【摘要】随着全球化进程不断推进，国际青年旅社在跨文化交际中发挥着越来越重要的作用。本文主要从跨文化交际的角度分析探讨了青年旅舍的功能，首先讨论了国际青年旅舍的发展背景；然后根据实地考察，从语言交际和非语言交际两方面对西安某国际青旅做出分析；在此基础上提出了具体建议，目的是使青年旅社成为更有效的跨文化交际场所。
【关键词】国际青年旅社；跨文化交际；语言交际；非语言交际
一、国际青年旅舍的发展
青年旅社的概念最初由一名德国老师提出的，他希望为青年人提供一种较为经济的住宿环境，鼓励他们走出学校，亲近自然，去感受不同目的地的风俗文化，并且培养他们独立自主的人格。因此，1912年，世界上第一家青年旅社于德国的一座城堡内建成。20年后，国际青年旅舍协会在荷兰阿姆斯特丹成立，以期鼓励和帮助全世界的青年人在经济条件有限的情况下，去探索和欣赏不同城市和乡村的风貌，推进世界各地青年人之间的交流和理解，通过不分种族、国籍、肤色、宗教、性别或政体等的青年旅社活动，为世界和平做出贡献。1998年，广东省旅游局率先将“青年旅社”的概念引入中国。经过近20年的发展，目前全国27个省市已拥有150余家青年旅社。中国的青年旅社已累计接待超过200过国家和地区的国际游客，其中大部分是青年人。
国际青年旅社为世界各地的青年人提供了相互交流的机会，这个过程有助于培养他们独立自主、相互尊重和团队合作的精神。然而，由于多种因素，跨文化交际总是非常复杂。本文主要分析国际青年旅舍的跨文化交际功能，通过实地考察与分析，希冀为青年旅社成为更有效的跨文化交际场所提供借鉴。
二、西安某国际青年旅舍的跨文化交际考察
跨文化交际通常指讲不同语言的人之间的交流。而语言通常被划分为书面语和“肢体语言”，因而从交际的角度划分，则有语言交际和非语言交际两种类别。这两种交际方式都很重要，因此本章节将分别从这两种交际方式的角度入手，分析西安某青旅中相关的跨文化交际内容。
1、国际青旅中的语言跨文化交际
语言密码是关于口语或书面语的创造的一系列规则。语言在跨文化交际中发挥着重要的作用，一方面，语言代表着最为广泛和简便的交流方式，然而另一方面，由于语言被包含在更大的文化规则当中，并且与文化模式相关联，因此进行恰当的语言交际是很困难的，跟不用说跨文化语言交际了。
根据萨皮尔·沃夫（Sapir-Whorf）的语言相关论假说，语言塑造了人的思维，但这种影响并非持续不断，也就是说，“真实的世界”很大程度上是由特定群体的语言习惯不自觉地建立起来的。来自不同地区或者文化背景的人对世界的认识和表达也是不同的，因此他们所使用的多种多样的语言密码就会引起文化冲突和矛盾。当语言的种类区别很大的时候，人们交流起来除了语言上的困难，还会涉及到文化上的难题。
语言密码既包括书面语，又包括口头语。在考察的某国际青旅中，书面语可以从三点观察到：首先，所有的标语都是用英语或者双语写的，例如门口“欢迎光临”（“Welcome”）和“不接待访客”（“Visiting not accepted”）的标识，以及青旅内部的一些指示牌；第二，该青旅大厅的墙上有一面信息板，设计到一日游、在西安打车的技巧、其他游客的评语和照片等信息；第三，电梯门上贴着一些手绘海报。英语或双语文字可以为国际游客提供有效的信息，某些信息则会在跨文化交际中发挥作用。至于口头语，通过访谈了解到，这间青旅的口头跨文化交际可以概括为以下三种形式：第一，青旅会为游客组织很多活动，例如麻将课、中国象棋课、饺子派队、中国语言和文字课等，这些活动都展示了中国文化的某一部分，同时因为它们的趣味性，游客们都很乐意加入，这就促进了跨文化交际的发生；第二，通过介绍旅游信息，青旅的工作人员会和国际游客交谈，由于西安是以其历史和文化而文明世界的，这种方式通常无意识地向国际游客传播了当地的文化；第三种跨文化交际的方式是私人间谈话，国内外游客间的交谈、游客与工作人员的交谈都是跨文化交际的例子。
2、国际青旅中的非语言跨文化交际
非语言交际指的是交际双方之间所有自觉或不自觉的刺激，除过语言交际外，这些过程在交际时常常达到70%甚至更多。非语言交际是一个多途径的过程，并且通常是不自觉的，这个过程涉及到一系列非语言行为，人们经常是下意识的做出这些动作的。因此，非语言密码在跨文化交际中至关重要。多途径的非语言交际可以通过几种非语言信息进行分析，例如，肢体语言、空间、时间、触摸和声音等。
在所考察的青旅中，非语言跨文化交际可以从三个方面总结：首先是活动和私人谈话。非语言交际在某种程度上是和语言交际相关的，所以当游客在青旅中参与活动或交谈时，他们也会交换一些非语言密码，例如肢体语言和不同程度与方式的触摸在不同文化中所代表的不同含义。第二点在于人们对于青旅房间的不同认识，来自不同文化背景的人将会住在同一个房间，这个过程中，他们对于空间的分配会产生不同的意见，因此会产生一些非语言的跨文化交流。除此之外，青旅的装修也以非语言的方式展示出了一种跨文化的交际。例如，该青旅的墙上既悬挂了一些中国传统的山水画，也悬挂着一些西方名人的照片。
三、结论
国际青年旅舍是跨文化交际发生的重要场所。在全球化的时代背景下，成功的跨文化交际要求人们认识到这个世界的多样性，不断提高自己的跨文化交际意识，因此人们，尤其是年轻人，应该解放思想，意识到这个世界上存在着多种多样的文化和习惯。除此之外，国际青年旅舍的经营者也应注意到自己所经营的事业在跨文化交际中所发挥的作用，有意识地扩大这种作用，并且引导入住的游客进行适当的跨文化交际行为。因此，跨文化交际的主要参与者和青年旅舍的经营者应共同努力，拓展跨文化交际视野，将青旅发展为更有效的跨文化交际场所，发挥其在跨文化交流的作用。
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【作者简介】
董芮（1991—），女，汉族，陕西西安人，西安外国语大学旅游学院2015级外国语言学及应用语言学专业硕士研究生，主要研究方向：旅游翻译。
