公安工作点多、面广、线长，且与诸多行业、群体有交集，需要民警具备一定的“边际能力”。说说那些对公安工作有特殊帮助作用的“边际能力”吧。你是怎么具备这些能力的？它们在实际工作中发挥了怎样的作用？
法制课上来“圈粉”
安徽省淮南市公安局淮舜分局 朱宗保
在我们派出所辖区里，大型国企煤矿以及附属单位众多，职工更是不少。民警要想成为“千里眼”“顺风耳”，单单依靠个别人显然势单力薄。只有与职工们加强联系，才能获取到更多有价值的信息。为此，我特别注重参与各单位组织的法制教育课，并力争通过授课来“圈粉”，和职工们交朋友，让他们成为派出所长期的信息来源。
法制课一般都很严肃，如果照本宣科地讲，那么，说其枯燥也不为过。要想让职工们听得进去，收到实效，改变教学方式很关键。由于在派出所工作多年，我有大量发生在他们身边的真实案例，這为授课提供了鲜活的素材。上课之前，我都会把个人联系方式写在黑板上，然后用职工们的语言来“以案说法”，最后还设置了提问环节，这让法制课变成了互动课。效果好不好，从课堂里时不时爆发出的豪爽笑声就能看得出来。
在我看来，讲课只是初识，课后在力所能及的范围内给职工解决困难才更加实际，只有这样才能真正地走进他们。于是，办理居住证、解释法律规定、出主意想办法……能帮到的我都会尽量帮。到最后，这些职工见了我也不喊警官，直接喊老师了。现在，只要是在我们辖区内的，哪个地方被盗，哪里有打架斗殴，我只需要打个电话询问一下，比上门走访收集到的信息都多。
如果说群众工作要怎么做，我觉得交朋友是个好办法。当然，这是建立在有明确底线的基础上的。
我和森林打交道
内蒙古阿尔山森林公安局 梁鹏华
作为一名森林公安民警，我们在执行一些正常的警务活动外，更多了一项任务，那就是保护森林。
普通民警要与人打交道，我们还需要与森林打交道。辖区的森林覆盖率、树种、山情、林情以及所有与森林有关的名词，都与我们的日常工作息息相关。
一次，辖区发生了一起盗伐林木案，犯罪嫌疑人很快就被抓获，讯问、取证都很顺利。正在高兴时，案件审核部门提出了意见，盗伐林木案件需要出具现场勘查报告，被盗木材不能只有根数，还需要计算林木蓄积。一听这些要求我顿时傻了眼，只能跟在老同志后面看着他们帮我收拾“烂摊子”。
随着时间的推移和工作的洗礼，如今的我也成了别人口中的“老同志”，也能拿出“林相图”熟练地向新同志们介绍着辖区森林概况，操起计算器自如地运算出林木蓄积、材积，比起专业的林业技术员也不差多少了。
“边际能力”帮我解围
河南省夏邑县公安局 宋欣杰
师傅以前常跟我们说：“有空的时候要多学点东西，肚里多点儿货，说不定啥时候就能派上用场了。”
记得有次去调查一起殴打他人的行政案件，关键的一名目击证人不愿意作证。我和同事老程费尽了口舌，还是不行。这名目击证人说这两名当事人都是自己的邻居，他不愿事后被人戳脊梁骨。因为办案需要，我们只能在第一次悻悻而归后再次去找他。这次去的时候，他正在城湖畔帮家人拍照。我一眼就看出他照相是个生手，连端相机的姿势都不正确。我便上前搭讪，才知他也就是借朋友的相机用两天。因为以前没怎么摸过相机，所以一拍照就把朋友告诉的拍照技巧给忘得一干二净。于是，我告诉他该如何端相机、如何聚焦，并亲自示范操作。在我手把手的教导下，他很快就学会了简单的拍照。虽然我没提案件的事，但是他反而有些不好意思了，说：“那个作证的事儿，下午我去找你们。”原本挺困难的事儿因为我的“出手”，如此轻松便解决了。老程都有些激动地问我：“你是啥时学会摆弄相机的？”
说实话，我也没有经过多么正规的学习，而且照相本是内勤的事，只是因为我的办公室与内勤室相邻，于是我就有机会在闲时向内勤的同事们讨教些照相技术，本想着以后在带家人旅游时能用得上，没想到今天却派上了大用场。看来，这种“边际能力”还应该多掌握一些，说不定啥时候就能露一手了，既能帮助我们开展工作，还能带来小小的成就感。
能力虽有大小，学识却无边界。多学，准没错！
兴趣爱好也是警力
湖北省黄石市公安局下陆分局 董刚
不少人都觉得当警察的比较闷，除了工作很少会有时间发展自己的兴趣爱好。我身边就有很多干起公安业务一套一套，而在平时的生活上却了无情趣的人。在我看来，热爱工作是必须的，但是适当发展一下自己的兴趣爱好也不是不可以，说不定什么时候这些爱好会在一定的范围内有助于自己工作的开展呢。从另一方面来说兴趣可能也是一种看不见的警力。
就像我平时喜欢骑行，空闲的时候总会自己骑上车子到处走走。前些年QQ还流行的时候，我加入了一个骑行爱好者聊天群。刚开始我只是一个旁观者，后来，我发现这个群里的人各行各业都有，他们都非常热情、乐观，而且平时还经常会组织些骑行活动。渐渐地，我也慢慢地融入其中，不但积极参加活动，还和群友们打成了一片。
从网络到现实，我们的骑行队伍越来越大，参加的人也越来越多。在他们知道我是警察后，更是经常给我提供一些他们在骑行中看到的交通违法、安全隐患等信息，让我足不出户就能获得不少有价值的信息。我也经常向他们宣传一些防骗、防盗的小知识，还被他们封为群里的“安全总管”，这也让我获得了另一种在工作中得不到的满足感。
擅解“疑难杂症”
广东省珠海市公安局翠香派出所 李光兴
最早发现自己有此“特长”是几年前我还在农村派出所的时候。那时，我处理了一起三轮车撞断路边村民一根杉木的纠纷，之前两组民警出警都没有解决这个问题。于是，当事人反复报警。我受命出警，到现场后发现，该村民事先在现场竖了一个“告示”牌，上面明确写着“损坏赔偿5000元”，因此他认为自己有理有据，提出5000元的赔偿要求，而且没有商量的余地。我运用商场“损一赔十、偷一赔十”等无效告示牌和“车匪路霸”作类比，再经一番调解，打消了该村民想趁机“捞一把”的念头，最终促使双方以300元赔偿达成现场调解。
后来，我调到了主城区的一个派出所，在日常值班接处警工作中，我接触到了更多的“疑难杂症”：有广场舞噪音扰民的、有楼上楼下噪音纠纷的、有夫妻矛盾引发家暴的、有拾荒老大爷“迷路”要民警送回家的、有假装钱包被扒来派出所“讨路费”的、有车被划花堵住小区门口要说法的……这些形形色色的人、各种各样的事儿，凡是经过我现场处理的都得到了有效解决，没有再出现反复报警的情况，这也让派出所近一年来的警情量大幅度下降。
这种“边际能力”，涉及很多知识、技能，如调解技巧、心理揣摩、辩解说服、即兴演讲等，不是一朝一夕就能掌握的，要靠长期的学习和思考才能领悟。
队长会武术
陕西省安康铁路公安处 郝黎俊
刘支队是我们治安支队的副支队长，他会武术这件事儿大家都知道，可是他的這身绝学平时用到的情况还真不多，这让我们觉得会武术这个事儿也没什么大不了的。但刘支队却不这么认为，对练武这事儿他从不马虎。
后来，发生了两件事儿，大大扭转了我们的这种观念。我们治安支队要负责铁路沿线中小学的铁路安全宣传工作，但大家每次去宣传都是展板一摆、文件一讲、传单一发就搞定。说起效果来，貌似一点儿没有。这么干了几次后，大家都觉得该想个办法了，不能再这么做无用功了。这时，刘支队站出来说：这样吧，下次宣传的氛围我来负责，剩下的宣讲你们搞定。于是，在下一次中小学铁路安全宣传活动时，刘支队直接在警服里面套上了自己的练功服。这边宣传点儿的摊子一铺开，那边刘支队便脱下了套在外面的警服，穿着一身练功服表演了一套拳法。还真别说，当时现场的反应那叫一个热烈，这也让随后的宣传进行得非常顺利，而且效果还特别好。
后来，有一次在抓捕一名危险嫌疑人时，刘支队一马当先，冲着拿着匕首的嫌疑人就扑了上去，三下五除二就将这名危险嫌疑人制伏了。我们几个一起参与抓捕行动的同事，都只是帮着打了打下手。
这两件事儿让我明白了一个道理，平时多学几个技能总没错。
三言两语：
新疆乌鲁木齐公安局 谢红 对地方语言的熟悉掌握程度以及与群众的沟通交流能力也是民警开展群众工作的能力展现。学方言、用方言，民警在办案调查走访中使用方言与群众进行交流，既有利于开展工作，又能进一步增强亲切感，密切警民关系。
云南省大理白族自治州云龙县公安局漕涧派出所 张志宇 我闲时喜欢打打篮球，这项运动不光能锻炼身体，还能结识到很多人。我平时打篮球的球友中有不少是社会上的闲散人员，有的甚至还有前科。但在打篮球时，我们却经常能成为队友。在默契的配合下他们都渐渐忽略了我警察的身份，慢慢将我视为朋友。而且，在中场休息的时候，他们还会主动与我聊一些有利于我工作的事情，甚至还会为我提供一些案件的线索，这些都方便了我做所分管辖区的治安稳定工作。
安陆市公安局烟店派出所 何宽阔 在一线工作，能够圆满地完成或处理一起警情，除了具备过硬的业务素质外，还得具备一定的边际能力，这些能力可以使你扩大“朋友圈”，增强“知名度”，提升“公信力”。我在工作之余便喜欢练个字，还经常把一些作品发到“朋友圈”里晒一晒，虽然水平不怎么样，但还是吸引了不少人的眼球，让我短时间内在辖区党政群、维稳群、网格群、通讯员群受到了关注，也小小地当了一次“网红”。这让我迅速与辖区镇政府机关、政府各部门及40个行政村的各级领导建立了良好的互动关系，从而增进了感情。在工作中，尤其在及时处理一些棘手问题、化解一些“疑难杂症”、调解一些矛盾纠纷时总会得到他们的大力支持与帮助。
主持人评述：
作为一名公安民警，除了会办案、会调解纠纷，会服务群众外，要是还能会些“杂学”，往往会在公安工作中起到“出奇兵”的效果。
我粗略归纳了一下，“边际能力”可分为以下几种。第一，能说会道。包括懂各种方言、会一些外语、辩解说服能力强、即兴演讲功夫好；第二，动手能力强。有些战友习练过各种拳术、功夫，还有不少战友“带艺进门”，在从警之前学过电器、车辆修理，从事过财会、教师工作等等；第三，兴趣爱好。许多同事业余时间热爱摄影、喜欢书法，甚至还有人在古董收藏、书画鉴赏方面慧眼独具。
在科技日新月异的今天，要做一个好警察，单单会办案显然是不够的，现在咱们总是提倡孩子要从小培养“情商”，我觉得这对我们警察同样适用。你和群众、纠纷当事人、违法犯罪嫌疑人打交道，要做通他们的思想工作，你就得会揣摩他们的心理，把话说到点子上。随着国力强盛，人口流动加剧，大量的外国人也出现在国内的街头巷尾，你会说些地方方言、来几句外语，工作时显然能起到事半功倍的效果。另外，生活条件好了，爱好健身、骑行、收藏的群众也越来越多。俗话说：话不投机半句多。如果能与百姓有相同的兴趣爱好，当然能更好地和其相处，开展公安工作。更不用说，你去帮独居老人修个电器、向大妈们宣传些理财知识等等，那不知能为你有声有色地开展社区工作圈起多少“粉”。
最后，我要说说怎么样来培养自己的“边际能力”。那些由自己的兴趣爱好延伸而来的“边际能力”咱就不说了，他们得天独厚。我单单说“言”和“行”两种。“言”是“行”的先导，“行”是“言”的实践。我们日常的公安工作点多、面广、线长，与诸多行业、群体经常有交集，我们不妨多看，多想，多听，不求精通，也求能知道个概况。而且对咱们警察来说，更有先天的优势。虚心向手艺人、老师傅们请教，他们定然不会“敝帚自珍”，怕你偷了师去。俗话说得好，艺多不压身。多学点儿知识，开阔些眼界，掌握了一门或几门为群众服务的、能提高破案打击效率的技能、本领，这才是最重要的。
