摘要：目的：探究护理安全模式在消毒供应室管理中的应用。方法：选取自2016年6月前后作为本次实验的研究对象，选取2016年3-6月作为对照组并采用常规护理模式，2016年7-9月作为实验组，并采用护理安全干预模式，最终比较两组患者护理前后器械消毒不合格率、护理风险的发生及临床满意度。结果：实验组器械消毒不合格率、护理风险发生率、临床满意度对比，差异显著，有统计学意义（P<0.05）。结论：消毒供应室采取护理安全模式可以显著提高器械的合格率及临床的器械满意度，并降低护理安全事件的发生。
关键词：护理安全模式；消毒供应室；安全管理
消毒供应室是医院器械处理的中心，它的存在对医院具有重要意义，器械合格率上升后可以降低护院内感染、为医院节省成本。基于消毒供应室在医院的地位，所以本次研究的内容主要探究消毒供应室中使用安全护理模式是否可以提高工作质量，为医院的安全保驾护航，现报告如下。
1.资料与方法
1.1一般资料：选取自2016年6月前后作為本次实验的研究对象。我科室的工作人员有32名，其中工龄在30年以上的人员有14人，工龄在20年以上的人员有10人，工龄在15年以下的人员有5人，工龄在5年以下的有3人。
1.2方法：对照组采用常规管理模式。实验组采用护理安全模式，主要内容：①首先护理人员需要分析本科室存在的安全隐患，主要是护理人员消毒流程不规范、没有安全意识，护理人员消极怠工，对需要消毒的污染及清洁器械分类不明确，容易造成交叉感染；设备比较陈旧，导致消毒不到位，不合格；护理人员没有明确器械消毒的意义。②护理人员首先需要明确消毒器械的意义，明确手术器械合格后可以提高患者治疗情况，降低患者发生院内感染的可能性。同时需要护理人员具有安全意识，具有血渍的工具需要护理人员特别处理，在处理中需要护理人员戴手套，降低护理人员在操作中发生感染乙肝、艾滋病的可能性。③对护理人员进行专业方面的培训，对于资历尚浅工作经验不丰富的护理人员需要重点培训消毒供应室的具体内容及注意事项，工作时间较长的护理人员可以交流在工作中遇到的问题及其处理方案，并如何避免相同的问题。而对于资历较高的护理人员由于经验比较丰富，所以重点培训先进的理论知识及其理念，应用于日常工作中，转化为自己的知识。并对所有护理人员进行规范化流程的培训，制定消毒章程护理人员需要严格者遵守，注意严格区分污染区及清洁区，物品摆放正确。并严格遵循无菌操作，在操作中口罩、帽子、手套等穿戴整齐。④标识警惕：根据相关研究表明，人的警觉性行为可以通过视觉效果来提高[1]。所以在对物品消毒中需要加强对物品的警觉提示作用，降低在工作中遇到的各种风险问题，比如在对具有乙肝等传染病的患者使用的器械需要做出特别提示，提示护理人员在工作中可以避免自身感染的可能性。可以对重要的流程用鲜明的颜色做出提示，提高护理人员操作规范[2]。⑤建立小组讨论会，并每周进行会谈。讨论的主要问题为在本周的工作中遇到的问题及其风险、当时的处理方案，并讨论这个风险处理更佳合适的方案，降低风险事件的发生提高护理质量。
1.3观察指标：观察器械表面是否有其他物质、血渍等。并对临床进行器械满意度的调查，参与调查的有200例衣物工作人员，满分为百分制，分数越高表示越满意。
1.4统计学分析：本次研究采用的数据器械不合格率、护理风险事件发生率等均采用统计学软件SPSS21.0进行分析，并当P<0.05时表明差异显著并有统计学意义。
2结果
2.1实验组患者消毒器械不合格率对比：发现实验组器械不合格率与对照组相比，差异显著有统计学意义，见表1。
2.2两组患者护理风险发生率对比：实验组患者护理事件发生风险率与对照组相比，擦怀疑显著，有统计学意义，见表2。
2.3临床满意度对比：经院内临床满意度对比发现实验组的临床满意度评分为（94.68±2.4）分，对照组满意度评分为（88.59±3.7）分，经卡方检验发现练两组评分差异显著并有统计学意义（X2=6.322，P<0.01）。
3讨论
护理安全是评价护理质量好坏的指标，通过采用护理安全干预可以将护理工作中的被动转化为主动，提高工作人员的积极性。在本次研究中采用的安全护理模式与常规护理模式相比具有显著的优势，可以显著降低器械消毒不合格率、降低护理风险发生率、并提高临床人员对器械的满意度，分析原因：①在安全护理中注重培养护理人员消毒工作室存在的意义，并且在处理器械中安全的意义及防范安全事件的发生情况，降低护理人员不安全事件的发生率。②进行相关知识的培训，培训的内容是按护理人员的具体情况来决定的，对于缺乏经验的护理人员主要培养护理人员的安全意识方面，而对于资历比较深的护理人员需要培训专业知识，提高护理人员的整体素质。③规范化培训：对消毒科室制定规范化的操作流程，护理人员在操作中按照流程，保证器械质量，提高临床工作人员对器械的满意度。④及时发现问题处理问题，科室每周进行组会，讨论的内容是关于在护理工作中遇到的风险，并及时处理，所以护理事件的发生率也比较低。
综上所述，采用护理安全管理可以显著提高消毒供应室的工作质量，并降低护理中的风险。
参考文献：
[1]郑朝敏，甘晓琴，聂智容，等.PDCA 在手术室腔镜器械送消毒供应中心清洗灭菌中的应用[J]. 重庆医学，2014，43（8）：1010-1012.
[2]崔妙玲，黄文新，岑颖，等.广西医院消毒供应中心集中管理现状调查及分析[J].中华医院管理杂志，2014，30（1）：39-41.
