摘 要
随着大数据时代的来临，计算机和互联网与人们生活的关系更加密切。信息技术作为现代化三大技术之一，在给社会进步和人们生活方式带来积极改观的同时，也形成了一系列的管理与维护冲突，主要表现为网络安全问题突出，如病毒、黑客入侵现象时有发生，这些不安全因素既给网络带来风险，同时又给计算机管理和维护工作造成一定困扰。
【关键词】计算机；网络管理；与维护；策略
生活因技术应用而改变，但技术在应用中也会出现许多新问题。技术应用在实践中会得到进一步发展，同时也在不同程度上影响着人们的正常生活。问题的存在正是技术进步的开始，因此，计算机网络应用中的管理与维护冲突问题，为网络安全管理和技术改造提供了发展契机。在此，我们进行简要的原因分析和策略论证，以期找到解决相关问题的有效方案。
1 计算机网络管理与维护冲突产生的原因
1.1 人为因素
人为因素中很重要一点是网络黑客入侵。黑客依靠对计算机技术的掌握，利用相关编程技术优势从事非法入侵活动。计算机及网络应用的各个地方都有可能成为黑客的攻击目标，他们会根据自己的价值取向进行ATM入侵、起搏器、信用片造假、密码破解、盗取用户机密文件和隐私信息等。如索尼影业被黑事件，索尼影业多部未上映影片被黑客盗取分享在网络上，黑客还获取了许多索尼内部高管人员信息，释放病毒，使其损失惨重。此外，相关人员的专业技能、技术水平都是影响网络安全的人为因素。
1.2 应用程序问题
计算机在使用过程中既会产生有价值数据，同时也会产生无价值的垃圾数据。垃圾数据直接影响程序运行速度，使计算机效率低下，安全隐患增大。许多计算机病毒具有隐蔽性和较强的自我复制能力，其潜伏时间长，且不易被发现，所以在程序运行过程中极易触发病毒爆发的条件，导致应用程序感染系统崩溃。病毒的传播载体极为普通，软盘、硬盘和光盘以及一切拷贝工具，只要接触到病毒源即可将病毒扩散到别的计算机上。
1.3 维护技术反应滞后
信息技术发展的特点是高速安全运行，这就要求维护技术能与其保持同步，倘若二者在技术方面出现较大不对称，会使维护工作显得十分困难。目前很大一部分管理技术己显陈旧落后，对于新出现的病毒和网络入侵问题无法提出有效的解决方案，大多数情况下只能通过隔离手段将感染区域阻隔，使攻击和入侵面积得到暂时控制，而无法从根本上清除不利影响，使受影响文件和系统区域恢复。维护技术不能给网络安全提供及时有效的保证，使计算机维护工作处于被动局面，有效监管無法实施。
1.4 自然因素
由于计算机使用离不开基础硬件设施和网络条件，当遭遇不可抗自然灾害时可致使硬件设施被破坏。光纤电缆和网线被地震、雷击损坏时，计算机设备无法正常启动，或者不能正常连接到英特网，使信息传输和数据分析中断，是计算机网络管理与维护冲突的一个方面。此外，电力供应突然中断、硬件无法兼容、火灾等各种突发状况也属不可抗、不可预料的自然因素，此类因素非人力所能控制，需要在平时树立起防灾抗灾意识，加强信息数据的存储和备份管理。
2 解决冲突的主要策略
2.1 制度完善
首先，需要树立起网络安全观，规范相关管理制度，形成标准化、规范化的网络管理和维护机制。其次需要定期升级软硬件，使硬件在应用中的损耗得以调整，核心硬件设施处于良好运行状态；软件的检查升级工作需要常规化，安全性能维护工作日常化、适用性维护工作标准化，及时升级软件、下载补丁和漏洞修复，使软件区域性能保持优化状态。再者要在做好数据备份的前提下经常对网络进行排查，发现问题及时处理以保障网络安全。制度保障的目的是为了加强防范，同时提高网络维护技术，推动技术更新向纵深发展。
2.2 技术保障
针对管理和维护冲突的技术保障，主要对黑客和病毒问题做出针对性反应，以加强防范能力和抵御能力。如密码管理和权限设置，都是较为通用的技术手段，设定科学有效的验证措施，合理设置密码难易程度，对密码及口令在传输过程中的安全性作相应考量，既要考虑到它应该发挥的作用，又不至于难度过大影响到用户使用。技术保障还可采用技术反击措施，如应用反病毒软件对电脑进行监测、控制和后台查杀处理，从而达到抑制病毒、阻断病毒的目的。此外，对服务器，网关设置加强管理和维护，及时过滤文件，会有效减少病毒侵害。
2.3 应用保障
安全通信协议指的一种安全准则，建立于用户和服务器之间，对数据传输和信息安全起保护作用，是解决管理与维护冲突的一种应用保障方式。另外，用户要养成良好的使用习惯，加强个人数据的保护，定期对计算机进行清理维养，定期对硬件和软件进行必要升级。计算机使用环境调控也是科学应用的一个方面，如室温调节、湿度控制、灰尘去除等都影响着计算机使用性能。此外，在计算机使用中应避免磁盘操作，定其清理、优化，使磁盘性能良好。
2.4 人员和制度保障
要定期对计算机系统各设备进行故障排查和保养，对上机操作人员的使用权限进行规范，对运行中发现的问题要及时处理，定期做好各种备份工作。要高度重视对技术人员的意识培养，构建科学合理的人才管理机制，计算机管理人员要通过各种有效途径，及时向用户传递计算机正确使用方法和防范知识。计算机使用过程中还要从法律层面进行有力约束，从根本上杜绝一切违法行为。
3 结语
计算机网络管理涵盖的内容非常深刻，无论是国家还是个人，各种信息库的组成都离不开优质高效的管理。计算机网络管理不是简单的杀毒和补漏洞，它需要科学规范化，需要强大的技术作支撑。因此，科学掌握计算机使用知识和防范意识，是化解管理与维护冲突的坚实基础，对网络安全管理工作具有十分重要的意义。
参考文献
[1]臧宝升.计算机网络管理中维护冲突的原因与解决对策[J].商，2015（26）：202.
[2]孙嫄嫄，赵明卉.计算机网络管理中维护冲突原因分析及对策[J].硅谷，2014（15）：168+166.
作者简介
陈峰（1976-）男，江苏省如东县人。现为江苏省如东县工人文化宫助理工程师。研究方向为计算机网络管理和维护。
作者单位
江苏省如东县工人文化宫 江苏省如东县 226400
