电力企业电力营销风险防控管理研究

时间:2023-05-16 09:24:04 疫情防控 来源:网友投稿

摘 要:电力营销是电力企业生产经营的重要环节,直接影响着企业的经营发展,随着电力体制的改革和新能源的出现,电力 行业面临的竞争日益激烈,必须要重视电力营销风险。

关键词:电力营销;风险;防控管理

中图分类号:F406.7 文献标识码:A 文章编号:2095-3178(2018)06-0213-01

在新形势下加强对电力营销风险的分析和管理,对提高电力企 业的管理水平,减少电力企业的损失等就重要的作用。而在电力企 业中其常见的电力营销风险包括欠费、窃电和线损等问题。

1 电力企业营销

电力企业营销主要是指电力企业将多变的电力市场需求作为根

本出发点,调整供求关系,为用户提供安全、稳定的电力商品以及 优质服务,获取经营利益的活动。电力企业营销目标是通过满足电 力市场需求,保障用户安全用电的前提下,追求电力营销效率最大 化,并与用户建立长期合作关系,树立企业品牌,抢占电力市场占 有率,从而成为竞争中的佼佼者。

2 电力企业营销的特点

电力企业营销具有两大特点:其一:服务性,电力资源的特性

决定电力企业具有公益性地位,电力企业营销在公益性本质引导下,

突出其服务性特征,上至我国国民经济,下至人民生活,都需要电

力企业提供优质、安全的电力能源。为了能够确保电力能源及时供

应,营销人员需要与用户之间加强沟通和交流,才能够满足用户需

求,促进各个领域发展以及提高人民生活水平;其二,整体性,整

体性主要表现在电力能源与销售的整体性,从电力系统正常运行,

产生能源,通过输电线、变电最终到用电,构成了一个整体,而且

每一个环节都是紧密相连、不可分割的。

3 电力营销风险中存在的问题分析

3.1电力欠费风险问题

随着我国电力企业的发展,我国很多地区都采取了预付费的方

式,从而避免了在用电过程中出现的欠费问题。但是,在我国的大 部分农村地区或城镇,还主要以先用电后付费的方式。而这种方式 带来的电费拖欠,随着时间的推移,在不断的形成雪球,越滚越大。 而长期以来,在电力中形成了很多的呆账或者是坏账,给电力部门 带来了沉重的负担。而电费回收作为电力部门最关键的步骤,其将 对电力企业的经营带来直接的影响,也关系到电力企业的生存。而 造成电费收费难问题,其主要的原因则包括以下几个方面:

第一,“银货”交换出现不同期。在传统的销售方式中,“先 用电,后付款”的模式使得供需双方在电力的交易中出现“银货” 不同期。而所谓的不同期,则是指用户用电和实际的费用缴纳有一 定的时间差,而针对一些信誉不好的用户,则给电企的费用收取带 来了很大的问题。

第二,行政部门干涉。地方政府对供电企业的干预,使得对电 费的收取存在很大的难度。一些企业长期拖欠电力企业费用,而地 方政府为促进经济发展,打招呼等成为地方政府干预电力收费的常 见问题。这样造成了旧的电费不能上缴,而新的电费则在不断的增 加。

第三,当地法制观念不强。针对个别用户、企业长期拖欠电费,

成为当前电力企业最为头疼的问题。同时少数企业因为其效益不好,

在发展过程中,对收费人员进行谩骂等造成了很大的影响,并增强

了企业电费收回的难度。

3.2窃电风险问题

盗窃行为成为当前越演越烈的问题。根据相关的保守的估计,

我国电力企业因为盗窃而遭受的损失高达 200 亿元人民币。而如果 考虑到现阶段的高科技隐蔽技术,这个数字还有所上升。而导致盗 窃之风,其主要的因素是因为现阶段以下个人和企业其法制观念淡 薄,从而错误的认为偷电不犯法;其次一些人对出现偷电行为视而 不见,从而助长了歪风;再次则是受到经济利益的趋势,个人或者 是企业将偷电看成是对企业成本控制的手段。由此出现了很多偷电 的手法。除此之外,随着科技的发展,隐蔽偷电等行为也成为电力 企业营销风险的难题。

3.3 线损风险

在供电企业内电力的输送和分配过程中,将会产生电能损耗和

功率损耗,这些损耗简称线损。线损可分为固定损耗和可变损耗以 及其它损耗。在电网状态相对稳定的情况下,电网线损的大小,可 以反映出企业生产经营管理水平的高低。所以,加强线损管理是一 项挖潜节电的最根本也最直接的重要措施,是供电企业节能降耗, 提高经济效益的有力保证。

4 解决电力企业营销风险的有效对策

4.1 加强电力市场法制建设。稳定、有序市场秩序是确保电力

企业健康发展的前提。为了能够有效避免市场中的不法行为,国家 以及相关部门应积极推动电力市场法制化建设,建立并完善相关法 律制度,严厉打击不法行为。另外,针对电力企业内部出现的弄虚 作假行为,政府也要给予相应的处罚,营造一个有序、健康的电力 市场氛围,确保电力企业公平、合法竞争,促进电力企业可持续发 展。

4.2实现电力企业营销现代化建设。信息和计算机技术的发展, 为实现电力营销现代化目标提供了支持和帮助。为了能够推动现代 化营销模式,需要将现代技术与营销有机结合,构建一个网络营销 体系。首先,转变思想观念,树立现代化管理理念,建立标准化工 作体系,规范电力营销行为;其次,加强建立电力营销管理系统, 例如:客户服务、抄表、缴费等系统,实现电力营销网络化管理; 再次,进行与市场向匹配的业务流程机构再造,实现对电力营销检 查、剂量等业务的监督和控制;最后,将计算机数据库作为技术基 础,通过收集数据,整理数据,并对电力经济活动等方面进行分析 和研究,及时调整营销策略,从而提高电力企业资源利用率,促进 电力企业快速发展。

4.3 实施电费担保制度。传统电费支付方式存在很多弊端,对 电力企业造成了巨大损失。为了能够有效避免这一问题,电力企业 可以实行电费担保制度,结合用户的银行、税务等信息,将用户划 分为多个信誉等级,采取不同的担保方式签订合同,例如:信誉度 较好的用户可以免担保;而信誉较差的用户可以通过第三方担保, 从而有效降低电力企业风险。

4.4 加强电力企业经营队伍建设。人力资源作为企业改革和创 新的重要基础,决定企业生存和发展。因此,电力企业要重视人力 资源管理,加强对营销队伍知识结构的调整,丰富在岗培训方式和 途径,引导全员参与培训,提高员工专业技能和职业道德素质,推 行持证上岗制度,建立一支具备高素质、高技能的营销队伍;另外, 推行合同招聘机制,通过人员考核方法,提高整个电力企业营销队 伍整体素质;电力企业营销尚处于发展阶段,企业应采取适当倾斜 政策,例如:薪酬、人员分配等,为电力企业营销发展注入新鲜血 液,从而推动电力企业迅速发展。

5 结束语

综上所述,电力营销作为电力企业发展核心业务之一,与企业

利益和未来发展联系密切。因此,加强对电力企业营销的监管至關 重要。电力企业要通过实现现代化营销管理模式,加强电力企业经 营队伍建设等措施,能够有效提高电力企业营销水平,推动电力企 业可持续发展。

参考文献

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[2]郭远芳,张志翔.市场经济条件下供电企业电力营销体系 研究[J].长春工业大学学报(社会科学版),2012(20):12-14.

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