摘 要：空中交通管制小组的资源管理效率对提高飞行效率具有重大影响。文章从空中交通管制部门的资源管理问题入手，比较了空中交通管制小组的资源管理策略和方法。随着我国经济和各方面的不断发展，航空业也取得了稳步的发展。对于航空业来说，不仅空中载荷量和飞行强度得到了加强，空中交通的运输速度也得到了极大的提高。但还是需要不断发展空中交通管制，以便更有效地完善空中交通管理的发展水平，并以此为基础来优化空中管理资源。除此之外，还需要进一步完善空中交通管理团队的组织结构以确保空中交通管制的安全。
关键词：空管班组;资源管理;策略;搭配方法
随着民用航空业的快速发展，单一责任制已经不再适用于空中交通管制。随着航班量的增加和空中交通状况变得更加复杂，空中交通团队需要执行的任务就更加难以控制。同样的，空中交通管制成员的行动也即将面临相当大的压力和危险，一点小错误就会导致严重的航空事故。因此，为了给乘客提供更加精简、可靠、便捷的空中航行服务，相关部门需要最大限度地利用空中交通管制的资源，有效地保证空中交通管制中心的可靠性和安全性，这对于航空业而言，是非常必要的。只有这样，航空业的空中交通管制服务水平才能得到显著提高。
1 我国空管班组资源管理的现状分析
我国航空航天工业近年来发展迅速，科学技术在航空运用方面的发展也逐渐壮大，航空安全也逐渐成為全民关注的重点。近年来飞机失事的频率越来越高，比如，马来西亚航空公司坠机事件的发生，在一定程度上抑制了航空公司的发展，所以，航空公司需要积极地加强对空中交通管制的力度，不断改善交通管制团队，减少事故发生的数量，促进我国航空业的快速发展，确保人民生命财产的安全。与一些发达国家相比，我国的空中交通管制团队开发的资源管理相对缓慢，资源管理战略主要基于外国的经验，管理方法和管理概念也还不成熟，所以，在这方面，需要在交流外国经验的同时，不断发展我国的航空事业。
2 影响空管班组资源管理及搭配的因素
影响空中管制资源和协调的因素主要是受监管人员自身管理、对空中管制小组的控制方式和工作环境的影响。
2.1 管制员自身因素
空中交通管制系统的监管人员的自我管理直接影响着空中航行服务提供商的资源管理水平和质量。由于航空导航服务需要专业化的管制人员，因此，这对管制人员的专业化要求非常高。此外，在一些空中交通管制下，空中交通管制员需要有更多的正能量和耐力，只有这样，才能有效地开展工作以便减少各管制人员之间的交流时间，进一步促进空中交通管制的发展。当然，管制人员还有必要加强身体运动，保证身体和心理符合空中交通管制的要求。
2.2 管理方法因素
空中交通管制小组不仅要根据各种资源管理的要求来执行，还需加强对航空管制内容的控制力度，并进一步根据控制内容制定相应的控制策略和改进控制方法。只有这样，才能确保航空公司的员工能够更好地完成空中交通管制的内容和使命。除了加强对航空导航服务小组的监督，还需要适当地根据航空服务结构进行评估，最终根据评估结果来提高空中交通管制的质量和效率，并在此基础上，不断促进我国航空业空中交通管理机制的发展。
空中交通管制团队在选择资源时的第一步是合理选择工程流程。在选择工程程序时，首先，管理者需要选择适合空中交通管理的方法，并以此为基础，不断运用可靠的工程技术。其次，在理性选择工程技术过程中，管理者需要缩小管理理念与实际管理过程的差距，在改进技术的同时，发挥空中交通管理制度的作用。除此之外，合理配置作为合理选择技术程序的一部分，管理员需要结合特定的管理功能和特定工作要求来开发适当的工作流程，以简化合理的配置。只有这样一步一步地设计好工作流程，才能进一步将空中交通管理制度发展得更好。
2.3 工作环境因素
航空导航服务的任务是让乘客在具有复杂性和严肃性的旅途中，清楚地了解空中交通管理的规则。相对于管理方法而言，它的内容更复杂，且其中一个关键的影响因素就是工作环境。就目前而言，我国航空业的工作环境对员工的工作和效率都有一定的负面影响。交通管理员如果在舒适的工作环境中工作，就可以大大减少员工对工作的负面情绪，促进空中交通管理团队的工作效率。所以，为了提高员工的工作环境，首先，管理者需要了解员工的工作技能、工作评估、个人身份以及组织中各个成员之间的差异，并根据这些差异营造一个综合性的工作环境。其次，管理者必须通过保证对员工的安置是合理的，只有这样，才能提高员工之间的互补性，充分利用员工的个性。最后，管理者还需要考虑团队成员的年龄结构和经验结构，这样不仅可以提高员工资源配置的合理性，还可以充分整合团队成员的年龄和经验构成。总的来说，就是需要管理者不断关注员工的工作环境，为空中交通管理的发展提供基础。
3 加强空管班组资源管理的措施分析
3.1 制定完善、健全的空管班组资源管理程序
运用适当的技术程序，消除具体实施过程中计划的缺陷和不足，并通过具体的控制和实际情况大力改进管理程序，以完善空中交通管制信息来源，确保空中交通管制团队信息的流通性。除此之外，对空管班组资源管理进行合理设计，有效处理监控信息，将空中交通管制组资源管理不符合航空业发展的信息及时剔除，确保监管小组检查业务的顺利运行。众所周知，我国航空公司的空中交通管制员的工作需要冒很大的风险，空中交通管理中的轻微操作错误就可能导致严重的飞行事故。因此，航空业需要不断改进资源控制器，进一步降低员工操作的复杂性。由于民航业的快速发展，我国的飞机数量逐渐增长，但就总体而言，我国许多航空公司的管理指挥和控制制度并不满足现代空中交通管理制度的发展。因此，为了能够不断提高空中交通管制的效率，保证空中交通管制的安全，航空业需要更加妥善地管理控制器的资源，只有这样，才能使得交通管制系统得到有效控制。
3.2 制定合理性的班组资源搭配方案
为了充分利用团队的资源进行分配，航空公司必须遵循在部署期间进行相互学习的原则。此外，在制定团队资源协调计划时，管理者必须了解空中交通管制人员的自身特性，并根据这些特性进行相应调整。例如，管理者可以将具有独立个性和比较宽容的人进行搭配，他们在相互合作之后，就会成为一个团结的小团队，最终有效地提高团队效率。当然，管理者还可以根据管制人员的年龄结构来进行搭配，因为年龄不同，他们的经验、力量和其他方面都会有所不同，正确地进行年龄搭配，可以极大程度地优化管制人员团队工作的效率和质量。
3.3 营造宽松、舒适的班组工作环境
受到空中管理工作内容和特点的影响，团队成员必须长时间地待在特定的工作环境中，所以，工作环境对管制人员的影响也是非常大的。由此可见，管理者有必要为空中管理人员提供舒适的工作环境。首先，管理者需要為空中交通管理人员营造一个和谐平等的工作场所，保证各个成员之间关系的和谐，让团队为了同一个目标而奋斗，这将极大地提高空中交通管理人员的工作质量。其次，确保控制面板工作区得到良好的改善，为空中交通管理人员提供一个干净、整洁的环境。这样做不仅可以让空中交通管理人员拥有良好的工作环境，还可以让他们保持良好的精神状态，在工作中表现出热情和积极的态度，促使工作效率和质量的提高。除此之外，优化空中交通管制员的内部环境，可以有效地将人力资源的疲劳进行一定程度地减少，只有这样劳逸结合，才能使我国空中交通管理制度的发展前景更加美好。
4 结语
通过分析影响空中交通管制团队资源管理的因素可知，监管机构本身的管理和控制方法的管理是两个关键因素。因此，航空管制单位需要在不断加强监管机构管理力度的同时，还要对各种控制方法进行改善，让员工能在一个外部条件舒适，内部条件轻松的环境中进行工作，进一步促进我国航空业在空中交通管理制度方面的发展。
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