摘 要：交通广播是为交通管理者和交通参与者搭建一个信息沟通的平台，交通节目的实用性是不言而喻的，它在特定的时间里可以成为城市交通无形的指挥台，车主在接受相关的交通信息后会根据你的指引来行车。交通广播已经是个专业媒体，专业化特色越来越突出，要想使专业化的节目具有权威性，要向受众提供更细致周到的服务，那么主持人的主持、采编更需要专业化，掌握更专业的知识，熟知交通法规，了解城市的道路交通状况，有强烈的社会责任感和较高的政治思想，善于与受众沟通，以专业的视角、专业的分析帮助受众交通参与者更加真切地了解当前的交通状况并迅速作出正确的反应。主持人的专业素养显得尤为重要。
关键词：交通广播；专业媒体；驾驭节目；专业素养
中图分类号：G220 文献标识码：A 文章编号：1005-5312（2013）26-0281-01
许多年前就有人预言“广播的未来在车上”。今天已经没有人怀疑这句话的正确性。随着我国各个城市机动车保有量的飞速增长，具有伴随收听优势的广播成为汽车经济的直接受益者。以“广播+交通”模式诞生的交通广播频率成为媒体竞争中的黑马，目前，各个城市都有了专业化的交通广播电台，而且收听率都名列前茅，这与汽车使用者和交通参与者不断增多有着直接的联系。因此各地交通广播也越来越呈现出交通专业化的特色。
一、首先是专业化的节目定位
交通广播的专业频率定位和节目定位，培育了以司机和其它交通参与者为主体的专业收听群。随着交通广播的快速崛起，一些广播媒体和其它媒体把关注的目光也更多地投向了交通广播，交通广播面临着新的竞争和发展压力。定位就是坚持交通广播服务的专业化——节目内容必须有显著的交通特色，必须紧紧把握自己的第一受众群。
二、其次是专业化的节目架构
交通广播是专业服务交通、服务有车一族的媒体，节目的核心内容就是移动人群需要的专业化的服务，以他们的需要和收听条件为依据设置节目是交通广播专业化的最直接的体现。有车一族在移动状态下最需要的是新闻资讯、出行指导、及时帮助和愉悦陪伴。东莞交通广播新版节目全部围绕着“车”来设置，强化“专业”、“服务”。针对受众群，提供了各种各样的专业信息服务，像《交通热线》、《马路帮手》、《车友车世界》等栏目，都是交通类的标志性节目。这些节目提供了交通参与者非常需要了解的信息，体现了交通广播以专业资讯和新闻为主体，服务和娱乐为两翼的专业性和独创性。
三、再者专业化的服务
作为专业交通广播是为交通管理者和交通参与者为搭建一个信息沟通的平台，一方面把政府各职能部门的相关法律、法规及相关信息及时地传播给驾车一族，让他们遵章守法，文明行车，自觉地维护交通秩序，另一方面通过节目互动和热线电话、记者采访调查等方式了解听众在日常交通生活中遇到的难题和交通管理中存在的问题，然后把这些问题及时反映给交通管理部门，为他们提供决策参考。为此交通广播设置了交通专业服务栏目。
交通广播的特色是体现在专业性、服务性、权威性，于是主持人交通专业知识的了解和掌握显得尤为重要。节目主持人需要具备以下的专业素养，驾驭交通节目才能得心应手。
一、熟知交通法规，既要有所积累储备又要及时更新
交通广播节目要使听众建立认同感，不仅要让听众了解你这档节目的内容和形式，还要让听众认同你这档节目。交通节目经常要与交通的参与者进行沟通和交流，其中涉及最多的就是各种交通的法规和知识，主持人要随时能够与听众交流，解答听众的咨询是交通节目最主要的内容之一。车主们驾车在道路上行驶，一旦触犯交法，轻则被罚款、扣分，重则危及生命安全。听众在生活中时常会遇到各种各样的交通问题，他会向主持人反映并寻求解决的办法，交通节目就要为车主、司机朋友提供行车中不得不知的交通法规知识。如：超速百分之50如何处罚？大货车需要每年年检吗？被套牌了怎么办等等。在交通咨询或投诉类节目中主持人要避免说外行话，否则与听众的交流就会受到阻碍无法沟通。因此，平时要学习、记忆交通安全法律法规，在工作中突出交通专业节目的主体地位，用专业服务广大司机。交通广播主持人只有不断更新、巩固自己的交通专业知识，才能主持好节目，才能在提高自己的综合素质与驾驭节目的能力的同时，更好地为出行者服务。
另外除了交通专业知识的积累储备外，还要及时进行了解更新。随着社会的发展，交通法规也不断进行修改和完善，若只停留在某时期的认知没有及时的更新，就会带出错误的信息，误导了听众。如2013年1月1日开始实施的交通法，就作了很大的修改，在主持中就也必须沿用新的交通法来解读听众的问题。
二、了解城市的道路交通状况
交通节目的实用性是不言而喻的，它在特定的时间里可以成为城市交通无形的指挥台，车主在接受相关的交通信息后会根据你的指引来行车，所以，交通信息的准确性和及时性决不能马虎，这就需要主持人在接到相关信息后能作出迅速的反应，及时准确地对各种信息进行归纳处理并传播出去。交通广播节目中路况信息占有很大的比重，通过自己对交通信息的熟悉理解，才能做到服务时得心应手第一时间做出判断。
三、节目的导向性与主持人的政治素养
交通广播咨询投诉类节目架起了听众与政府交通管理部门双向沟通的桥梁。主持人对听众所反映问题的回复既要体现政策法规的规范性、严肃性又要体现人文关怀。因此主持人必须要有强烈的社会责任感和较高的政治思想、专业知识水准，将政策法规吃深吃透才能成为节目的掌控者。例如对于汽油升价，的士司机反映的燃油附加费也应象其他城市一样随之上调的问题，作为东莞有着其特殊的一面，因为大多数的士已改为使用天然气，因而汽油价格的上升与他们的营运成本没有太大关系，主持人在了解这个情况下，就能正确解读政府部门的不上调燃油费的规定。
四、节目的互动性与主持人的沟通技巧
交通广播咨询服务类节目离不开与听众的互动交流，因此主持人的沟通技巧对于节目就显得尤为重要。首先主持人与听众的交流应建立在平等、尊重基础上这样的交流会让听众觉得暖心、知心、贴心。其次主持人要学会倾听，交通类节目主持人在主持咨询服务类节目中，经常会接到一些出租车司机的电话，讲述自己在某地违章，受到了交警部门不文明执法或不公正执法，诉说自己赚钱如何不容易。在这种情况下主持人不需讲任何大道理或打断听众的话，只需要倾听让听众说完后再告诉他，违章是不对的，依据法规应该接受怎样的处罚，提醒他下次别犯同样的错误。持人在倾听听众的叙述时要能抓住问题的本质运用掌握的法律法规与厚实的专业知识进行解释让听众信服。
作为日益专业化的交通广播主持人，除了要具备扎实的文化功底外还需熟练掌握交通管理、交通法规等行业知识，专业的视角、专业的分析将帮助受众交通参与者更加真切地了解当前的交通状况并迅速作出正确的反应。另外在表达和传播这些知识时还需要掌握和运用独特的语言艺术，其语言艺术的基本特点和要求是准确精炼的表达内容、真情实感与个性化语汇、启迪思想与愉悦心情等。只有如此主持人才能适应其角色特点在节目中得心应手游刃有余。
