【摘要】警察公共关系的建设是新时期公安部门着重思考并实施的大课题，警校学员是新时期公安部门着力培养的预备警官。因此，警察公共关系建设的重任就落在警校学员的肩上。如何培养警校学员的公关素质，首先警校学员应该清楚培养自身公关素质的必要性；其次警校学员应该了解警察公关主体公关素质的要求，这其中包含了警察公关主体的心理素质、文化知识素质、职业道德素质；最后警校学员应该掌握培养自身公关素质的途径，通过培养自身的表达能力、社会交往能力、观察记忆与自控应变能力、创新与掌握政策理论能力，达到合格警察公关主体的标准。
【关键词】警校学员 公共关系 基本素质 方法途径 警察公共关系是以顺利履行警察职责为工作目标，提高警察社会影响力为基点，建立与公众的相互了解与信赖关系为追求，争取警察工作的最大社会效益和树立最佳警察形象的一种思想观念、行为模式、管理职能和活动过程的总称。警察公共关系在我国起步较晚，近几年正处于理论上热烈讨论和实践中初步借鉴的阶段。公安部高度重视警察公共关系的建设与发展，要求各个省市厅局尽快建立自己的警察公共关系部门，选调优秀的警察公关主体，迅速建立和开展警察公共关系的研究工作。
一、培养警校学员公关素质的必要性
公安院校的学员也应该积极投入到警察公共关系的研究与探索中。因为我们具有特殊的双重身份：既是普通大学生，又是预备警官。通过警察院校的学习，不仅要具备普通大学生的基本素质，还要按照人民警察的标准培养符合公安工作的要求的基本素质和能力。随着我国社会政治、经济、文化的飞速发展，公安队伍的建设需要不断地更新血液，能够勇于和善于根据实践的发展进行探索创新的团队，才能使公安队伍永远充满青春和活力。作为公安院校大学生，我们肩负着维护祖国安定，保卫一方安宁的神圣使命，因此必须要树立正确的世界观、价值观、人生观，努力提升自己，以适应社会的需求，适应公安工作对公安人才的需求。
警察公共关系工作是一项长期的、专业的、技术性较强的工作，如果我们有意成为警察公关主体，就必须具备良好的心理素质、文化素质和道德素质，熟悉和掌握一定的社会交往常识。本文就以培养警校学员公关素质的途径展开讨论。
二、警察公关主体公关素质的内容
警察公关主体的素质如何，是决定警察公共关系工作是否成功的一个最根本的要素。因此，要想成为一名优秀的警察公关主体，首先要清楚其所应具备的各种基本素质。警察公关主体所应具备的基本素质包括警察心理素质、文化知识素质和职业道德素质等方面的基本内容。
（一）警察公关主体的心理素质。警察公关主体的心理素质包括警察具有充沛的精力，能从容不迫地擔负警务工作和日常生活，而不感到过度的疲劳和高度的紧张；能够保持稳定乐观向上的情绪，勇于承担责任，心胸开阔；对自己有一个正确的认识和一份中肯的评价；良好的人际关系；能够很快的适应融入社会环境，接受社会所公认的各种价值，思想观念和行为方式；没有明显的心理障碍或异常表现。警察公共关系是一项复杂而又多变的工作，拥有良好心理素质的警员才是警察公关主体的最佳人选。
（二）警察公关主体的文化知识素质。警察公关主体的文化知识素质包括警察公共关系的基本理论知识，如警察公共关系的基本概念，警察公共关系的发展历程，与警察公共关系交叉的相关学科等方面的知识；警察公共关系的基本实务知识，如警察公共关系的调研、策划、组织、实施、评价等，都是警察公共关系主体所应掌握的基本实务知识。由于我国警察公共关系理念引入较晚，而如今的社会发展又如此之快，作为警察公关主体应该不断吸收最新的警察公共关系理论知识和应用技巧，努力把自己打造成合格的警察公关人员。
（三）警察公关主体的职业道德素质。警察公关主体的职业道德素质包括警察应该做到廉洁奉公，正直公道；诚实、客观、信用；自觉维护职业形象和声誉；努力学习不断提高。警察公共关系工作的特殊性决定了其主体的职业道德素质的特殊要求，作为一名合格的警察公关人员，恪守职业道德是最基本的要求。
三、培养警校学员公关素质的途径
通过了解警察公关主体基本素质的要求，我们就能探索出培养警校学员公关素质的途径。根据警察公关主体所应具备的基本素质，制定培养警校学员公共素质的目标与方向，运用合理的方法，努力把警校学员打造成警察公共关系工作中的明日之星。培养警校学员公共素质应当从以下几个方面着手：培养警校学员的表达能力、社会交往能力、观察记忆与自控应变能力、创新与掌握政策理论能力等。
（一）培养警校学员的表达能力。表达能力可划分为两种，即口头表达能力和书面表达能力。口头表达能力是警察公共关系工作中实现信息双向交流沟通最主要、最直接、最迅速的传递手段。因此，警校学员应该注重口头表达能力的培养，为以后成为优秀的警察公关人员最好铺垫。作为校方，应当给学员们提供更多的口头表达展示平台，如举办演讲比赛、辩论赛、校园广播站的主播选拔大赛、模拟面试等。作为学员，应当积极参与校方举办的各种活动，只有亲身经历了口头表达的过程才能掌握口头表达的规律与艺术，控制说话时的面部表情和动作体态，增强口头表达的说服力、亲和力和感染力。警察公关人员在工作中涉及写作的范围非常广。因此，警校学员不光是玩弄枪杆子，还要玩转笔杆子。除了掌握学校开设的课程外，学员们应该多读一些公安公文写作方面的书籍。从日常的信件函犊、公文告示到公关计划、调查报告、总结报告，从新闻稿、演讲词、广告词到公关手册、公关策划书，都应该熟练掌握。另外，学校也要注重培养学员们的书面表达能力，设立专门的公安公文写作课，鼓励学员们自己创立公安公文写作兴趣小组，举办公安公文评比大赛等。从各个角度激发学员对公安公文写作的兴趣，提高学员的公安公文写作能力。
（二）培养警校学员的社会交往能力。警察公共关系工作的大量内容是直接面对各方面、各类型的社会公众，去迅速建立双向的有效沟通，赢得好感、认同与合作。因此，社会交往能力是警校学员的必备能力。欲提高社会交往能力，需要了解社会，积极参与社会活动。在校期间，学校会安排学员们到派出所为期半年的实习；遇到国家的大型活动，学校统一组织学员们去参加安保工作；
寒暑假期间，学校要求学员们回到当地的公安部门实习；举办中国警界明日之星论坛会，聚集全国各地警校的精英学员探讨警界的明天。校方尽可能多得为学员们提供社会实践的机会，目的就是提高学员的社会交往能力，并且还能使学员们更早的接触公安工作，为以后更好的做好公安工作搭建平台。
（三）培养警校学员的观察记忆与自控应变能力。欲做好警察公共关系工作要善于从普通的事件中发现有价值的线索，这就要求警校学员具备良好的观察记忆能力。观察记忆能力是靠平日的一点一滴积累起来的，因此，在日常生活中学员们就应该注意自己观察记忆能力的培养。多看一些侦探系列的电影，学习其中大侦探寻找破案线索的技巧。多读书，多背诵，提高自己的记忆力。警察公关活动中经常会出现一些突发事件和事先难以预料到的问题，因此，警校学员的自控和应变能力显得尤为重要。多参加社会活动，对接触社会中的各种事情和各类人物，增强自己的社会经验，自控和应变能力自然而然就会得到提高。
（四）培养警校学员的创新与掌握政策理论能力。警察公共关系工作是一项富有创新性、开拓性的工作，因此，警校学员的创新能力必须拔尖。在程琳校长提出的培养具有“七个特色”预备警官的新目标中“敢于创新”作为一大特色呈现。在公安部“科技强警”口号的号召下，学校举办各种科研创新大赛，并将优秀作品上报至公安部，为学员提供参加公安部科技创新大赛的机会。校方的目的意在增强学员的创新意识，提高创新能力。学员们更应该珍惜机会，积极参与科研创新大赛，开拓思维，摒弃成规与陋俗，成为创新型公关人才。警察公共关系工作代表國家的工作，因此，警校学员要有掌握政策、理论的能力。在日常学习生活中，学员们应多关注国家大事，多了解国家动态，把人民网、新华网等网站当做主要浏览对象。校园广播站应当定时播放每天的国内外时事，让学员们在行走中都能耳闻时事动态。富有主人翁的精神，做到真正意义上的“心怀天下大事”的警界公关之星。
四、结语
总而言之，只要警校学员们清楚警察公关主体所应该具备的基本素质，掌握成为警察公关人员的方法与途径，并且对这项工作抱有极大的兴趣，具有把这项工作坚持到底的恒心和毅力，我相信，每个警校学员都是未来警界优秀的公关人员。
参考文献：
[1]陈娴，曲谏.警察公共关系理论与实务[M].群众出版社，2006.
[2]叶氢，李庆华，曹礼海.警察公共关系学[M].中国人民公安
大学出版社，2007.
[3]徐海晋.警察公共关系理论与实务[M].中国人民公安大学
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