摘要:随着高等教育的发展,高校多媒体教室数量不断增加,多媒体教室管理与维护的问题也越来越多。为了保证多媒体教室长期正常使用,必须加强对多媒体教室的管理和设备维护。对出现的问题进行分析并对多媒体教室的管理与维护方面进行了一些探讨。
关键词:多媒体教室;管理;维护
中图分类号:G642.4文献标志码:A 文章编号:1002-2589(2010)24-0298-02
随着多媒体技术、计算机技术和网络技术的飞速发展,多媒体教室在教学中使用越来越来广泛,随着各高校多媒体教室数量的增多,多媒体教室在管理、维护等方面反映出来的问题也越来越多,因此,如何更好地管理和维护好多媒体教室,采取有效措施保障多媒体教室更好地为教学服务,为师生服务,充分发挥其效能,已成为当前各个高校急需解决的问题。笔者结合实际工作中的一些经验,对多媒体教室的维护和管理进行一些探讨。
一、多媒体教室管理和维护中存在的问题
1.管理机制的问题。学校没有明确的多媒体教室使用和管理的规章制度,有些多媒体教室的管理和使用归属混乱,由于缺乏有效的管理机制,常常会出现责任不清的现象。如果处理不当,就会出现各部门或教师、学生与管理人员互相扯皮,互相推卸责任的现象。
2.教师对媒体设备的误操作问题。学校很多教师,特别是非计算机专业的教师对媒体设备不熟悉,很容易出现各种不规范地操作,从而引起设备故障或设备损坏,影响课程的进行及多媒体教室的正常使用。
3.没有完善的维护计划方案问题。学校没有一套比较完善的维护管理方案,结果造成多媒体教室故障多,维护难,运行没有保障。很多高校缺乏故障维修的全寿命、全费用、全系统意识,基本上是采用“不坏不修,坏了才修”的维修方式,而且缺少专业技术管理人员和专项的维修经费。
4.技术保障问题。有些高校由于体制或其他原因,多媒体教室的管理维护人员的教学辅助工作得不到重视,在学校里也没有自己的地位,有些管理维护人员责任心不强,积极性不高。多媒体教室得不到系统科学地维护和及时地维修。
5.多媒体设备存在的软件和硬件问题。学校多媒体教室由于使用率高,操作过于频繁,使用时间长等原因,在使用的过程中常常会出现各种软件、硬件方面的故障,而维护又要花费大量的时间和金钱,影响了正常的课堂教学。
二、多媒体教室的管理
1.建立多媒体教室管理与使用制度。规章制度是管理工作的依据和保障,健全多媒体教室管理与使用制度是管好多媒体教室的先决条件,有了规章制度,才能职责分明,使各个环节都有章可循。为了保证多媒体教室安全稳定地运行,维护正常教学秩序,学校可制定《多媒体教室使用管理办法》、《多媒体教室使用条件及审批管理办法》、《多媒体教室设备巡检制度》以及《多媒体教室管理人员岗位职责》等规章制度,使管理人员明确职责、规范其职能,明确其责任和权力,并要求多媒体技术人员定期对多媒体教室进行检查、维护,填写《日常设备故障维护记录》,保证多媒体教室正常运行。通过以上这些制度,真正做到各项操作规范化、管理制度化。
2.加强管理维护人员和授课老师的培训。管理维护人员的素质直接关系着多媒体教室的管理水平。管理和维护人员不仅要有强烈的事业心,而且还要有过硬的维护技术,既要熟悉不同型号设备构成的多媒体教学系统工作原理,还要熟练判断和排除在多媒体教室使用过程中出现的故障问题。这要求管理维护人员定期参加培训和经验交流,提高自身素质。教师是多媒体教室的主要使用者,而大多数教师是非计算机专业的老师,这些教师在开始接触多媒体教室时,不能熟练使用甚至不会使用各种多媒体设备。在管理使用实践中发现,大部分多媒体教室的故障是由老师不会或不熟练操作设备引起的。因此对使用多媒体教室的教师进行培训是非常必要的。通过培训使教师熟练掌握多媒体教室的基本使用程序和技巧,掌握简单故障的排除方法。同时,为了让授课教师更快捷地了解操作流程,在每间多媒体教室操作台上张贴简洁明了的操作流程,并写明常见问题的解决方法和必须注意的事项,同时留下报修电话,方便出现问题时与管理人员联系。多渠道让每位教师都掌握多媒体教室设备的使用方法,这也是多媒体教室正常使用的重要保证。
3.注重反馈意见,及时采取有效措施。学校各部门在管理多媒体教室过程中,要经常与教师、学生、管理维护人员进行交流,征求他们的意见和建议,及时了解多媒体教室在运行中存在的不足以便改进。比如,有的教师反映多媒体教室光线昏暗,学生容易产生疲劳;有的教师对设备操作不当,使声音忽大忽小、杂音太大、混音太重、有啸叫声;多媒体教室没有安装空调,夏天温度过高,影响教学等。这些问题提出来后应采取相应措施加以解决,使多媒体教室得到更好地使用。
三、多媒体教室的维护
多媒体教室的主要硬件设备包括多媒体中央控制器、多媒体计算机、视频展台、投影机、电动银幕、录像机、影碟机、功放、音箱、麦克风等。学校多媒体教室的教学设备利用率高,操作频繁,工作时间长,出现一些设备故障在所难免,势必影响多媒体教学。因此多媒体设备的维护工作就显得特别重要,必须认真做好日常维护、定期维护和故障排除等维护管理工作。多媒体教室日常维护包括对各种多媒体设备防高温、表面除尘、防磁、检查其完好性以及安全断电等,确保设备正常运行。下面主要谈谈多媒体教室主要硬件设备常见故障及维护。
1.投影机维护。投影机是多媒体教室最昂贵的设备,为了降低故障率、延长其使用寿命,除按正确程序操作外,最主要的就是防尘和通风散热[1]。在使用和维护过程中要定期清洗投影机的光路液晶板;定期清洁空气过滤网,保持通风口的畅通,若长期不清理会导致通风散热不良,投影仪灯泡也会因受热过度而被烧;定期对投影仪过滤时间进行清零,查看灯泡使用时间并记录在案,以备灯泡。另外在使用完投影仪时不能马上断开电源,一定要让机器散热完成自动停机后才能断电,尽量减少开机、关机的次数,以延长投影仪使用寿命[2]。投影机常出现的问题和解决办法:1)投影机不工作。解决方法是:首先检查电源是否断电或电源线插头是否接触不良,然后再检查投影机的排气口或滤网是否堵塞,最后检查投影机灯泡是否烧毁。2)屏幕上不显示图像。解决方法是:取下投影机镜头盖检查信号线连接是否正确,然后检查投影机与其他设备是否接通。3)图像出现偏色。解决方法是:一是色彩控制参数调节失当,调节投影机主菜单中有相关参数设置;二是由硬件线路故障引起的偏色,一般是重新焊接、封装,同时注意小心插拔。
2.多媒体计算机维护。计算机是多媒体系统中使用频率最高的设备,一般一个教室由多个教师使用,每位教师掌握的计算机知识不一样,加之计算机系统本身的特点,容易出现各类问题。因此对计算机维护是多媒体教室维护的重点。在具体维护中我们采取以下几点措施对计算机软硬件系统进行维护:1)备用一定数量的计算机的各种配件,如键盘、鼠标、硬盘等,出现问题及时更换。2)每个学期的开学初,对计算机系统进行一次全面检查,对计算机内部进行卫生清洁,防止因灰尘沉积导致硬件接触不良或短路。3)合理规划硬盘分区,正确完整安装软件,统一将硬盘分成系统(C盘)、软件(D盘)、教学资料(E盘)和备份(F盘)四个分区。对所有计算机安装统一版本的操作系统,及时给系统打补丁,同时根据教学需要,安装文字处理、教学软件和音视频播放工具等[3]。4)安装正版的防毒软件,并定期升级到最新版本。5)利用硬盘还原(保护)技术,建议每台电脑都安装硬盘保护卡,把C盘和D盘保护起来,每次开机都恢复到原来的状态,保护硬盘数据不被破坏,有效防止病毒感染。6)对每种同型号的计算机利用GHOST软件进行系统镜象备份,以便系统损坏时利用镜象备份快速恢复系统。
3.音响设备维护。音响设备主要由功放、音箱、话筒等组成。在平时使用和维护中,根据实际需要把功放和话筒音量调到最理想状态后,将功放锁起来,避免教师对功放旋钮乱调,避免产生啸叫声或音量过大而烧坏功放或音箱。如果出现话筒没有声音或音量小时,主要检查话筒开关是否打开或电池是否有电,然后检查功放是否接通或音量是否打开,最后检查音箱或话筒连线有无脱落现象[4]。
结束语
随着高校规模的扩大、教育技术的发展和教学手段的提高,高校多媒体教室越来越多,对多媒体教室的管理和维护工作要求也在提高。维护管理人员应不断提高自身业务素质,加强做好设备的保养和维护工作,降低设备的故障,保持设备始终处于最佳的工作状态。加强教师教育技术技能培训,进一步健全完善相关的规章制度,严格按照规章制度办事,实行严谨的科学管理,充分发挥多媒体教室应有的作用,保障多媒体教学顺利进行,提高教学质量和效果。
参考文献:
[1]姚红星,王永波,陈文捷.高校多媒体教室的管理与维护[J].福建电脑,2009,(12):189,153.
[2]丁友琴.浅析高校多媒体教室的管理与维护[J].内江科技,2010,(2):6.
[3]李俊.浅谈高校多媒体教室的管理与维护[J].中小企业管理与科技,2009,(36):192.
[4]王鹏.对我校多媒体教室管理与维护的探讨[J].中国科教创新导刊,2009,(36):113.
Study on Management and Maintenance of Multimedia Classrooms in Universities
Li Jian-tao
(Division of Property, Shaoguan University, Shaoguan 512005, China)
Abstract:With the development of high education and the increase of multimedia classrooms in universities, More and more problems of management and maintenance of multimedia classrooms arise. In order to ensure a long-term normal use of multimedia classrooms, we have to strengthen the management and maintenance of multimedia classrooms. This paper analyzes the problems which arise, and makes a study of the management and maintenance of multimedia classrooms.
Key Words:multimedia classrooms; management; maintenance
