摘 要：高校的学生事务管理是一项琐碎而繁杂的工作，需要每一位学生管理工作者牢牢树立学生工作无小事的思想，在处理学生问题上体现以人为本的思想观念，学生事务管理工作上既不能忽视任何一个细节，重要的是，要对高校学生事务有一个全面的、综合的了解和把握，将学生事务管理視为一个整体，事无巨细的将工作落到实处。本文对普通高校学生事务管理工作从整体上进行了概述，将高校学生事务管理工作划为六个方面的工作内容，包括：辅导员管理，思想教育管理，规章制度管理，学生权益管理，公寓管理，毕业生管理。以此为我国普通高校学生事务管理提供一个综合的视角，以期对我国高校学生事务管理工作的研究与实务起到积极意义。
关键词：普通高校 学生事务管理
高校的学生事务管理是一项琐碎而繁杂的工作，需要每一位学生管理工作者在学生事务管理工作上既不能忽视任何一个细节，重要的是，要对高校学生事务有一个全面的、综合的了解和把握，将学生事务管理视为一个整体，事无巨细的将工作落到实处。本文对普通高校学生事务管理工作从整体上进行了概述，将高校学生事务管理工作划为六个方面的工作内容：
一、辅导员管理
辅导员在管理学生时需要将强的能力，这不仅要求这部分老师具有一定的组织策划能力，同时还要求具有渊博的知识，能够在学生工作中起到典范作用。因此，在平常的学习工作中，辅导员应以现实需求为目的，不断的提高自己的业务能力，加强自身道德修养，进行不断的交流学习，全面提高其在学生管理工作中的综合素质。同时，对于辅导员进行学生管理工作来说，同样需要一个严格的制度进行要求。对于辅导员在日常工作用用制度进行约束与限制可以更好的提高其在工作中的动力，可以加强其在工作中的积极性，用制度来客观、公正评价辅导员每年工作业绩，可以减少其在工作中的懒惰现象，在干与不干中，此时往往会选择前者，充分提高了管理者的效率。因此，可以建立完善的制度，制定“谁主管，谁负责”的管理体系，可以保证工作的正常进行。对此要求明确辅导员在学生管理工作中的主要职责以及对其的要求，按照既定目标设定年度工作计划，进行不断审核修订，不断完善各项工作的工作措施，使辅导员具有明确的工作目标，工作重点明确，便于开展工作。在进行制度的实施过程中，需要不断加强各个环节的考核检查，随时进行奖惩。这样在工作中出现的目标不明确以及责任划分不清等问题可以得到有效解决，这也可以调动辅导员管理工作的积极性，促进了学生工作的发展。还需要完善整个管理体系，确保每项工作的正常进行。要实现完美的工作目标，必须有一个完善的制度体系做支撑。同时需要以监督与考核相辅助，使辅导员管理工作始终处于高效状态，能够积极主动的工作。将各项工作进行规范管理，使各项规章制度能够规范落实，加强监督体系建立，采用办公室考核以及学生评价等方法进行监督，使辅导员的管理工作更加明了，在各方面的监督下开展工作。
二、思想教育管理
思想教育管理包括：在学生中经常性的开展爱国教育、社会教育以及集体教育等。在开展爱国主义教育时，以马列主义为基础，引导学生形成正确的人生观、价值观以及世界观，利用当前社会上敏感问题进行深入讨论，可以有助于帮助学生在激烈的社会竞争中提高生存和发展的能力，可以提高学生在社会主义建设的中的思想觉悟，发挥作为社会主义接班人的主人翁作用。大力加强学生的道德规范培训，充分学习“爱国守法、团结友爱、勤俭自强”等理念，使学生养成自强、自立等优良道德品质。加强对团员以及入党积极分子思想教育，使这部分学生永远保持一颗积极向上的心态，不断追求进步，为在学院中学生工作开展奠定基础。经常提醒学生保持安全意识，使同学们在思想上永不松懈，养成良好的自我保护意识。
三、规章制度管理
制定各种规章制度，并加强对学生的宣传，使学生良好的习惯，对学生严格管理，积极引导，通过加强对优秀学生的表彰，树立一定的带头作用，从而带动其他学生良好风气的形成。不定期的检查学生上课迟到、旷课、规范各年级学生课堂纪律。辅导员坚持每天进教室听课，做好学风建设工作，同时为了学生的健康和安全，建立完善辅导员寝室检查制度，检查学生宿舍卫生情况，询问学生学习、生活等方面的情况。同时配合公寓管理办公室加强寝室卫生、寝室秩序、旷寝、晚归、违章用电等检查工作。与公寓管理办公室工作人员联合进行不定期的大检查、大搜捕，通过突击检查，进一步杜绝学生违章用电行为，保证学生安全。完善辅导员晚间值班制度和周末值班制度，在值班期间要求辅导员认真坚守岗位，对突发性事件及时处理、及时汇报，材料及时存档。确保学生夜间和周末时间出现生病、打架等突发事件能够有效地处理和制止，保证学生的安全。
四、学生权益管理
学生权益管理包括：学籍管理、学生奖惩、助学金工作等。对在校学生学籍进行了全面的梳理，在学生学籍异动的管理上，严格执行有关规定，严格学籍异动程序，从学管到教务，都严格执行相关的审批制度，上报院长办公会研讨审定。学生奖惩包括评优工作，优秀毕业生的评选推荐工作，优秀毕业生党员的评选推荐工作。还有学生违纪处分工作，严格执行《学生处分条例实施细则》及《学生公寓入住管理公约》实行学生违纪情况日报制，对学生及学生家长信访事件进行积极的调查与及时的处理。对违纪学生注重收集保存违纪资料进行登记，及时介入教育，在按学校规章予以处理的同时，耐心细致做好违纪学生的转化工作。还包括学生助学金工作，为特困学子发放生活费，学期末返乡路费，资助善款等，保证学子在校的正常学习生活。
五、公寓管理
公寓管理需要制定日常检查与管理机制。为了使住宿生拥有良好的住宿环境，学生公寓管理办公室要指派各楼长每天到所在楼进行检查，检查范围包括住宿生寝室卫生、公寓走廊卫生、确保公寓各楼不存在卫生死角。公寓保洁员要每天对所在公寓的卫生进行彻底清理，及时倾倒公寓各楼的垃圾，保持学生公寓的清洁卫生。同时监督学生保持学生公寓的卫生，为学生营造明亮、舒适的生活环境。为了保障学生公寓的整体安全及住宿生生命财产安全，学生公寓管理办公室严格禁止住宿生在寝室内使用电吹风、电熨板、电锅、电磁炉、电水壶、热得快、电熨斗、电热毯、电取暖器、电风扇等违规电器及存放各种管制刀具，确保了学生公寓的整体安全及住宿生的生命财产安全。为了杜绝住宿生旷寝、晚归现象，学生公寓管理办公室应会同辅导员总办公室加大力度整治住宿生旷寝、晚归。学生公寓管理办公室将统计的旷寝、晚归数据上报至学生管理工作部，学管部依据《大学生手册》的相关规定，对住宿生下达纪律处分。与此同时，各楼长对待旷寝、晚归的住宿生晓之以理，动之以情，主动找他们谈话，使他们深刻认识到自身行为的严重性，端正态度，主动配合管理教师工作，从根本上杜绝住宿生旷寝、晚归的发生。公寓管理还包括对学生公寓各楼控电设备进行检测与维修。学生公寓控电系统起到限制电流、稳压，防止住宿生超负荷用电，杜绝住宿生使用违规电器，从而降低安全隐患的作用。以不定期抽查的方式对学生寝室进行检查。对在检查中表现突出的寝室及个人，作为文明寝室的评比依据之一。同时，对表现较差的寝室及个人予以批评教育，对屡教不改者予以清出寝室。使学生养成一种良好的学习、生活习惯，为日后的学习生活乃至今后的人生打下坚实的基础。
六、毕业生管理
高校毕业生管理工作包括：确定应届毕业生准确人数，就业推荐工作，就业指导中心积极收集用人单位信息，掌握全国各地的信息。接待来访用人单位，通过招聘单位让学生走出去，在校园网及学生管理工作部的自媒体发布招聘信息。引导毕业生树立正确的择业观，并做好毕业生就业派遣跟踪调查工作以及毕业生就业派遣、户籍、档案等说明解答工作。同时还包括毕业鉴证工作，就业率统计工作，统计毕业生升学，出国，参军，签订正式就业协议，就业代理，签订灵活就业，暂不就业等情况。为毕业生办理毕业生派遣工作的相关手续，将毕业生信息资格审查数据库录入，报主管部门。还包括一些与毕业相关的活动，如毕业生毕业典礼暨学位授予仪式、组织毕业生拍摄毕业照片、为毕业生开设绿色通道一站式办理离校手续、进行毕业教育等活动。特别需要为毕业生办理离校手续简化办理环节，开设毕业生绿色通道进行一站式办理离校手续，对办理完离校手续及各项手续齐全的学生，发放毕业证书、学位证书、派遣证、毕业照等相关手续。还有毕业生档案工作，将毕业生档案整理归档，与教学管理工作部转来的毕业论文、历年学习成绩表、优秀毕业生获奖证书复印件等材料装入档案，并在规定时间内按相关规定进行邮寄。
参考文献：
[1]薛慧敏. 高校辅导员日常管理经验探析[J]. 新校园·理论版，2010（10）.
[2]李嘉莉. 高校思想政治教育管理方法探索[J]. 中共太原市委党校学报，2010（03）.
[3]顾添瑜.高校公寓管理模式探究[J]. 咸宁学院学报，2011（08） .
作者简介：张栋（1973—）， 男，研究方向：学生管理 籍贯：辽宁省兴城市，职称：讲师 职务：沈阳音乐学院 。
