[摘要]厦门大学图书馆“影像创意空间”以专业摄影棚为主，另有创意工坊、棋艺活动室、艺术展厅等服务场所与设施，提供“棚摄”、校园影像创意实践、影像拍摄及处理技能培训、摄影比赛与经验交流等服务，其成功经验为高校图书馆创新服务带来以下启示：切合读者需求，促进人才全面发展；准确定位，实现功能与服务转型；提升馆员素质，组建复合团队；建设艺术素养网络与移动端服务平台；加强合作，构建艺术素养服务生态圈。
[关键词]高校图书馆 艺术素养教育 创意空间 创新服务
[中图分类号] G252.1 [文献标识码]A
1引言
我国高等教育的任务和目标是培养具有社会责任感、创新精神和实践能力的高级专门人才，使受教育者成为德、智、体、美等方面全面发展的社会主义建设者和接班人。应该说，德、智、体作为大学生全面发展的3种基本素养在高校的教学与教育活动中得到了良好的执行与体现，而以艺术素养为主的美学素养教育与培育却仍处于尴尬境地。
艺术素养是指个体先天所具备的艺术天赋，通过社会环境和美的艺术教育在社会实践中所表现出来的较为稳定的欣赏美、创造美的特征。艺术素养包括艺术知识技能素养、艺术审美能力素养、艺术审美情感素养、艺术审美创造素养及艺术审美道德素养。艺术素养极大地丰富了人们的想象力、创造力、审美能力和思维能力，是现代社会综合型人才不可缺少的素质，也是人才培养体系中不可分割的组成部分。因为种种主客观因素的制约，当前大部分高校的艺术素养教育面临的严峻局面体现在以下几方面：艺术素养教育机制不健全，理念落后，缺乏制度保障与师资力量，特别是缺乏富有艺术创作激情和实践经验的优秀教师；人财物投入不足，各类资源设施等极为匮乏；艺术素养培育局限于传统模式与内容，对于数字时代蓬勃发展且学生亟须掌握的影像艺术、视觉艺术、多媒体艺术等新型艺术形态与艺术形式不够重视。凡此种种，严重制约了高校学生艺术素养的提升和综合素质的发展。
高校图书馆汇聚了人类最优秀的文化成果，是素质教育的第二课堂。《普通高等学校图书馆规程》明确指出：“图书馆应全面参与学校人才培养工作，充分发挥第二课堂的作用，采取多种形式提高学生综合素质。”。鉴于此，高蛟图书馆在充分发挥信息服务、社会服务以及文化传承和创新作用的同时，应该积极利用资源、空间、设施、人员等方面的优势，开展各种艺术素养教育实践，参与到大学生的艺术素养教育和人才培养体系中，以切实提高其艺术素养与综合素质。
2“影像创意空间”的实践分析
2.1建设背景与概况
“影像创意空间”位于厦门大学翔安校区图书馆。翔安校区是以理工类专业为主的新建校区，地理位置相对偏僻，离主校区和市区比较远。作为新校区，校园文化基础相对薄弱，文化场所、设施匮乏，文化生活较为单调，缺乏传承和移植主校区校园文化的土壤与条件。总而言之。翔安校区缺乏培育校园文化、培养学生艺术和人文素养的氛围与途径。
与此同时，为了契合数字影像时代的发展趋势与读者需求，营造积极、健康、向上的校园文化氛围，丰富校园文化生活，展现大学生的青春风采，促进大学生艺术素养与综合素质的发展，同时促进图书馆的功能转型与服务创新，厦门大学翔安校区图书馆决定以影像服务为切入点，建设“影像创意空间”，并以此为依托开展一系列相关的创新服务。
“影像创意空间”以专业摄影棚为主，另有创意工坊、棋艺活动室、艺术展厅、艺术馆藏区以及多媒体体验室、光影坊等服务场所与设施。摄影棚为独立空间，提供佳能70D单反相机、专业造型灯、六色电动背景墙、自拍控制器等摄影器械创意工坊为艺术创意空间，可提供剪纸、书画等传统艺术展示与实践服务；棋艺室主要开展围棋、中国象棋与国际象棋的对弈与培训活动；艺术展厅主要承担艺术作品的展示与展览功能；艺术馆藏区主要收藏各种艺术类图书，读者可自由借阅；多媒体实验室配备有可供图片处理、音视频剪辑制作的专用机器和相关软件以及小组合作与讨论空间，有助于团队式分工协作和辅导；光影坊为小型视频播放空间，既可以用来展示艺术作品，又可以用来举行艺术欣赏、艺术沙龙等相关活动。整个“影像创意空间”既集中又分散，有效地利用了图书馆的空间与设施，设备齐全，区位合理，与馆内其他功能区域相对独立而又有机统一，有利于开展各项创新服务。
2.2服务内容
2.2.1“棚摄”服务
该项服務主要是指读者利用摄影棚进行照片拍摄活动。读者只需在网络上进行预约后便可以使用摄影棚的单反相机、专业造型灯、背景墙、静物台、自拍控制器等专业设备设施。该项服务既可以让读者自行拍摄写真照、证件照等各种照片，也可以供其单纯进行摄影技能与技巧的练习与探索，深受欢迎。而为了方便读者的拍摄与实践，图书馆还与学校摄影协会和生命科学学院“宣中娘”志愿者团队建立密切关系，每周一至周五晚上由摄影协会资深会员或“宣中娘”团队的志愿者现场提供指导。
2.2.2校园影像创意实践
在迎新季、毕业季、新年、校庆等校园特殊时间节点，图书馆依托摄影协会推出一系列影像创意拍摄活动，给读者提供尽可能多的实践机会。2016年毕业季，图书馆针对毕业生推出了“我爱你，再见！”系列活动。毕业生在镜头前讲述和回忆自己大学生活的美好瞬间，“影像创意空间”的志愿者予以记录和处理，再通过图书馆微信平台进行集中展示，幅幅美图，点点情思，完美地契合了毕业氛围。2016年4月校庆期间，图书馆举办了一系列活动，志愿者们分工合作，对这一系列活动予以如实记录。除了自己举办的各类活动外，图书馆还积极与校区相关机构合作，给“影像创意空间”的志愿者争取实践机会，也因此，每年的校庆、校运动会、开放日、迎新日等都能看到志愿者的身影，他们甚至还参与了《厦门大学翔安校区宣传视频》（官方）、《厦门大学翔安校区图书馆宣传视频》的拍摄和制作。这些实践活动既锻炼了志愿者的摄影技能，也促进了图书馆及学校相关影像资料的拍摄、收集和储存工作，丰富了图书馆的馆藏。
2.2.3影像拍摄及处理技能培训
针对读者日益旺盛的提高影像拍摄与处理技能的需求，图书馆通过多种渠道以多种方式（如培训、讲座、小组学习等）来尽可能地加以满足。其每学期都邀请专业摄影教师以及理论与实践经验俱佳的摄影协会资深会员开展系列讲座，内容涵盖摄影与影像处理的方方面面，如基础理论、摄影器材使用、摄影技巧、光效处理、PS影像处理、海报设计、视频剪辑与制作、影像艺术鉴赏等。因为题材新颖，高度契合读者需求，所以每次讲座都一座难求，常常连过道都挤满了听众。例如，2014年12月，图书馆邀请了厦门大学新闻传播学院专职摄影教师李世雄为读者开设摄影讲座——《摄影语言的三大功能》，诠释摄影这门“瞬间艺术”的核心内涵与拍摄技巧，300人的报告厅几乎座无虚席；2015年12月，图书馆邀请厦门安防科技学院动漫设计专业教师刘文晔开展两场《Photoshop全攻略》讲座，场面也是火爆异常。而摄影协会资深会员的讲座则是有求必应、按需安排，图书馆经常根据读者需求来举办各种小规模的培训，这类培训定位于基础型和应用型，方便了广大的读者学习和掌握影像拍摄与处理的基本技能。
2.2.4摄影比赛与经验交流
举办摄影比赛和经验交流是提高读者摄影技巧、增强其参与兴趣的有效途径。图书馆每年都会联合校区团委、学生会等相关机构举办全校性摄影比赛，并将获奖作品在艺术展厅展出，部分优秀作品还加以收藏，某些精品作品更是被学校选送参与更高级别的比赛。例如，2015年“五四”青年节，图书馆与校区团委合作举办了“正青春
多彩校园”摄影比赛，收到200多幅佳作，其中一幅作品被《大学图书馆学报》封面采用；2016年，图书馆与生命科学学院学生会达成长期合作协议，每年联合主办“校庆杯”摄影比赛。与校区团委、学生组织等的合作，既减轻了图书馆及馆员的工作负担，又拓展了该活动的校园影响力，提升了读者参与率与关注度。
2.2.5艺术讲座、沙龙与展览
除了给读者提供各种实践机会外，图书馆也很重视读者艺术理论的修养与提升，主要通过邀请本校教师、校友、校外文化艺术领域名家等组织举办系列艺术讲座、沙龙，内容涉及文学、美学、影视赏析、中国传统艺术（剪纸、中国结等）赏析等领域。此外，艺术展览也是一个很好的途径，图书馆不定期举办各种展览，如与厦门大学海洋学院联合举办海洋生态摄影展览、与厦门大学工会联合举办“95周年校庆”摄影展，承办厦门市图书馆“美的瞬间”女性艺术形象巡回展览，专门为摄影协会资深会员蔡茂宇与黄灏同学举办“城上·城下”摄影作品展等，极大地丰富了校园文化生活。
2.2.6艺术影视展映
图书馆建设了可同时容纳56人观影的迷你电影院——光影坊，以此为依托开展影像、影视艺术展映与交流等相关活动。首先，图书馆从多媒体馆藏建设着手，有针对性地采购艺术影片、商业影片及纪录片等多种类型、多种内容的实体馆藏资源。其次，在每周五至周日晚上向读者免费播映，主要以艺术影片和纪录片为主，间或穿插其他类型影片，观影方式为网上预约后现场刷卡进入。再次，图书馆还根据广大师生的教学、学习和艺术欣赏等特殊需要提供专场点播服务。最后，图书馆还不定期邀请相关人士举办影视分享沙龙，让广大读者在欣赏电影的同时还能分享观影心得与体会，汲取更多的知识和能量，提高影视艺术素养。
2.2.7艺术作品展示与收藏
对于读者的影像创意作品及其衍生品，图书馆建设了实体展厅和网上虚拟展厅，利用合适的空间和时机进行充分的展示，这既可以给读者提供一个展示作品和展现才华的机会，又可以活跃图书馆的文化氛围。除此之外，对于具备一定艺术性的作品，在征得创作人同意的情况下，图书馆还会将其作为艺术馆藏进行收藏和保存。此举既体现了图书馆传承人类文明成果的功能，也拓展了图书馆艺术馆藏的品类，丰富了图书馆的馆藏内容与类型。
2.2.8“琴棋书画”艺术素养创新服务
在保证“影像创意空间”创新服务顺利开展的基础上，图书馆以艺术素养教育为主线，进一步延伸服务触角，拓展服务范围，开展了“琴棋书画”艺术素养创新服务。“琴棋书画”堪称中国传统艺术的精华与集大成者，也是最受读者钟爱和欢迎的艺术品类。为了充分弘扬中国传统艺术的精髓，图书馆着意在“琴棋书画”上入手，因地制宜地开展相关服务。①琴。某种意义上，古代的“琴”相当于今之音乐。为了方便读者学习，图书馆需要严格控制馆内分贝，所以日常开放时间很难开展“音乐”服务。为此，图书馆采取了变通措施，一是通过每天晚上的“闭馆音乐”向学生提供音乐熏陶，图书馆先通过读者协会面向全校读者征集，然后将读者推荐的曲目经过挑选和编辑后于每天晚上闭馆时播出，曲目每周更新。這些音乐覆盖面广，而且往往是读者喜闻乐见的类型，从而深受其欢迎。二是邀请学校学生交响乐团在毕业季举办“凤凰花之约”交响音乐会。三是邀请艺术学院学生艺术团举办“迎新年”音乐会。四是利用光影坊不定期地播放歌舞剧、音乐会等音乐类节目。这些措施很好地拓展了学生的音乐素养。②棋。棋艺室可供读者进行围棋、中国象棋与国际象棋的对弈活动，并与学校棋牌协会合作，开展棋类培训和棋艺争霸赛等活动。③书与画。图书馆联合学校工会与书画研究会，在每年的校园文化节、校庆、新年等重要时间节点组织师生书画笔会和书画展览。特别是书画笔会，为广大读者提供了与书画名家面对面交流学习的机会，每次笔会都人头攒动。此外，也积极邀请校外书画专业人士前来开展类似活动。这些活动让读者在辛苦学习之余陶冶情操、愉悦身心，深受欢迎，取得了良好的效果。
2.3服务效果
2.3.1提升读者艺术素养，促进人才全面发展。
“影像创意空间”及相关创新服务为读者提供了参与相关文化活动的机会，激发了其创新能力，提升了其艺术素养和综合素质，为培养德、智、体、美“四有”新人打下了坚实基础。与此同时，“影像创意空间”还给热爱摄影、摄像等艺术的读者提供了非常好的实践机会，促进了他们的快速成长。就摄影来说，短短两年已经涌现出一批出类拔萃的学生，他们熟练掌握了各种摄影、摄像技巧，熟悉影像作品处理与编辑技术，在学校、院系的宣传活动中扮演着中流砥柱的角色，有些甚至可以参与更高层次和要求的影像拍摄工作。可以说，“影像创意空间”及相关创新服务在促进读者综合素质全面提升的同时，也为他们未来的职业选择及人生发展提供了更多选择。
2.3.2拓展图书馆服务领域，健全服务体系。
传统图书馆服务以藏、借、阅为主，随着时代的发展和科学技术的进步，越来越多的图书馆向信息服务、知识服务、学科服务等领域拓展，但仍局限于图书馆传统的文献信息服务及其延伸范畴，特别是没有能够完全有效地融入到学校的人才培养体系中。“影像创意空间”及相关创新服务将触角延伸到艺术素养教育，通过提升读者的艺术素养和美学素养促进学生的全面发展，从而拓展了图书馆的服务领域，进一步健全了图书馆的服务体系，在某种程度上促进了图书馆服务水平和服务能力的提升，增强了图书馆及馆员的核心竞争力。
2.3.3促进馆藏利用，增加馆藏种类。
“影像创意空间”及其相关创新服务的开展，很好地促进了图书馆艺术类馆藏的利用。相对于文学、历史、哲学、经济学等通识类馆藏，艺术馆藏的推广与利用是一个难题。为此，图书馆精心策划，除了在“影像创意空间”里实体展示相关馆藏外，每一次活动都会根据主题选择合适的馆藏以书目或实体图书的形式现场向读者推荐与展示。因为针对性强，这些馆藏往往能获得读者的广泛关注，很多都会被直接借走，从而有力地推动了馆藏的推广与利用。
此外，“影像创意空间”及相关创新服务也增加了艺术馆藏的品类。相关服务积累的图片、书画作品以及多媒体资料经过精心挑选，会有相当一部分进入馆藏体系，从而又很好地丰富了图书馆的馆藏品类，促进了图书馆的艺术馆藏内容。同时，还促进图书馆有更多动力采购相关馆藏提供给读者使用，从而达到购买与利用双赢的效果。
2.3.4为图书馆及学校提供志愿服务
图书馆以“影像创意空间”为纽带，依托摄影协会，培养了一支精干而富有活力、战斗力和凝聚力的志愿者团队，让其参与图书馆、相关院系及学校（校区）各种活动的摄影和各项宣传工作，取得了令人瞩目的成绩。例如，《厦门大学翔安校区宣传视频》《厦门大学翔安校区图书馆宣传视频》皆由志愿者承担拍摄以及后期制作工作；在厦门大学建校95周年的各项活动中，从“影像创意空间”成长起来的志愿者团队承担了许多拍摄工作，这些工作获得了学校领导与相关人员的高度好评。此外，图书馆的新生体验日、书法笔会、讲座等各项日常活动的拍摄任务皆由志愿者承担。志愿者有力地支持了图书馆和学校各项工作的开展。
3“影像创意空间”创新服务的启示
3.1切合读者需求，促进人才全面发展。
随着时代的发展和信息技术的广泛应用，高校图书馆目前正处于传统向现代的转型期。图书馆的使命和任务不再局限于传统的文献保存、教学科研保障和信息服务等内容，而是拓展到了知识服务、文化服务、社会服务等领域，尤其是更加注重全方位、多层次地参与学校的人才培养工作和校园文化建设工作。而在人才培养这个系统工程中，高校的教学与学生管理等部门着力于学生科学文化素质和思想品德的培养，艺术与文化素养在整个培养体系中相对较为单薄，这也为转型期的图书馆提供了一个极好的切入点。
转型期的高校图书馆，一方面，传统的服务内容、服务模式和服务手段已经无法适应时代发展和人才培养的需要；另一方面，新的服务内容、服务模式和服务手段正处于探索、成长和完善中，很难有成熟的范本可供借鉴和参考。“影像创意空间”艺术素养创新服务的顺利开展给高校图书馆提供了一个可资借鉴的案例。作为转型期图书馆业态变化的重要尝试，它的出现和发展既有偶然也有必然，无论是艺术空间与设施的建设，还是各项艺术素养服务和活动的开展，都堪称是图书馆学理论与实践相结合的成功体现，它紧紧围绕读者综合素质的提升提供服务，寓教于乐，寓学于乐，将学习与休闲、交流与创新、理论与实践有机地结合在一起，在促进读者艺术素养和综合素质提高的同时，完美地诠释了当前图书馆服务创新的主旨与要义。这也从侧面证明，当今时代图书馆要想成功转型，必须紧跟时代步伐，高度切合数字时代的发展趋势与读者需求，全面参与到高校人才培养体系中，唯其如此，转型才能成功，才能使图书馆获得更多的活力和关注度。
3.2准确定位，实现功能与服务转型。
转型期的高校图书馆开展创新服务，应基于图书馆自身的优势，扬长避短，准确定位，合理规划，在服务内容、服务模式、服务手段等方面下功夫。对于图书馆来说，开展艺术素养服务的门槛相对较高，如果没有专业人士的参与，很多艺术素养服务难以开展或者难以深入和持续。各图书馆应该根据自己的实际条件、功能定位并结合读者需求，提供不同的、具有本馆本校特色的艺术素养服务方式与内容。艺术博大精深、门类繁多，特别是在数字时代，传统艺术、现代艺术的融合以及与各种高新技术和设施设备的结合，使得艺术的表现形式更加丰富和多样，图书馆既可以擇其一二着重建设和发展，也可以将数种艺术形式融合交汇，给读者以更多选择机会。例如，“影像创意空间”就是因时就势，扎根于以理工类学科专业为主的全新校区这一背景，结合本馆的空间布局、充分挖掘馆员的自身能力与素质，契合数字时代影像艺术蓬勃发展的特点，选择了对人力资源依赖最小而又最符合广大读者需求的影像艺术服务，同时借助这个平台再拓展相关的艺术素养服务，既可以达到提升读者艺术素养的目的，同时又可以实现图书馆功能与服务的转型，提高吸引力和竞争力。
3.3提升馆员素质，组建复合团队。
高校图书馆的艺术素养服务是一个全新的服务领域，远远超出了图书馆传统服务范畴。无论是艺术空间和设施的建设、使用、维护，还是活动的策划、开展以及对外联系、合作等，无不对馆员素质提出了更高要求。参与艺术素养服务的馆员必须具有相当的素质与管理协调能力，以及较高的思想素质、强烈的事业心、责任感和服务意识；此外，还必须具备相应的文化素养基础、艺术背景知识和艺术常识，熟悉艺术种类，最好还具备一定的人脉资源，唯其如此，才能胜任艺术素养创新服务。而这也意味着图书馆应该对从传统环境中成长起来的馆员采用如继续教育、在职培训、专业人士指导与交流、旁听相关讲座或课程等方式提升馆员素质，从制度上保证和强化馆员的终身学习，让馆员能够不断学习新理念、学会新技能，通过不断的积累与更新，边学习、边实践、边成长。同时，还必须充分挖掘和鼓励馆员队伍中的艺术因子，选择具有核心技能的馆员组建复合型团队，打造一支全面而精干的具有相当战斗力、凝聚力和向心力的馆员队伍，以增强多元化的服务能力，从而保证艺术素养服务的可持续发展。
3.4建设艺术素养网络与移动端服务平台
在数字时代，大学生读者更适应和习惯于网络和移动客户端的服务方式。高校图书馆开展艺术素养服务也要顺应潮流，突破物理空间，拓展网上和移动客户端应用。网络与移动端服务平台主要包括：①网络与移动端学习平台。例如，利用慕课（MOOC）等在线课程教学平台组织相关的艺术素养学习活动。慕课等在线课程教学平台近年来发展迅速，内容越来越丰富，图书馆可以将有共同志趣的读者组织在一起，通过集体学习某一门或几门艺术素养课程的方式来提高其艺术素养，从而丰富图书馆的服务内容和服务方式。②网络和移动端宣传平台。宣传和推广是图书馆各项服务的重要推手，艺术素养服务本来就处于曲高和寡的处境，必须要千方百计地宣传和推广。“影像创意空间”的各项活动和服务一直都是通过图书馆微博、微信、官方网站、电子邮件、QQ群以及社交媒体等方式予以宣传和推广，从而有效地提高了各项服务和活动的效率和参与度。③网络和移动端交流平台。图书馆可以通过建立互动平台及时掌握读者动态，征求读者意见和建议，以进一步完善艺术素养服务。同时，有相同爱好的读者也可以通过交流平台团结在一起，通过深度讨论、互动，互相启发、分享，达到共同提高的目的。④数字化网络展示与存储系统。对于艺术素养服务中的艺术作品（如照片、书画、剪纸等），除了实体储存外，还可以以数字化的方式网上储存和展示。建立网络图书馆和网上展厅，此举既可以节约实体馆藏空间，又有利于更好地展示和分享。⑤网络与移动端直播平台。图书馆开展的相關艺术素养服务（如笔会、音乐会、棋艺比赛）还可以通过网络直播的方式惠及更多的读者，从而吸引更多读者的参与和关注。
3.5加强合作，构建艺术素养服务生态圈。
对于转型期的高校图书馆来说，开展艺术素养服务还面临着不少现实困难，特别是艺术人才和资金的匮乏。图书馆必须主动出击，争取多方面、多层次的支持，建立参与性合作机制，调动校内外的力量，整合资源，协同建设，把校内外的艺术人才、资金与图书馆的平台和服务完美结合起来，构建艺术素养服务生态圈。图书馆可以从以下途径加强合作：①与本校艺术院系合作，借助艺术院系充沛的人力资源开展服务。艺术院系的师生都具备较高的艺术素养，图书馆邀请他们开展艺术素养服务既可以给他们提供难得的展示平台，又给了普通读者提高艺术素养的机会。②借助学生主管部门和学校艺术社团去挖掘学生中的艺术精英，以协助图书馆开展艺术素养服务。高校学生社团往往藏龙卧虎，多才多艺者众多，他们是图书馆开展艺术素养服务源源不断的生力军，可以承担策划、主持、管理、参与等多重角色，从而有效地缓解图书馆员的工作压力。③与公共图书馆和其他高校图书馆合作，发挥图书馆联盟的作用，实现资源、人员共享，减少不必要的人财物浪费。④联合校外有艺术特长的相关机构和个人开展相关服务。
对于“影像创意空间”来说，其从诞生之日起就一直在践行“走出去、请进来”的策略，除了与校区摄影协会、棋牌协会、书画研究会建立了广泛而稳定的联系外，又与学校团委、艺术学院学生会、学校交响乐团等保持密切合作，并且积极拓展校外资源，与厦门市图书馆合作举办展览，邀请香港知名书法家吴紫栋先生以及本市负有盛名的剪纸艺术大师以乐等，通过与这些机构、个人的合作，举办各种摄影比赛、展览、讲座、笔会、剪纸鉴赏会等活动，既给读者提供了宝贵的实践和学习机会，也极大地丰富了图书馆艺术素养服务的范围和内容，增加了图书馆的影响力和读者的忠诚度。
4结语
科学技术的迅猛发展深刻影响和改变着高校图书馆所处的信息环境，高校图书馆必须因应时代发展趋势与读者的现实需求，不断吸收新的理念与技术，拓展服务领域，健全服务体系，创新服务模式，注重用户体验，提高服务效益。艺术素养教育及相关创新服务的出现和发展提升了图书馆融入学生综合素质培养体系的过程和能力，极好地拓宽了图书馆服务用户的方式和途径，使图书馆能够在促进人才培养、提供文化服务方面发挥更大的作用，有力地推动了高校图书馆事业的转型和发展。
