摘 要：长期以来建筑工程项目一直广受工程质量管理人员的关注和重视。其中流程化管理模式作为一项重要的管理方式，有效的提升了我国整体建筑工程项目质量的管理水平。在这样的背景下，本文开展了流程化管理方式在建筑工程项目中的质量管理应用研究，在阐述建筑工程质量管理重要性的基础上，重点介绍了流程化管理方式的具体应用，并探讨了几点提升流程化管理方式应用水平的建议，旨在为行业人员提供参考。
关键词：流程化管理;建筑工程;质量管理
改革开放以来，我国经济社会快速发展，通过几十年的发展，取得了举世瞩目的成绩。受此影响，我国建筑工程行业也取得了长足的进步，尤其是进入二十一世纪以来我国建筑数量和规模均取得了大幅提升。与之相对应的是人们对于建筑工程质量的要求也在与日俱增。因此，为了确保建筑工程的施工质量，做好质量管理工作尤其是对传统质量管理方式进行优化升级显得尤为重要。流程化管理模式作为一项重要的管理方式，能够有效的提升项目的组织绩效，通过动态化的管理方式提升我国建筑工程的质量管理水平以及建筑物的使用性能。本文针对流程化管理方式开展研究具有重要的现实意义和研究价值。
一、建筑工程质量管理的重要性分析
众所周知，质量管理是建筑工程施工中的重要管理内容，对于保障建筑物的使用性能以及居民的生命财产安全有至关重要的影响。近年来，我国建筑行业空前发展，建筑规模日益扩张，人们对于建筑工程质量的要求也在日益提升[1]。总体来说，建筑工程质量管理的重要性主要体现为如下两方面。首先，良好的建筑工程质量管理可以为建筑企业的可持续发展提供有力的保障。对于建筑企业来说，要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，需要有良好的社会口碑，这离不开建筑工程质量管理的保驾护航。通过有效的工程质量管理，可以为企业树立良好的社会声誉和诚信度，对于企业的长远发展意义重大。此外，通过工程质量管理，可以及时的发现建筑质量问题，避免因质量问题出现的返工现象，从这个角度来看，工程质量管理可以避免人力和物资方面的浪费，保障企业的经济效益。其次，良好的建筑工程质量管理可以确保人民的生命财产安全。建筑的目的在于方便人民的生活，为人民提供优质的服务。为了确保使用者的生命财产安全，必须高度重视建筑工程质量管理工作。综上，为了促进建筑企业的长远发展以及保障人民的生命财产安全，相关工作人员必须从思想上高度重视建筑工程質量管理，并做好质量管理工作[2]。
二、流程化管理方式在建筑工程项目中的质量管理的具体应用
结合现阶段业内常用的流程化质量管理方式，下文从作业性工作流程质量管理、验证性工作流程质量管理、过程性工作流程质量管理等方面进行阐述，详细如下。
首先，作业性工作流程质量管理。通常情况下，对于建筑工程来说，难度较高的施工工艺和比较简单的施工工艺并存。对于施工工艺较复杂的工程来说，要想确保工程保质保量完成，就必须在施工之前对施工工艺统筹设计科学规划，确保工程质量达到预期。在前期准备阶段，可以考虑通过建立动态联盟的方式加强各个参与者之间的沟通和协调力度。通过动态联盟，项目管理人员可以对施工进展情况以及施工的不同环节进行了解。为了强化监督力度，为工程质量提供坚实可靠的保障，还需要积极构建质量管理体系尤其是作业性流程的责任管理体系。此外，科学完善的考核制度也需要引起施工企业的高度重视。当企业施工结束以后，质量管理人员应该组织开展评估工作，对整个工程项目的质量进行科学全面的评估，发现隐患问题及时排除，通过强有力的措施消除建筑工程项目的安全隐患，为使用者的生命财产安全提供坚实的保障[3]。
其次，验证性工作流程质量管理。在作业性质量流程管理的基础上，施工企业质量管理人员需要开展验证性工作流程质量管理。这种管理侧重点是关于工程质量而开展的针对性的验收与检查。根据调查统计显示，现阶段很多企业仅仅关注施工过程的质量控制，但是对于项目施工以后的质量检查工作重视程度不够。事实上这种思想的存在会极大的影响工程施工质量的管理，为此相关管理人员必须转变思想，高度重视工程项目质量检查和验收工作。为了保证检查验收工作的顺利开展，质量管理人员需要熟悉并了解施工过程中的关键性工序，在此基础上，积极构建科学合理的验收检查工作流程。在验证性流程质量管理过程中，其最主要的特点是动态循环。需要注意的是，工程质量验收检查除了依赖验证性管理方式以外，还需要加强监督管理的力度，可以通过与政府相关部门进行合作，各方共同努力最大化的发挥其管理效力。
第三，过程性工作流程质量管理。与作业性工作流程质量管理和验证性工作流程质量管理两种管理方式不同的是，过程性工作流程质量管理要求更高，属于更深层次质量管理的范畴。过程性工作流程质量管理蕴含着独特的文化内涵，是社会文化与制度激烈碰撞并相互融合之后形成的一种结晶。这种质量管理方法具有如下两方面的特点，其一，由于这种质量管理方法具有独特的制度性，因此为了确保其顺利实施，必须制定一定的纲领方案作为指导。依托科学的指导纲领，建筑工程质量管理中的重要工作流程会逐步显现出来，在动态联盟和企业管理自我评估的双重管理下，可以对管理流程比较薄弱的环节进行检查，多种方式共同为工程施工质量提供保障;其二，过程性工作流程质量管理方式具有明显的动态调整特点，因此在实施的过程中，针对建筑工程项目施工管理中存在的诸多问题，能够结合实际情况予以动态调整，确保问题及早的发现并被合理的解决。
三、提升流程化管理方式应用水平的建议
前文已经提及，在我国经济社会快速发展的背景下，建筑工程项目质量管理越来越受到人们的重视。对于建筑工程来说，科学合理的质量管理可以为建筑企业的生存发展提供保障，还能够有效的保障使用者的生命财产安全。结合现阶段流程化管理方式在建筑工程项目中的应用现状，下文探讨了几点提升和改进建议，比如加强质量管理流程的分析、注重运行结果的控制管理、逐步构建信息化智能管理平台等等，详细如下。
首先，进一步加强对质量管理流程的分析研究。对于建筑工程项目来说，质量管理流程不是一成不变的，而是处于动态发展的过程中，因此为了确保质量管理的适用性，就必须根据实践结果对其进行完善和优化。因此建筑工程项目质量管理人员需要积极融会贯通流程化的思想，不断强化对项目施工各个环节的监督。在具体实施的过程中，可以考虑依托WBS技术进一步细化质量管理工作，将具体工作落实到个人。由于整个管理流程包含多个工序，因此需要结合实际情况根据施工工序的不同，制定科学合理且行之有效的保障制度。总体来说加强对质量管理流程的分析，确保管理工作的协调性，对于提升流程化管理方式的应用水平有着积极有效的促进作用。
其次，注重对运行结果的控制管理。前面已经提及，之所以在建筑工程项目中应用流程化管理，其目的在于不断强化对项目施工质量的控制和优化。因此，相关人员必须提高对运行结果控制管理的重视程度。在具体的实施中可以考虑从分析小组评价着手，针对小组讨论中提及的问题及时的进行分析，根据实际情况采用科学的分析工具对实际情况进行分析，在此基础上采取合理的解决措施，进而不断提升流程化管理方式在建筑工程項目中的应用水平和质量。
第三，逐步建立起信息化的质量管理平台。近年来以互联网、大数据为代表的信息技术快速发展，信息化已经成为经济社会发展的重要趋势。在这样的背景下，各行各业均与时俱进开始了信息化建设。考虑到建筑工程施工具有内容多、项目杂的特点，因此充分利用互联网、大数据等现代信息技术开展信息化质量管理平台建设具有重要的现实意义。与普通工程建设项目相比，大型建设项目具有工序复杂、内容广泛、涉及面广等特点，因此针对大型建设项目的信息化建设管理平台具有更为迫切的需求，与之相对应的是管理工作将面临巨大的难度和挑战。因此，充分利用现代信息技术构建信息化质量管理平台，是确保质量管理工作得到有效落实的重要途径之一。此外，基于该平台可以实现资源的快速传递和共享，建筑工程项目的质量管理工作效率也会得到大幅度提升。
四、结语
加强建筑工程质量管理工作，对于提升企业经济效益和确保人民生命财产的安全有着重要的作用。因此施工企业要结合自身实际情况，加大质量管理工作的力度，通过加强质量管理流程的分析、注重运行结果的控制管理、逐步构建信息化智能管理平台等方式，逐步提升流程化管理方式应用水平。
参考文献：
[1] 李景初. 建筑工程管理中项目化管理的实现及意义探索[J]. 建材与装饰， 2019（19）.
[2] 高伟忠. 基于流程化视角的建筑工程项目质量管理研究[J]. 四川水泥， 2018（12）.
[3] 刘开. 探究建设项目施工中质量控制管理存在的问题及对策分析[J]. 城市建筑， 2017（6）：129-129.
