技术有限公司的帮助下，成功搭建完成。在该平台之上，玄武区成功整合了财务、计生、民政、发改、卫生等全部13个政务应用系统。
而在2007年年底，中国电信上海研究院举办的第二届创意大赛进入了筹划阶段，引人关注的是上海研究院同时建设的一套中国电信(.cn)的创新汇聚平台—“创新梦工厂”。其实质是一个工具，一个能帮助企业更高效、快速地进行创新活动的工具，由IBM高性能随需应变服务解决方案（HiPODS）团队研制开发，为客户提供Web 2.0型的协作和IT管理功能，使其能够创建并运行从孵化到产品的服务。值得一提的是，“创新梦工厂”中的服务网格环境，也是基于SOA架构提供开发、运行和维护服务。这无疑又是SOA在中国落地的另一个实证。
上面提到的几个故事，是IBM大力宣扬了3年之久的SOA在中国的落地版。2007年11月，在上海举行的IBM 2007 SOA创新高峰论坛上，IBM软件集团大中华区市场总监刘秋美告诉记者：“我们把一个SOA的演进和成功的推进过程大概归纳为四个阶段—从刚开始的切入点，到第二阶段端到端的扩展，再到第三阶段的业务转型，直至最后技术和业务之间完全透明的互相整合。”IBM希望以此来告诉中国的企业，SOA已经不再遥远。
对此，李永财深有感触。“两三年之前与客户谈时，大家有一个怀疑，认为SOA这个东西是什么？怎么用？对我有什么好处？”李永财对《互联网周刊》说，“这一年多，很少再碰到这些问题，基本上碰到的问题就是SOA怎么用？什么时间用？以及用在什么地方？这是一个很明显的变化，现在企业已经开始接受SOA。”
钟郝仪非常赞同李永财的看法，她觉得，无论是从市场的接受程度，还是人才的储备，“在2008年，都将有一定程度的实施”。“相对国外的企业而言，中国的企业一般都比较年轻，其IT架构，相对来讲比较合适SOA的实施。而在国外，他们要做的工作比中国的企业考虑的东西要多。所以SOA的概念，当大家认同了之后，实施的时间应该会比国外企业短。”
通往整合的大道
“SOA不是一个产品，是一个以服务为导向的架构，所以它实际上并不产出什么样的代码，它是一个概念，是一个产品设计的概念加上业务模型的整合，所以理论上，它可以覆盖所有的软件产品和解决方案。”据何经华说，金蝶从2003年开始就已经在关注SOA技术的发展，他对SOA也有着深刻的认识，“事实上，它最重要的目的就是把人类几十年信息化整合出来的各式各样的应用和解决方案，怎么样有效地整合起来。从企业角度讲，有财务软件、ERP，还有人力资源软件，这么多东西如何整合在一起，形成合力的效果。”
“不论有没有开始做SOA，不管SOA到什么程度，IBM都告诉你具体每一步该怎么做，不管你的企业规模有多大，你都可以成为一个全球整合的企业。”这是刘秋美对于SOA定位的表达。实际上，SOA这三个字母的背后蕴藏着太多的内容，在某种层面上看，你不妨将其理解为通往整合的一条途径。当然，目前这条道路已成为兵家必争之地。
对于一直战斗在第一线的陈琦程而言，他觉得SOA并不是突然间冒出来的新技术，其本身就是通过软件工程和各方面的IT技术发展自然而然积累形成的。“SOA解决了一个最大的问题，就是业务的变化。因为目前世界面临的趋势就是全球的整合，越来越快的变化给IT带来巨大挑战；而在整合过程中，需要有一个开放的标准，提供快速应变的能力来应对业务变化以及全球整合的大趋势。”从这个角度看，SOA其实也是对几年前IBM所提出的“Information On Demand”（信息随需应变）的一种技术演绎。
根据Gartner的报告，2006年全球已经有60%以上的企业考虑以SOA为指导原则来进行关键任务的应用和建立工作流程，到2008年，SOA会为全球80%的新开发项目提供实施的基础。
但SOA并非IBM的技术专利。尽管在走向整合的道路上，IBM一边持续不断的进行并购，执着的向其软件体系输入新鲜血液，并以自身为例来印证整合创新的价值；一边也在不断为SOA赋予新的内涵。SOA毫无疑问的是近两年中全球软件业最炙手可热的名词，微软和甲骨文争相用各自擅长的方式闻风而来。
甲骨文延续其鲸吞路线，在1月16日以85亿美元的高价并购BEA（.cn），由此获得了足够强大的和IBM中间件一较高低的资本。而微软的步伐则要迂回和巧妙得多。2007年12月，在IBM的SOA创新高峰论坛刚刚落幕之后，微软借势在北京举办了几乎同样规模和主题的的2007微软中国SOA高峰会，并以“双S”（软件+服务）为切入点，高调表达了微软对于SOA的技术积累、能力和决心。
众多竞争对手的追捧似乎不足以对IBM的软件帝国构成威慑。在今年1月接受本刊记者专访时，IBM软件集团总裁Steve Mills这样评价IBM与甲骨文和微软的区别：“微软主要是在大型企业或者中小型企业应用的层面，甲骨文做了许多大型的应用软件，而IBM是不做应用软件的，我们提供基础的平台，包括技术性的软件，比如说中间件。我们的市场是不一样的，我们更注重怎么样给商业或者政府机构提供软件，而不是为最终用户提供软件。从这一点上也可以看到，IBM和他们实际上是有不小区别的。”
自1995年IBM决定正式组建软件集团至今，IBM已先后完成了50多次规模各异的并购，并也由此逐渐构建出了全球第二大软件公司。根据IBM在1月20日发布的2007财年财报，其软件业务收入180亿美元，同比增长13%，这也是IBM三大业务部门中最出色的业绩。
IBM的2008年注定将是亮出王牌的一年。经过了前几年的概念宣讲阶段，在1月16日刚刚结束的“IBM论坛2008”上，IBM所给出的标语突然间变得异常直白：停止（Stop）、开始（Start）、Talking、Doing。这个细节也预示着，全球第二大软件公司IBM走向整合之路，将会由此渐渐告别市场培育期，开始进入短兵相接的实质性阶段。
我们更关注客户的业务如何发展
——专访IBM全球副总裁兼软件事业部总经理Steve Mills
《互联网周刊》：最近几年间，全球软件业的并购不断，2007年同样也不例外，前些天甲骨文还刚刚并购了BEA。在这样的背景下，全球软件业未来五年的发展趋势和方向会怎样？
Mills:这个问题有两方面，一方面就是并购仍然会持续发生；另外一个方向就是2007年以后会出现新锐的新兴软件公司，这种情况在美国、中国、印度都会有。将来的软件业格局中，更多的会是比较大规模的公司和中等规模的公司，大量小规模的公司会被并购。
《互联网周刊》：还有什么趋势和因素是在接下来推动全球软件业继续成长的？
Mills:软件业的发展实际上是技术的发展，比如说SOA技术，以及未来商业智能化的趋势，这些都是软件的机会。这个机会IBM会利用，我们的竞争对手也会，新兴的软件公司同样也会。所以我们可以看到，全球软件业将来的发展一个重要的推动力来源于客户的需要。
《互联网周刊》：你提到的未来两大发展方向里，可能会遇到什么样的问题或者瓶颈吗？
Mills:我们遇到的问题主要还是能不能满足客户的战略需要。当然，将来可能会有一些大的公司比如IBM，对一些小公司的需求也会产生兴趣，也会需要去满足它们的需求。但对小公司的挑战主要有几个方面，一是能不能给客户提供价值，第二个方面是它有没有长期的规划，使得客户能够看到它长期的发展。
实际上，软件不仅仅只是需要开发新技术，或者写出一个新的程序，而是要看能不能满足客户的要求，所以需要一种模型来适应你的客户需求。
《互联网周刊》：对于IBM软件集团而言，关注和投入的重点领域有哪些？
Mills:其实我们应该从全球化的观点来看这个问题，我们主要是看某项技术能不能来支持我们的客户，目前，我们更关注的是他们的业务怎么样发展。对IBM而言，我们的发展并不只是在某一个国家和地区，而是在全球。
《互联网周刊》：在甲骨文、IBM、微软三大软件巨头竞争中，IBM如何定义自己的角色？
Mills:微软、甲骨文都是我们的竞争对手，软件收入微软是占第一位，IBM是第二位，但微软主要是在大型企业或者中小型企业应用的层面，所以市场是不一样的，我们更注重怎么样给商业或者政府机构提供软件，而不是为最终用户提供软件，我们把重点放在更大型的软件上，比如大型的数据库等等。
甲骨文做了许多大型的应用软件，而IBM是不做应用软件的，我们提供基础的平台，包括技术性的软件，比如说中间件。甚至在甲骨文收购了BEA之后，我们比甲骨文的中间件产品线至少还大50%。从这一点上也可以看到，IBM和他们实际上是有不小区别的。
《互联网周刊》：IBM在中国吸引到了相当多的ISV（独立软件开发商），那么IBM是怎么看待这个群体的？你刚才也说，很多新兴的软件企业将来会有很好的发展机会，IBM对这些ISV有什么具体的扶植计划吗？
Mills:我们有引进合作伙伴的计划，来支持你刚才所提到的ISV，这不仅是说现有的公司，还包括将来有可能注册的新公司。因为没有一家公司能够提供客户所需要的一切，比如说ISV可以为IBM开发运营的技术和产品，这样就会使IBM能提供给用户的需要。我们实际上是通过在中国的合作伙伴来为这些ISV的发展提供具体的支持。
