在新技术环境下，图书馆的发展逐渐趋向于数字化、信息化以及网络化。新技术环境下图书馆的发展，在很大程度上受到图书馆管理创新水平的影响。信息化时代的到来，会导致图书馆传统的管理模式显露出更多的问题，不再能够满足图书馆的发展需要。本文将对新技术环境下图书馆的管理创新进行分析和探讨。
在信息化时代的背景下，传统的知识存储传播和获取途径都发生着巨大的改变。图书馆作为传统的知识书籍存储机构，在新技术的环境下需要进行一定的管理创新，才能够逐渐得到发展和进步，使自身能够得到优化和改善，适应信息化时代的发展步伐。图书馆的管理创新，需要根据信息化的发展特点，综合考虑新技术环境进行。
1.图书馆管理中存在的问题分析
1.1图书馆管理人员综合素质水平不高
随着经济的不断发展，图书馆在规模和藏书数量上都有着较为明显的进步。但是，在图书馆的管理中，却存在着部学历层次普遍较低，相应的计算机操作能力也有待提高，难以更好地满足图书馆的运行需要。部分图书馆工作人员缺乏敬业精神，缺乏自身责任感，难以在自身岗位上充分发挥作用，服务意识较为淡薄，难以确保服务质量。
1.2图书馆资源利用率不高，“重藏轻用”思想严重
在图书馆的管理中，存在着资源的浪费现象，很多图书资源没有得到良好的开发，办馆的思想较为陈旧落后，难以使图书馆内的图书资源发挥更大的作用，得到更为有效的利用。另外，图书馆虽然能够在每年定期对新书进行采购，对图书馆内的图书资源进行投入。但是，所采购的图书大多不具备针对性，没有对图书馆读者的需求进行准确分析，图书难以有效地满足读者的阅读需要。例如在2012年清华大学图书馆的图书流通量相比于2008年下降了29.6%，在西安科技大学2014年的图书流通量相比于2011年减少了23%，相比于2012年减少了25%。另外，首都师范大学图书馆的图书流通量自2007年开始连续三年都出现了下降的现象。图书流通量的减少，反映出了图书馆没有更好地满足读者的阅读需要。在图书馆的采购工作中，“重藏轻用”思想较为严重，图书馆偏向于收藏具有收藏价值的数据，却在满足读者需要方面存在不足。
1.3观念落后，缺乏发展意识
传统的图书馆管理模式在早期发挥着重要的作用，是适应当时时代需要的正确模式，这使图书馆在早期得到了快速的发展和进步。但是，随着科学技术的进步以及信息化的发展，图书馆却观念较为陈旧，缺乏发展意识，不能采取相应的措施进行信息化建设，使自身能够适应时代的发展需要，推动自身的发展和进步。根据资料显示2012年清华大学图书馆网络资源外文期刊下载为513.1万篇，外文电子书为52.3万册，中文期刊则为1087.5万篇，图书馆进行信息化发展，通过先进的网络化信息平台满足读者的阅读需要，有着重大的作用。图书馆的观念落后，缺乏发展意识，导致着图书馆在新技术环境下的发展受到阻碍。
2.新技术环境下图书馆的管理创新对策
2.1开拓创新，树立正确的服务观念
在新技术的背景下，图书馆的发展需要对自身的服务观念进行改进和完善，树立正确的服务观念。图书馆应该转变传统的“重藏轻用”、“求稳怕乱”的思想，强化自身的服务意识，及时了解读者的需求，改变被动的服务态度，通过具有有效的措施促进图书馆的发展进步。另外，图书馆也应提供更为有效的创新式服务，例如建立健全24小時的仿银行ATM机式的图书借阅系统，自助式的图书扫描打印系统以及新型的图书管理系统等等，在新技术环境的背景下，为读者提供更为优质的借阅服务。
2.2在人员管理中引入绩效制度
为了确保图书馆的管理创新，使图书馆能够具备更强的生命力与活力，可以将绩效制度引入到人员管理工作中，明确责任制度，实现责任到人。图书馆需要对人员进行科学管理和分配，注重对员工的素质培训和技能拓展，使员工的综合素质水平得到提高。建立一定的考核制度和奖惩制度，一方面对员工的工作情况进行考核，一方面根据考核结果对员工进行适当的奖励和惩罚，激发员工的工作热情，确保员工服务质量的提高，使图书馆能够得到更好的发展和进步。
2.3完善图书馆的图书采购流程和体系
图书馆的图书资源质量，在很大程度上取决于图书馆的采购工作质量。为此，应该紧抓图书馆的图书采购工作，对采购流程进行严格控制，改进和完善图书馆的图书采购体系。相关管理部门应注重对相关采购人员的管理，监督采购人员工作的完成，避免出现采购拿回扣以及返点事件的发生。图书馆的采购人员应加强对市场图书资源信息的获取，做好图书资源采购的挑选工作。另外，图书馆图书采购人员也应对图书馆的读者客户进行调查，分析读者客户的阅读需要和偏向选择，根据多方面的因素进行综合考虑，最后选定图书馆图书资源的采购图书对象。另外，应建立信息化的图书馆OPAC系统以及读者管理系统，使图书馆的图书管理体系趋于完善，建立网络信息化的服务方式。图书馆如果能够发现需要规律，完善图书馆的图书采购流程，创建完善的图书馆图书采购体系，则能够在很大程度使图书馆的图书资源得到充分的利用，采购资金得到高效率的使用。完善图书馆的图书采购流程和体系，需要图书馆工作人员能够展开足够的市场调研分析。
2.4做好分类保存工作，优化图书馆资源配置
图书馆作为重要的图书阅读场所，应努力为图书借阅者营造一个良好的外部环境，体现出一定的人文内涵，将图书馆内的书籍进行合理的摆放和布置，提升借阅者的用户体验。传统的图书馆馆藏主要以纸质收藏为主，主要收集一些具备收藏价值、文学价值和学科价值的书籍。随着信息化的发展和进步，图书馆的馆藏将发生巨大地变化，开始逐渐实现电子化和信息化的书籍收藏，虚拟馆藏将与现实馆藏共同得到发展。图书馆的信息化服务业会得到进步，逐渐趋于精细化和专业化，图书借阅者不仅可以在图书馆内通过信息化的方式实现对资源的搜索浏览，还能够通过网络突破地域的限制，对团书馆的虚拟馆藏资源进行阅读。图书馆应努力提升自身的信息化水平，为读者提供多种多样的信息化服务，使读者的需求能够得到充分的满足。
2.5开展知识服务
图书馆应充分发挥自身优势，建立信息资源库、学科阅览室等，定期进行知识讲座，组织知识培训，满足读者的需要，为读者构建全方位的服务体系，提高自身服务的专业性，使自身的服务质量得到提高。图书馆还需要建立移动服务的方式，创建口袋式图书馆。截止到2015年10月，我国移动4G用户突破了13亿，4G用户占有四分之一的比重，在此背景下，移动智能终端成为了新型的终端信息工具。图书馆移动服务的创建，能够有效地满足人们的移动阅读需要。图书馆也应及时发展数据库技术和网络技术，使读者能够更为方便和快捷地实现图书资源的获取和使用。
3.结语
新技术环境下图书馆的管理创新，需要图书馆能够积极推行信息化建设，使自身的服务质量得到提升，服务的专业性得到增强。图书馆需要建筑完善自身的管理，积极开拓创新，确保自身的进步和发展。
（作者单位：红河州图书馆）
