【摘 要】 随着大数据时代的到来，各个地区的电力企业，在营销管理模式上也开始了新一轮的创新。基于此，本文将针对大数据背景下电力企业营销管理创新的意义进行分析，进而提出建立电力大数据系统、电力抢修可视化管理、实现线损精益化管理、做好电费回收风险管理等创新策略。
【关键词】 大数据 电力企业 营销管理创新
引 言
现阶段，大数据背景下，我国的电力企业营销管理创新力度还不够，而相关的理论研究也还不够成熟，所以本文针对大数据背景下电力企业营销管理创新策略的探究是很有现实意义的。
1大数据背景下电力企业营销管理创新的意义
大数据背景下，电力企业营销管理的创新对其发展有着重要的意义，主要表现在以下几个方面。首先，大数据背景下，电力企业的营销管理面临着很大的挑战。大数据时代的来临，电力企业营销迎来了改革深化升级的机遇，但同时也是挑战，电力企业营销可以利用大数据进行管理、操作和运行等方面的智能化，电力企业大数据应用的任务不再只是数据的收集和存储，还包括信息的挖掘。其次，伴随着我国经济结构的调整，可持续发展战略的提出，电力市场开发难度加大，分布式能源的上升，使得电力企业的营销受到了很大的冲击。最后，电力企业营销管理的创新也是企业发展趋势的要求。目前，电力营销发展趋势有，多专业数据融合和数据可视化两种。电力大数据可以进行生产服务各个环节数据的融合和提炼，并且实现数据共享，促进电力企业的数据系统符合信息化管理的要求。再加上电力大数据的可视化、图形化、细节化、清晰化的特点，使得企业运行状况的调节更加便捷、及时、全面、准确[1]。
2大数据背景下电力企业营销管理创新的策略
2.1建立电力大数据系统。建立电力大数据系统是大数据背景下电力企业营销管理创新的重要前提。生产服务数据的融合、提炼，实现多专业数据的融合与共享，还要进行多专业数据的融合管理，形成数据营销管理系统，从而使得电力数据发挥出更大的价值。建立电力大数据系统，首先，相关管理技术部门要利用GIS技术，建立起城市配电网数据库，确保地理信息数据的完整度和精确度。并在此过程中，相关人员还要进行地图数据的数字化，对于矢量图形来说，还需要进行针对性地编辑、分析以及处理。通过系统的建立可以实现综合管理，提供服务基础数据。其次，要注意电力大数据系统与营业系统的衔接，可以根据大数据所提供的用户图形信息和台账资料等来满足电力营业管理的一系列需求。最后，还要进行电力大数据系统与负荷管理系统的衔接，加强电力负荷管理的实时性与有效性，再加上电力大数据系统的操作、分析、运行管理、辅助决策等作用，不仅可以为电力负荷管理增强效率，还可以为电力营销管理科学性的提高提供支持。
2.2电力抢修可视化管理。电力抢修可视化管理是大数据背景下电力企业营销管理创新的重要基础。电力行业生产经营数据反映的全面性与及时性关系着企业营销管理的效率与质量。可视化数据管理，就可以利用图形进行复杂数据细节的清晰展示，在增强管理者深化理解的同时，还可以促进管理者管理效率的增强。例如，当紧急情况发生时，营销管理人员通过可视化数据就可以快速发现问题，减少思考时间，对社会用电管理的质量也会大大提升。而要想实现电力抢修可视化管理，首先要建立标准化管理体系，为故障分析以及抢修调度提供重要的保障。电力抢修的标准化，对服务水平以及供电的可靠性有着直接的影响。其次，要注意可视化停电管理系统与电力保修系统的有效衔接，相关部门可以通过抢修资源可视化相关模块的增设，建立起相应的电力指挥抢修平台，进行大数据的汇总，并进行统一的管理，以达到提升抢修管理水平的目的。最后，还要注意闭环的管理以及统一的调配，要把电力抢修主动化，进而提升服务水平。
2.3实现线损精益化管理。实现线损精益化管理是大数据背景下电力企业营销管理创新，提升企业经济效益的关键环节。实现线损精益化管理，首先，要进行电网的分压、分区、分线以及分台的一系列管理，也就是说，电力企业要以电压等级为基础，统计分析线损率，在进行行政区域背景下的电网分区管理。并且10kV公用线路的管理也是不容忽视的。其次，要注意利用电力大数据系统创建线损模型，利用数据的更新促进模型的更新，从而实现电量计量管理的目的，以达到线损闭环管理的要求。再次，电力企业可以通过营销和配电GIS相结合的管理模式，实现营销与配电的有机融合，从而提高线损管理的精益化程度。也就是说，利用营销系统实现电力数据统计核查，避免错漏，以营销数据统计电网线损，计算分析电量电费，从而提升企业经营效益。最后，电力企业还需要根据电力系统的数据信息，进行营销普查工作的开展，分析管辖区域内用电情况，以整顿薄弱环节，提供降损服务，实现堵漏增收，提升工作效率。
2.4做好电费回收风险管理。做好电费回收风险管理是大数据背景下电力企业营销管理创新的重点环节。电费回收是电力企业的正常运行的保障，但长期以来电力企业电费的回收一直是管理难题，电费回收风险的管理与创新是企业营销创新的必经之路。做好电费回收风险管理，首先，要进行电费回收风险的来源的分析，明确企业需承担坏账风险，实施针对性电费担保管理策略。例如，对于高压用电的用户来说，可以进行为期五年的担保措施的实施，电费担保管理模式实施的过程中可以采用质押保留和银行电费存款的形式进行。其中，银行電费存款最常用。其次，要注意电力企业电费回收风险的降低，加强与税务部门的管理合作，以电控税信息系统与用电管理系统的相互结合，建立起大数据库的营销管理模式。通过信息采集与税负评估对比，筛选纳税人，加强漏管户管理，进而降低电费回收风险。最后，还要注意电力营销服务模式的创新，满足用户多元化的需求，制定有针对性的管理目标，提升电力企业的服务水平[2]。
结束语
综上所述，从实际出发，与时俱进，加强大数据背景下电力企业营销管理的创新，对电力企业的可持续发展有着重要的影响。
【参考文献】
[1] 王婷.大数据背景下电力企业营销管理创新研究[J].中国高新技术企业，2016（32）：169-170.
[2] 郭永强，高峰，贾海锋.基于大数据背景下的电力企业营销管理创新分析[J].城市建设理论研究（电子版），2017（35）：6-7.
