用户篇 杨元庆希望在针对性中国人的用户体验上，乐Phone能够与iPhone一较高下。
苹果粉丝众多是因为它卓越的工业设计和庞大的应用服务，这也是乐Phone想要实现的目标。联想定义一个好的个人产品应具备三个特点：一是吸引人的外观和界面设计，相当于和一个人打交道，第一眼要看顺不顺眼i二是以人为中心的界面，相当于和人顺畅的沟通；三是丰富的应用，相当于和人的长期交往。
“乐Phone的竞争力，一半在产品，一半在服务；提高用户黏度，最终还是靠特色服务。除了预装的互联网应用外，联想一定要做出最具中国特色、最契合中国用户需求的应用程序商店。”在乐Phone研发过程中，杨元庆反复强调应用程序商店的价值，将其提升到与产品研发等同的战略高度。
面向主流市场
杨元庆不止一次地强调乐Phone是面向大多数用户的移动互联网终端，是一款主流市场的智能手机。乐Phone机型开发以来，联想始终将它定义为针对中国本地移动互联网的手机需求，iPhone在全球是从小众高端用户逐步扩张。他们确实占据了中国最高端的移动互联网群体，但是这个群体再大，也不过10％，而联想更重视中国移动互联网40％到50％的主流群体，让他们通过使用乐Phone逐步过渡到手机互联网上。所以联想会将乐Phone的手机硬件定价拉低，同时让应用软件下载价格更符合中国本地消费能力。
为了不被认为是苹果战略的跟随者，更因为联想认为自己比苹果更懂中国市场，中国市场成为联想移动互联战略的最大筹码。其实这个筹码的意思是，联想认为在中国本土，没有比自己更懂中国用户的了。
“虽然苹果iPhone拥有大量的应用程序，但真正能够满足中国手机用户需求的应用程序恐怕并不多。”柳传志说，“与苹果相比，我们的优势是：中国各家服务商会大力支持联想乐Phon e，因为我们可以满足中国用户的实际需求。”
与传统的应用程序预装相比，乐phone上预装的第三方网络应川具有三大特征：首先，乐Phone预置的移动互联应用，都是中国主流互联网企业提供的最受用户欢迎、最常用的网络应用，比如新浪新闻、大众点评网、QQ、支付宝等，而日，会根据移动互联网的发展不断引入最受用户欢迎的创新应用；其次，联想将这些应用整合到一个清晰明怏、简单易用的微件空间中，让乐Phone用户能非常方便地启动这些应用，而日，乐Phone能很好地实现多任务的管理，比如，在浏览网页时可同步通话等；最后，联想还会与合作伙伴一起根据乐Phone平台的特点进行深度定制。“通过这样端到端的优化，确保每一个应用在乐Phone上的最佳表现。”
贺志强以乐Phone输入法为例，向记者展示了联想对第三方应用的深度整合。传统的输入法都是作为一个独立的应用程序供用户选择，而联想乐Phone则是将汉王手写、中文拼音和英文整合成一个输入法，用户无需切换就能顺利地实现英文、中文拼音和手写输入。贺志强与汉王总裁刘迎建做了多次沟通，最终“是用户希望这样做，而不是联想要这样做”的理由让刘迎建愿意花大力气为乐Phone定制歼发了局部手写输入。
变App store为“中国超市”
为了找到更多Android应用程序开发的合作伙伴，联想研究院负责第三方应用合作的总监毛世杰带领他的团队尝试了各种方法， “有时，我们甚至是通过招聘网站的广告联系到他们的人事部门，再辗转找到他们负责应用开发的相关部门。”毛世杰说。由于乐Phone在联想内部最高级别的安保要求，在cEs正式亮相前一直都不能给合作伙伴看真机。当时，毛世杰经常要面对合作伙伴这样的质疑，“我们还没有看到真机，凭什么为你们做应用开发?就因为你们是联想?”
面对初次接触时Android应用程序开发商提出的质疑和挑战，毛世杰带领的团队并没有灰心。他们一遍又一遍地给合作伙伴讲联想深耕移动互联网的决心，讲联想对应用程序商店的重视和精品战略。“联想给合作伙伴很多支持，我们不仅提供了全面的联想乐Phone SDK，还向他们开放了推送技术和微件桌面等联想独有的技术平台。”
乐Phone在拉斯维加斯CES一炮打响以后，越来越多的合作伙伴主动找上门。目前，联想乐Phone应用程序商店的合作伙伴数量超过500家。“这几乎覆盖了国内所有有一定影响的Android开发的企业或团队。”毛世杰说。
谈及联想应用程序商店的未来，贺志强表示，联想将会走精品路线，构建根据中国用户需求剪裁的“中国超市”。贺志强说，“调研数据显示，手机用户在应用程序商店下载的应用程序，绝大多数都集中在核心主流应用上。因此，联想应用程序商店将坚持走精品路线，而不是以量取胜。精挑细选最适合中国用户的应用程序精品，能有效保护合作伙伴的商业利益，免除用户难于选择之苫。今年之内，联想应用程序商店将会上线1000个精品应用，90％以上的应用基本就可以满足消费者的需求。实际上，Android平台有一个很好的特点，就是它的应用开发门槛比iPhone低。”
